Про Профстандарты РосМинТруда Профессиональные и деловые качества топ-менеджера
Руководящая должность предполагает наличие у человека определенных качеств. А именно, эффективный управленец должен:
Работа топ-менеджером, безусловно, подразумевает и профессиональные качества, хотя по сравнению с узкими специалистами они отходят на второй план. Наиболее важными для управленца являются организаторские способности и индивидуальные характеристики личности. На практике не раз встречались случаи, когда руководитель, пришедший из абсолютно другой сферы деятельности, благодаря своей способности оценивать ресурсы и делегировать полномочия, успешно и оперативно организовал работу команды.
Профессиональные навыки способствуют развитию лидерских качеств, и чем выше движется по управленческой иерархии специалист, тем менее значимыми эти профессиональные навыки становятся. Так, генеральный директор завода не обязан разбираться в тонкостях работы какого-либо станка.
Профессиональные и деловые качества топ-менеджера
Поэтому, хотя специализированные знания важны в любой отрасли, для управленческого персонала они уступают место деловым и личностным качествам. Каким бы профессионалом в своем деле ни был специалист, он вряд ли сумеет эффективно управлять крупным предприятием.
И все же для любого кандидата в управленцы безусловным преимуществом станут следующие качества:
Только до 27.06
Чтобы получить файл, укажите e-mail:
Введите e-mail, чтобы получить доступ к документам
Подтвердите, что вы не робот,указав номер телефона:
Введите телефон, чтобы получить доступ к документам
Уже скачали 52300
Суть профессии топ-менеджера
В системе управления предприятием топ-менеджмент занимает самый верхний уровень. Сюда относят всех руководителей, обладающих значительными полномочиями и подчиняющихся небольшому числу вышестоящих начальников.
Суть профессии топ-менеджера
Так, к топ-менеджерам принято относить генеральных директоров, директоров отделов продаж, маркетинга, кадров и др. Именно эти сотрудники осуществляют непосредственное управление компанией. В акционерных обществах топ-менеджеров назначают на основании решения совета директоров. В случае ООО и ИП топ-менеджмент возглавляет сам собственник предприятия. Он в свою очередь раздает полномочия по управлению компанией своим подчиненным.
Каждый назначенный управленец обычно несет ответственность в рамках закрепленной за ним сферы деятельности. К примеру, осуществляется контроль в сферах маркетинга, продаж, производства, охраны труда и т. д. Руководитель каждого направления полностью управляет соответствующими процессами и несет при этом ответственность перед непосредственным начальством и советом директоров.
На вершине топ-менеджмента предприятия находится генеральный директор. Он управляет всеми процессами в компании и ответственен за ее функционирование. Так, если гендиректор оказался виновен в произошедшем на предприятии ЧП, уголовная ответственность ляжет именно на этого руководителя, а не на совет директоров.
CSO – Chief Security Officer = Руководитель службы безопасности
Это руководитель, который отвечает за соблюдение безопасности компании в целом. При этом его работа охватывает практически все сферы деятельности. CSO организует и обеспечивает физическую и террористическую безопасность, кибербезопасность и иные виды безопасности в компании.
Задачи топ-менеджера
Список конкретных обязанностей менеджера высшего звена формируется исходя из его специализации, а также зависит от особенностей компании. Но в большинстве случаев выполняются следующие задачи:
Поиск топ-менеджера в компанию
Кандидат в состав топ-менеджмента может кардинально изменить развитие компании. Важно, чтобы изменения были позитивными. Поэтому выбор руководителя на эту роль должен быть максимально взвешенным. При этом следует соблюдать заранее сформулированные правила отбора. Часто в таких ситуациях пользуются услугами кадровых агентств.
Некоторые компании прибегают к хэдхантингу — переманиванию ценных сотрудников аналогичных должностей из конкурирующих фирм. Существует также практика отбора лучших топ-менеджеров на основе инсайдерских советов.
И все же на российском кадровом рынке существует некоторый дефицит ценных управленцев, затрудняющий выбор подходящего кандидата. Даже если нужный специалист найден, потребуется пробудить в нем интерес к будущей совместной работе.
