Профессиональный стандарт оператора ввода данных

Профессиональный стандарт оператора ЭВМ востребован при определении его нагрузки и параметров квалификации. Он носит обязательный характер для государственных учреждений и компаний. В бизнес-сфере он востребован для улучшения кадровой документации и оценки уровня сотрудников.

Регулирование сферы действия профстандартов

В 2015-м году, с принятием №122-ФЗ, была начата процедура широкого внедрения стандартов для профессий во всех секторах экономики. Частично это внедрение происходило на обязательной основе, а частично – на добровольной. Нормативные основы обязательного внедрения:

Статья 195.3 Трудового кодекса, где установлена необходимость профстандартов для должностей с требованиями по квалификации, которые прописаны законодательно.
Статья 57 ТК установила, что профстандарты необходимы для профессий, имеющих законодательные льготы или ограничения.
Постановление Правительства №584 закрепило обязательность профстандартов для государственных учреждений и компаний.

В остальных случаях, не упомянутых в данных документах, в соответствии с ч. 2 ст. 195.3 ТК работодателю рекомендовано использовать профстандарты в качестве базы для определения параметров квалификации персонала. Дополнительно их использование позволяет достичь следующих целей:

Навести порядок в трудовой документации, что не только полезно с точки зрения документооборота, но и позволяет снизить вероятность споров с проверяющими корректность документов инстанциями (ПФР, ФСС и пр.).
Провести оценку персонала и его последующую переаттестацию.
Создать целостную систему критериев, которым должны соответствовать как действующие работники, так и претенденты на трудоустройство.
Обязать часть персонала пройти переподготовку и получить дополнительное образование.

Внимание! Для достижения данных целей наниматель может воспользоваться также классификаторами должностей ЕКС и ЕТКС. Он сам вправе выбрать предпочтительный документ.

Структура профстандарта оператора ЭВМ

В 2014-м году Минтруд принял профстандарт 06.013, определяющий спектр обязанностей специалистов, работающих с информационными ресурсами, в том числе и операторов ЭВМ. Он включает четыре части.

В первой части содержатся общие параметры должности: основная цель, группа, вид занятий.

Вторая часть отведена под перечисление трех обобщенных трудовых функций, лежащих в основе профессии, а также 17 их составляющих.

Так, обобщенная функция по технической обработке и размещению информационных ресурсов на сайте включает 4 составляющие:

ввод текстовой информации и её обработка;
сканирование и обработка графических данных;
ведение соответствующих БД;
размещение данных на сайте.

Для функций и составляющих приведены уровни (подуровни) сложности, а также коды.

Третий раздел отведен под подробное описание функций и их составляющих. По каждой функции приведены следующие данные:

специалисты, могущие выполнять функцию;
требования к уровню их образования и трудовому стажу;
условия допуска специалистов к работе;
дополнительные данные.

Например, для упомянутой выше функции по технической обработке и размещению информационных ресурсов имеются следующие данные:

профессии, представители которых готовы выполнять функцию;
требования по их образованию и опыту, а также условия по допуску к работе отсутствуют;
дополнительно приведены коды и наименования специалистов, готовых выполнять функцию, по классификаторам ОКЗ, ЕКС, ОКСО.

По каждой составляющей имеется следующая информация:

выполняемые специалистом трудовые операции;
нужные для их качественного выполнения знания и умения;
дополнительные сведения.

Так, для составляющей «Ввод и обработка текстовых данных» имеются следующие сведения:

пять трудовых операций – набор текста, его редактирование и т.д.;
два практических умения – владение компьютерной техникой и соответствующим программным обеспечением;
знания в трех областях – принципы форматирования документов и т.д.

Заканчивается документ списком организаций, занимающихся его разработкой.

Внимание! Не разобранные в документе должностные параметры – льготы, полномочия, особенности работы – отдельно рассматриваются в должностной инструкции.

Принципы применения профстандартов

Эффективное внедрение стандартов для должностей требует следования определенному алгоритму. Его основные составляющие:

Утверждение регламента, регулирующего операции по внедрению профстандартов. В нем должны содержаться список ответственных лиц, востребованные документы, сроки и этапы внедрения.
Анализ компании-работодателя, в особенности её организационной структуры, нагрузки и характера деятельности персонала, отраслевой специфики.
Внесение на основе найденных профстандартов изменений в документацию.
Выстраивание системы критериев, нужных для определения уровня персонала и кандидатов на работу.
Преобразования в кадровой системе компании: введение новых должностей, перераспределение обязанностей и т.д.