Лучшие управленцы весьма редко оставляют свои резюме на публичных ресурсах, не испытывая особого интереса к собеседованиям. Сам поиск подходящего кандидата должен учитывать ряд специфичных моментов, которые для каждой компании будут индивидуальными в зависимости от предпочтительных факторов отбора. В одних ситуациях приоритетными оказываются личностные характеристики. В других же первостепенное внимание уделяется соответствию профессионализма кандидата масштабу деятельности.
Тем не менее, существует некие общепринятые методы отбора лучших управленцев:
Важным и необходимым критерием отбора является уровень образования кандидата. Для многих компаний это определяющий фактор. При этом учитывается не элитарность учебного заведения, а именно объем знаний, полученных претендентом. Чаще всего составляется список вузов, выпускникам которых отдается предпочтение. Помимо уровня образования кадровики также обращают особое внимание на отзывы о кандидате на должность от предыдущих работодателей.
Однако если менеджер конкурирующей компании является действительно ценным сотрудником, руководство этой компании вряд ли захочет об этом сообщать публично. Это следует иметь в виду при оценке отзывов, часть из которых будут необъективными, сбивающими с толку. Поэтому рекомендации от начальства конкурирующих фирм следует перепроверять у самих претендентов.
Поиск топ-менеджера в компанию
Наконец, представитель топ-менеджмента должен быть презентабелен. Внешний облик претендента на должность необходимо также учитывать, так как деятельность будущего руководителя так или иначе связана с контактированием с другими людьми. Внимание нужно обращать и на психологическую устойчивость человека, особенно важную в стрессовых ситуациях.
Необходимость заимствования терминов в русскоязычной среде
В контексте глобализации, расцвета технологий и наращивания коммуникаций с зарубежными партнерами, заимствования в корпоративной среде становятся неотъемлемой частью. Термины, такие как “стартап”, “комьюнити” или “франчайзер”, уже не вызывают удивления и стали частью нашего повседневного языка. Они понятны и не требуют дополнительных пояснений в большинстве случаев.
Точно также в деловом общении используются иностранные аббревиатуры для идентификации руководителей. Однако проблема заключается в том, что не все из них можно адекватно перевести, чтобы точно соотнести с русскоязычными наименованиями должностей. Более того, таких заимствований становится множество, и запомнить их все бывает непросто. Иногда аббревиатуры применяются неверно или их трактовка ошибочна. Так возникает вопрос: действительно ли нужны эти заимствования в русскоязычной бизнес-среде? Давайте рассмотрим плюсы и минусы их использования.
Таким образом, отказываться от использования иностранных слов для обозначения руководства необязательно. Важнее научиться применять их грамотно и знать, как правильно переводить и расшифровывать аббревиатуры.
Написание должностей на английском языке
Сокращения, начинающиеся со слова Chief и обозначающие руководящие корпоративные должности, – это своего рода гуру мира бизнеса. Эти магические буквы ведут нас в высшие сферы, в мир С-level, где решения принимаются на самом высоком уровне.
Chief – не просто слово. Это ключ к корпоративному миру, начиная от Chief Executive Officer (CEO) и заканчивая Chief Technology Officer (CTO). Эти аббревиатуры – как стихия, управляющая движением и развитием компании.
Погружение в этот мир – это путешествие в бурю альфа-бета букв, где каждая аббревиатура – это врата к новому измерению бизнеса. И за каждой аббревиатурой скрывается уникальная роль в этом корпоративном театре.
С-level – это не просто сокращение, это статус, это ответственность за направление корпорации. И каждая должность в этом списке – как кирпичик в построении успешной компании. Так что, следующий раз, когда услышите эти загадочные буквы, помните, что это не просто аббревиатуры, а ключи к миру решений на самом верхнем уровне.
Давайте разберемся по порядку, что означают все эти сокращения в английском
COO – Chief Operating Officer = Операционный директор
Руководитель организации, который отвечает за повседневные операции и текущую деятельность. Аналогичная должность в российском бизнесе – исполнительный директор.
Как (не) выбрать ИТ-директора
Необходимые компетенции ИТ-директора отличаются в зависимости от направления деятельности, масштаба, стиля управления, целей и темпов развития компании. Но есть и «универсальный набор» ИТ-директора, который стараются указывать в каждой вакансии. Например: высшее образование, профессиональный опыт не менее трех лет, знание законодательства, английского языка, конъюнктуры рынка, навык работы в компаниях соответствующего профиля, аналогичного масштаба или с определенной программной платформой, а также умение подбирать кадры и управлять людьми (не менее года).