Итогом данных процессов станет повышение степени управляемости персоналом и получение новых инструментов руководства кадрами. Так, если окажется, что оператор ЭВМ не соответствует параметрам профстандарта, то его можно правомерно направить на переподготовку или курсы дополнительного обучения.

Должностная инструкция оператора ЭВМ – это свод правил, определяющих компетенцию сотрудника на должности оператора ЭВМ. В этом документе регламентируется деятельность сотрудника, его обязанности и права. Подробно указываются все виды работ, поручений и задач, которые может решать оператор во время оплачиваемого рабочего времени.

Такой документ, регламентирующий деятельность сотрудников, составляется на всех работников компании или предприятия. Составление такого документа необходимо для слаженной и эффективной работы всего коллектива.

Инструкция является внутренним документом и может включать в себя различные положения и пункты.

Образец должностной инструкции оператора ЭВМ

1.1. Категория персонала, к которой относится должность: оператор ЭВМ отнесен к техперсоналу.
1.2. Кто может назначаться на эту должность: указывается образовательный уровень и стаж работы.
1.3. Назначение и освобождение от должности производится по приказу руководителя организации.
1.4. Обязательны знания:

операционной системы (не только той, в которой работают в компании);
необходимых программ (Word с необходимыми расширениями, Excel, работа в различных браузерах);
базы данных (в основном сейчас используется 1С необходимой спецификации);
основ делопроизводства и документооборота;
основ бухучета;
кадровой работы;
базового или хорошего письменного иностранного языка;
оформление бумаг с помощью типовых установленных форм;
культуры и этики делового общения;
основ законодательства по трудовым вопросам.

1.5. Документы, предоставленные для ознакомления под расписку:

общие правила поведения и работы в компании;
устав компании;
документы по внутреннему распорядку компании;
штатное расписание;
правила безопасности;
нормы охраны труда;
правила пожарной безопасности;
подписки о неразглашении;
иные локальные документы, имеющие отношение к особенностям работы в конкретно этой компании.

1.6. Непосредственный начальник оператора ЭВМ – начальник отдела.

Должностные обязанности

2.1. Подготовка документов для ежедневной работы организации, подразумевается техническое оформление: обновление данных, внесение дополнений, придание им аккуратного вида программными средствами и распечатка.
2.2. Создание копий имеющихся бумаг с помощью копировальной техники.
2.3. Набор текста – это требует умения быстро печатать. Все набранное должно проверяться самим оператором на грамотность – орфографические и пунктуационные ошибки недопустимы.
2.4. Работа с базами данных: обновление имеющихся сведений, внесение новых. Эта работа может иметь различные объемы. Требуется отличное знание баз данных и понимание специфики работы компании.
2.5. Ежедневный разбор электронной почты. Все полученные письма просматриваются и сортируются. Оператор также может заниматься созданием рассылок.
2.6. Сотрудник также занимается электронными документами. Они должны быть тщательно рассортированы и систематизированы, к ним должен быть простой доступ без длительных поисков. При необходимости нужный документ отыскивается и быстро распечатывается.
2.7. В обязанности входит также контроль количества расходных материалов – сотрудник должен заранее ставить руководство в известность о необходимости приобретения всего, что нужно для нормального рабочего процесса.
2.8. Оператор должен разбираться в технике. Он должен следить, чтобы техника работала нормально. При появлении сбоев или поломок он должен сообщить руководству заблаговременно.

Также отдельными пунктами оператору ЭВМ предписывается:

выполнять указания руководства в рамках обязанностей;
соблюдать сроки выполнения порученных работ и процессов;
оказывать помощь коллегам по работе, если это положительным образом скажется на результатах деятельности компании;
предоставлять информацию, которая требуется для работы, другим сотрудникам;
не разглашать факты и сведения, которые считаются коммерческой или служебной тайной;
соблюдать внутреннее расписание, предусмотренное для сотрудников;
соблюдать правила пожарной безопасности, санитарии, техники безопасности;
выполнять все возложенное на него добросовестно;
прилагать усилия к сохранению имущества компании.