Давайте разберем некоторые из требований, которые часто встречаются в вакансии ИТ-директора. Расскажу, почему опираться только на них не стоит:
Совет: если у кандидата есть опыт работы с системами различных классов, со временем он сможет быстро освоить любую систему.
Совет: это важное требование к сотруднику, но не стоит опираться только на него.
Совет: помните, что ИТ-директор не обслуживает ту или иную программную платформу – он руководит соответствующими специалистами, которые выполняют это обслуживание.
Совет: выбирайте специалистов с опытом управления от трех лет и более.
Как оценить потенциального кандидата
Но все-таки, как оценить компетенции кандидата на первом круге собеседований? Ниже — список рекомендаций.
И самое главное – резюме и вакансия — это формальный набор требований и достижений. Зачастую они могут не совпадать с действительностью, как со стороны работодателя, так и со стороны кандидата. Иначе говоря, только правильно выстроенное собеседование позволит вам понять насколько данный кандидат подходит вашей компании, а компания ему.
ИТ-директор в современном понимании – это не системный администратор. Это управленец, в руках которого сосредоточена вся информация. Он принимает непосредственное участие в разработке ИТ-стратегии, обеспечивает стабильную работу организации и достижение бизнес-показателей. В России все ещё формируются четкие критерии профессии, пока компании по-разному видят роль и зону ответственности этого специалиста, смешивают должности, которые требуют разных навыков. В статье мы обсудили ключевые различия, которые нужно знать при выборе специалиста.
ИТ-директор или руководитель ИТ
Важно в каждой конкретной компании ответить на вопрос: нужен ли вам именно ИТ-директор или достаточно руководителя ИТ-отдела. И если нужен, то для решения, каких управленческих задач. Чтобы ответить на эти вопросы, можно воспользоваться картинкой-подсказкой. Для начала определить, в какую сторону будет склоняться сфера деятельности будущего руководителя: в сторону управления технологиями, информационными потоками, людьми или «железом».
Российская градация ИТ-руководителя
Как видно на рисунке, ИТ-директор отвечает за стратегическое планирование и развитие информационных систем организации, обеспечивает эффективное функционирование ИТ инфраструктуры и безопасность данных. Он принимает ключевые решения в области технологий и согласует ИТ-стратегию с бизнес-целями компании.
Руководитель ИТ-отдела обычно отвечает за операционное управление ИТ-подразделением: управление ежедневной работой отдела, координацию проектов, распределение ресурсов и исполнение текущих задач. Он также может участвовать в планировании и внедрении конкретных проектов, но его обязанности чаще ограничиваются оперативным управлением отдела.
Сложности при переводе российских должностей на английский язык
Перевод терминов российских должностей на английский может быть сложен. “Руководитель” может быть переведен как Director, Manager, Head или Chief Officer в зависимости от его функций в организации. Для высшего руководства более уместными будут термины Director, Head или Chief Officer. Например, Finance Director – это руководитель отдела финансов, а Director Design Engineering – заведующий отделом по проектированию. Для руководителей кафедр в университетах обычно используется слово Head, как, например, Head of Criminal Law Department (заведующий кафедрой уголовного права).
В переводе средних и младших должностей часто используется английское слово Manager. Например, руководитель направления может быть Task Manager в зарубежной компании.
Кто такой руководитель, какие задачи он выполняет и какие навыки ему нужны
Рассказываем, чем руководитель отличается от лидера, как он организует работу коллектива и чему нужно научиться, если вы хотите карьерного роста.
Кадр: мультфильм «Гадкий я 2» / Universal Pictures
Кандидат экономических наук, доцент Электротехнического университета «ЛЭТИ». 10 лет опыта в маркетинге и связях с общественностью в IT, СМИ, диджитал- и ивент-агентствах, телекоммуникациях в должностях от специалиста до PR-директора.
Руководители необходимы любому бизнесу. А чтобы научиться руководить, нужно разобраться в функциях руководителя и освоить соответствующие навыки.