Права

3.1. Оператор ЭВМ имеет право на доступ к информации, связанной с работой. Его должны оповещать о мероприятиях или действиях компании своевременно, чтобы у него было время выполнить свою часть работы.
3.2. Сотрудник может контактировать с другими отделами организации, общаться и получать информацию в рамках своих обязанностей.
3.3. У работника есть право на должным образом организованное место работы, отвечающее нормам безопасности и оборудованное всей необходимой техникой.
3.3. Оператор может обращаться к руководству при возникновении проблем и вопросов, которые не может разрешить его начальник.
3.4. Требовать у руководства создания условий для осуществления своих обязанностей и реализации прав.

Ответственность

Оператор ПК (ЭВМ) несет ответственность за действия, нарушающие нормы и правила, принятые в компании.

4.1. Нарушение трудового договора и невыполнение действий, предписанных настоящей инструкцией – в рамках санкций, определенных трудовыми законами РФ.
4.2. Любые правонарушения во время рабочего времени – с последующими мерами, предусмотренными административными, гражданскими и уголовными законами страны.
4.3. Причинение материального ущерба компании, а также действия, которые стали причиной материальных убытков компании – с последующими мерами, соответствующими указанным в трудовом и гражданском законодательстве РФ.

В конце документа указаны:

основание и источники для его разработки;
номер и дата создания инструкции.

Инструкция подтверждается подписями:

руководителя отделения или отдела;
начальника или представителя юридического отдела.

Подпись сотрудника, принятого на эту должность, число, год.

Пояснения к документу

Определенной формы инструкции нет, законодательство допускает относительно свободное изложение работодателем тех работ и процессов, которые он хотел бы возложить на человека, занимающего определенное место в компании.

В основном при составлении правил используется структура, разработанная для делопроизводства. Это достаточно полная схема, позволяющая расширять или исключать пункты и подробно описать все, что человек должен делать, занимая ту или иную должность.

Составленный по этой схеме документ включает несколько частей, в каждой описывается все, что может и должен делать сотрудник, а также то, что делать не следует.

Комментарий к должностным обязанностям оператора

Оператор ЭВМ (в некоторых инструкциях его называют также оператор ПК) занимается вводом данных в базу компьютера, обеспечивает сохранность и обрабатывает по принятым в компании алгоритмам.

Для работы на этой позиции соискатель должен уверенно владеть компьютером и разбираться в офисной оргтехнике. Для него не должно быть проблемой напечатать документ, скопировать.

Оператор вводит необходимый объем информации в базы или иные программы, самостоятельно отслеживает правильность собственной работы.

В его обязанности также может входить составление таблиц: сравнительных, сводных и т.д. Иногда сотрудник ведет журналы, составляет аналитические таблицы, выполняет иные подобные действия согласно правилам фирмы.

Каждая компания может иметь собственные правила, согласно которым выстраивается рабочий день сотрудника. Инструкции в разных фирмах могут отличаться друг от друга по причине различной направленности деятельности компании, а также определенных конкретных условий.

Если есть необходимость, сотруднику также предлагается ознакомиться с содержанием законодательных документов.

В обязательном порядке сотруднику разъясняют порядок его принятия на работу, а также указывают последовательность и правила увольнения. Это делают устно, а также с помощью ознакомления с письменными документами под подпись.

Оператору ЭВМ объясняют также структуру организации и определяют его место как штатной единицы. Ставят в известность, кто является его прямым начальником, а также объясняют иерархию руководства.

Пояснения к требованиям

Требования могут значительно различаться. В зависимости от направления деятельности, к сотруднику могут предъявляться дополнительные требования в виде владения или знания:

Это определяется работодателем, который формирует коллектив по своим представлениям.

Нередко предприятие предполагает подготовку сотрудника – ему предлагают обучение на базе фирмы, стажировку. В этом случае могут предложить испытательный срок, после которого будет повышена зарплата и заключен договор. Такая позиция обычно открыта для людей без опыта, выпускников, студентов вечерних отделений вузов.

Если есть дополнительные обязанности в виде бухучета, документооборота или подобного, то при формировании требований могут включить обязательный опыт работы от 1 до 3 лет.

Здесь перечисляются основные провинности и упущения, за которые оператор ПК может быть уволен или наказан. Виды наказания также указываются:

лишение премии;
возмещение ущерба за счет зарплаты работника;
штрафы.

Желательно изучить законодательные акты по этому вопросу. Работодателям разрешается разрабатывать и воплощать собственные правила на своих предприятиях, но устанавливать свои нормы наказания они не имеют права. Иначе говоря, нельзя наказать работника жестче, чем предписывает закон.

Но чаще ответственность оператора указывается несколькими общими фразами, без детальных пояснений.