В этом материале Skillbox Media рассказываем главное о руководителях — знать это полезно всем, кто планирует карьерный рост.
Руководитель — это человек, который управляет частью работы организации. Например, финансами, логистикой, продажами, кадровой политикой. Руководитель принимает управленческие решения: решает, как и что нужно делать, чтобы компания достигла целей.
У любого руководителя в подчинении есть сотрудники. Например, на уровне топ-менеджмента руководители — это директор по производству, директор по развитию, генеральный директор и его заместители. На уровне среднего и линейного менеджмента это руководители службы, рабочей группы, лаборатории, отдела.
Руководитель, начальник и лидер — это одно и то же? Об этом много спорят. Например, можно сказать, что начальник — это статус, а руководитель — это роль. Но это частное мнение.
В русском языке слова «начальник» и «руководитель» — синонимы. Начальник или руководитель — это человек, занимающий какую-то должность, наделённый полномочиями и имеющий в подчинении штат сотрудников.
Лидер — не то же самое, что руководитель и начальник. Лидер — человек, способный повести команду за собой. У него может не быть формальной власти, но он способен влиять на коллектив. Подробнее об этом — в статье про лидерство.
Курсы Skillbox для тех, кто хочет занять руководящую должность
Иногда подчинённым кажется, что всю работу они выполняют самостоятельно, а руководитель — лишнее звено с завышенной зарплатой. Возможно, иногда так и происходит. Но чаще всего без руководителей компания просто не сможет работать.
Почему? Перечислим только несколько причин.
Без руководителя коллектив не будет работать слаженно. А значит, не сможет достичь целей — и компания заработает меньше денег, чем могла бы, или вообще прекратит существование.
Задачи руководителя зависят от должности, отрасли, размера компании, её организационно-правовой формы, организационной структуры и других факторов. Но есть четыре функции, которые выполняют все руководители. Это планирование, мотивация, организация и контроль — в менеджменте их называют базовыми функциями.
Планирование. Это постановка целей и создание плана действий по их достижению, а также распределение ресурсов — например, кадровых, информационных и материальных.
Руководитель составляет план действий и на длинный, и на короткий период. Обычно чем выше неопределённость внешней среды, тем меньше горизонт планирования. В СССР обычным был среднесрочный горизонт — «пятилетка». Сейчас компании чаще используют краткосрочный горизонт планирования — до пяти лет.
Чтобы составить план, руководитель может использовать разные инструменты и методики. Например, метод SMART, чтобы определить цели, и метод SWOT-анализа — чтобы понять, что влияет на компанию или направление и как можно их развивать.
Мотивация. Мотивация в целом — внутреннее стремление человека совершить какое-либо действие для удовлетворения своей потребности. Если говорить о мотивации как о функции руководителя, то это побуждение сотрудников к выполнению работы.
Чтобы добиться успеха, руководитель должен понимать, какие именно стимулы действуют на сотрудников. Для одних важны премии, для других — признание, для третьих — возможность раньше уходить с работы, чтобы забирать ребёнка из садика. Когда руководитель знает приоритеты своих сотрудников — какое вознаграждение для них наиболее ценно, — он может мотивировать команду.
Мотивация всегда интересовала управленцев. Свои теории мотивации выдвигали профессор бизнес-школы Йельской школы менеджмента Виктор Врум, американские психологи Фредерик Герцберг и Дэвид Макклелланд. Самая популярная — теория мотивации Абрахама Маслоу.
Организация. В рамках этой функции выделяют два направления действий: организационное проектирование и организация процесса работы. Организационное проектирование — создание «каркаса» организации: установление иерархии и полномочий отделов, схем их взаимодействия. Организация процесса работы — постановка задач и наделение сотрудников ресурсами, которые нужны для выполнения этих задач.
За организационную структуру отвечают не все руководители. Обычно проектированием занимается генеральный директор и другие топ-менеджеры. Они развивают структуру, решают, что будет входить в должностные обязанности сотрудников и как будут взаимодействовать отделы. Остальные руководители отвечают за организацию процесса работы.
Контроль. Это проверка результатов работы и сравнение с ожиданиями и поставленными целями. Вот что относится к функции контроля:
То есть руководитель следит, чтобы всё шло по плану, и принимает меры, если что-то не получается. Например, перераспределяет задачи и ресурсы, оптимизирует процессы или корректирует планы.
При контроле важно точно определить ожидаемый результат и донести это до сотрудника. Если этого не сделать, сотрудника легко демотивировать. Он не поймёт, чего от него ожидают и какой результат будет хорошим, а какой — плохим.
Есть и другие важные функции руководителя. Например, французский управленец и учёный Анри Файоль в 1916 году назвал пять функций руководителя: к четырём базовым он добавил функцию координации. Современные исследователи часто включают в этот список ещё одну — функцию коммуникации.
Профессор менеджмента Макгилльского университета Генри Минцберг выделяет руководителя. Они делятся на три категории: межличностные, информационные и связанные с принятием решений.
Например, в роли связующего звена руководитель отвечает за отношения с внешним окружением фирмы — их нужно установить и поддерживать. В роли предпринимателя — ищет идеи и ресурсы для их реализации, следит за их воплощением в жизнь.
В небольших компаниях руководитель может заниматься не только управленческими функциями, но и текучкой. Например, обзвоном клиентов, подготовкой финансовых отчётов, созданием рекламных материалов. Это частое явление на начальных этапах развития бизнеса.
Руководителям, которые заняты текучкой, важно вовремя сложить с себя операционные задачи — делегировать их или отдать на аутсорс. Так они смогут сосредоточиться на стратегических целях. Если этого не сделать, бизнес будет стагнировать вместо масштабирования и развития.
Руководители должны обладать разными навыками. Американский социальный и организационный психолог Роберт Кац считает, что навыки руководителя делятся на технические, концептуальные и межличностные:
Важность этих навыков подтверждают другие эксперты и исследования. Например, согласно исследованию Ancor, руководители считают, что для успеха бизнеса нужны софт-скиллы: навыки переговоров, коммуникативные навыки, критическое мышление и другие.
Все эти навыки можно развить. Сделать это можно самостоятельно или получив формальное образование. Например, руководитель может окончить:
Техническое образование нужно, чтобы получить хард-скиллы — разобраться в специфике направления, которым предстоит руководить. Курсы, программы MBA или образование по направлению «Менеджмент» нужны, чтобы развить концептуальные и межличностные навыки, научиться управлять персоналом, ресурсами, процессами.
Есть ли курсы для руководителей в Skillbox? Получить нужные навыки можно на курсе Skillbox «Эффективный руководитель». Он подходит тем, кто планирует карьерный рост, тем, кто недавно получил повышение, и руководителям с опытом.
На курсе учат работать с тем, с чем руководители сталкиваются каждый день. Ставить цели и задачи, прогнозировать результаты, анализировать данные и принимать решения, работать с вовлечённостью и мотивацией сотрудников, выстраивать операционную стратегию и так далее. Все эти навыки можно закрепить на практике — в курсе 42 практических задания, которые будут проверять кураторы и преподаватели: основатели компаний и руководители.
Вы научитесь разрабатывать стратегию, ставить цели, создавать бизнес‑процессы и комфортный климат в команде. Найдёте точки роста в своей компании, сможете претендовать на повышение или масштабировать бизнес.
Узнать про курс
Делаю презентации и получаю 220 000 рублей в месяцНа рынке полно клиентов, готовых платить за слайды, которые убеждают заключать сделки на миллионы рублей. Можно работать удалённо на себя или в штате компании. Как это делать, показываем на курсе «Мастер презентаций».
Как стать топ-менеджером
Эта должность не предполагает конкретного «рецепта успеха». Здесь отсутствуют какие-либо четкие правила, но при этом сформулированы простые рекомендации, которыми имеет смысл пользоваться.
Так как становятся топ-менеджерами не сразу и каждый управленец проделывает свой индивидуальный путь, эти советы лишь подскажут верное направление. Как уже говорилось, гарантированного рецепта успеха здесь не существует.
Вакансия не для галочки
Обычно описание вакансии для ИТ-специалистов составляют не будущие коллеги, а работники кадровой службы, которые на самом деле до конца не понимают, чем же должен заниматься ИТ-директор и какими компетенциями обладать.
Обычно процесс подбора выглядит следующим образом:
Итак, вывод, который можно сделать заключается в том, что в компании зачастую нет сотрудников, которые готовы пообщаться с ИТ-директором на одном языке.
CFO – Chief Financial Officer = Финансовый директор
Аббревиатура относится к руководителю финансов в организации. Он представляет собой высший управленческий кадр, который несет ответственность за движение денежных потоков. Этот профессионал также следит за разработкой планов и отчетности.
Финансовый директор несет ответственность за формирование бизнес-политики компании, направленной на обеспечение стабильности и финансового благополучия организации. В своей работе он учитывает стратегические цели, определенные генеральным директором или советом директоров и часто сам становится членом Совета директоров.
В некоторых российских компаниях лицо, выполняющее аналогичные обязанности, занимает должность заместителя директора по финансовым вопросам. Этот человек отчитывается непосредственно перед председателем правления или президентом.
CMO – Chief Marketing Officer = Директор по маркетингу
Руководитель по коммерческим вопросам или высший руководитель в сфере управления.
CMO разрабатывает и утверждает маркетинговую стратегию компании. В его компетенции руководство всей маркетинговой деятельностью организации.
Среди задач CMO входит запуск новых продуктов, управление корпоративными продажами, маркетинговые исследования и коммуникации, управление распределением, обслуживание клиентов, планирование обслуживания и ценообразование.
Кому подчиняется: Генеральному директору.
Типы топ-менеджеров
Роли современных управленцев принято зашифровывать в трехбуквенные аббревиатуры. Первая и последняя буквы всегда одинаковы — C (Chief) и O (Officer). Вторым словом является конкретный род деятельности: M (Marketing), E (Executive) и т. д.
В буквальном переводе:
Но нужно учитывать, что в отдельных странах могут быть приняты свои структуры высших руководящих должностей, отличающихся от описываемого здесь принципа. К примеру, CTO на Западе выполняет роль главного технического директора (Chief Technical Officer). В отечественных реалиях эта должность может трактоваться как «главный инженер», фактически не являющийся менеджером верхнего звена.
Далее расшифруем аббревиатуры принятых в западных странах руководящих должностей.
CEO (Chief Executive Officer, главный исполнительный директор)
Встречается также перевод «генеральный директор», хотя это должность относится ко второму, административному управленческому уровню. Специалист, наделенный данными полномочиями, непосредственно управляет предприятием и всеми нижестоящими руководителями. CEO также может являться членом совета директоров, и тогда эта должность перемещается на первый уровень управления.
CMO (Chief Marketing Officer, директор по маркетингу)
Выполняет роль коммерческого директора, может находиться в составе топ-менеджмента предприятия. Основные обязанности — разработка и утверждение маркетинговой стратегии компании, а также управление всей маркетинговой деятельностью. Под руководством CMO запускаются новые продукты, контролируются продажи, проводятся маркетинговые исследования, обеспечиваются дистрибуция и обслуживание клиентов, формируется ценообразование.
CFO (Chief Financial Officer, главный финансовый директор)
Должность аналогична вице-президенту компании по финансам. Этот руководитель управляет финансовыми потоками. Под его руководством осуществляется бюджетирование на предприятии, ведется соответствующая отчетность. CFO несет ответственность за финансовую стабильность и выстроенную финансовую политику организации. Все принимаемые этим директором решения должны учитывать стратегию развития компании.
CAO (Chief Accounting Officer, главный бухгалтер)
Современный топ-менеджер, находясь в данной должности, несет ответственность за все аспекты бухгалтерского учета внутри компании. CAO контролирует экономичность и рациональность использования имеющихся ресурсов предприятия. Под руководством главного бухгалтера также обеспечивается сохранность собственности компании, осуществляется частичное финансовое планирование.
CIO (Chief Information Officer, директор по ИТ)
Фактически является заместителем генерального директора по информационным технологиям. Данный руководитель, как понятно из названия, отвечает за информационный сектор и контролирует соответствующие ресурсы на предприятии.
CVO (Chief Visionary Officer, исполнительный директор)
Выполняя роль директора по стратегии и развитию компании, CVO контролирует деятельность предприятия в соответствии с полномочиями, прописанными в договоре. В одних случаях исполнительный директор руководит отдельными сферами деятельности, тогда как в других он может осуществлять комплексное управление. Чаще всего CVO разрабатывает план экономического развития.
COO (Chief Operating Officer, операционный директор)
Данный руководитель контролирует операционную деятельность предприятия. Под руководством COO обеспечивается эффективное использование инструментов, необходимых для выполнения повседневных задач. Конкретные обязанности руководителя определяются установленными внутренними правилами, а также зависят от структуры компании.
CSO (Chief Security Officer, директор по безопасности)
Несет ответственность за обеспечение общей безопасности в процессе функционирования компании. При этом CSO организует и обеспечивает как физическую безопасность, так и кибербезопасность.
«Chief Security Officer
CTO (Chief Technology Officer илиChief Technical Officer, технический директор)
Под руководством CTO запускаются и развиваются новые продуктовые линейки. Технический директор отвечает за технологию производства. Запуск и развитие продуктов также контролируется с точки зрения организации технологических процессов.
Дарим скидку от 60% на курсы от GeekBrains до 30 июня
Уже через 9 месяцев сможете устроиться на работу с доходом от 150 000 рублей
Не нужно забывать, что приведенные здесь аббревиатуры в зависимости от ситуации могут иметь и другие значения. К примеру, CMO расшифровывается и как Chief Medical Officer (главный врач). Поэтому всегда следует иметь в виду контекст, в котором употребляется та или иная должность. При необходимости нужно уточнять, как расшифровывается и переводится на русский язык конкретное обозначение.
CEO – Chief executive officer = Президент или Руководитель компании
Главный исполнительный директор на английском обозначается как CEO, просьба не путать с айтишным SEO. Этот пост представляет собой ключевую фигуру в управлении любой организацией и, как правило, избирается советом директоров (Board of Directors), особенно в крупных корпорациях. Влияние генерального директора может быть полностью под контролем совета директоров под предводительством председателя совета директоров (Chairman of the Board) или же более автономным.
Главный исполнительный директор принимает ключевые стратегические решения в компании, управляет всем процессом, определяет стратегию бизнес-развития. Под его руководством находятся топ-менеджеры и руководители отделов компании. В российских организациях высший руководящий пост может быть обозначен как президент, председатель правления или руководитель.
Обязанности включают в себя определение общей стратегии развития компании, принятие ключевых решений и представление организации во внешнем окружении.
CEO обладает компетенциями в управлении всеми аспектами деятельности, что подразумевает полную юридическую ответственность за функционирование компании и последствия.
Личные качества топ-менеджера
Особые личностные характеристики (так называемые ) для эффективного руководителя будут не менее важными, нежели профессиональные и управленческие качества.
Навыки ведения переговоров
Уметь вести переговоры необходимо каждому управленцу независимо от той сферы деятельности, в которой он работает.
Метанавыки
Под этим термином подразумевается искреннее стремление руководителя к изменениям и к повышению гибкости. Развитию метанавыков способствует практика осознанности, позитивно влияющая на характер человека.
Непрерывное самообразование
Обучаться следует именно непрерывно, воспринимая этот процесс не как достижение результата, а как постоянное движение. Данная концепция, называемая также lifelong learning, примечательна тем, что не требует поиска смысла или мотивации. Обучение и саморазвитие проходят как естественный процесс, затрагивающий и профессиональную сферу, и личные качества управленца.
«Мягкие навыки»
Простейшие операции сегодня автоматизируются. Однако вместе с технологическими навыками в будущем потребуются и личностные, связанные с креативностью и эмпатией. Они помогут управленцу всесторонне развиваться.
CIO – Chief Information Officer = Директор по информационным технологиям
Человек с должностью главного информационного служащего занимается интеграцией новых технологий в производственные процессы и управлением информационными ресурсами. В русском бизнесе ему соответствуют такие позиции, как IT-директор или заместитель генерального директора по информационным технологиям.
Лидер по информационным технологиям или исполнительный директор по АйТи. Из-за использования таких терминов часто возникают недоразумения. На самом деле главный информационный служащий не является техническим специалистом, таким как разработчик или программист. Его обязанности не включают управление техническим обеспечением; вместо этого он занимается внедрением и контролем информационных технологий.
Таблица сокращений и аббревиатур
CFO
chief financial officer
финансовый директор
CTO
chief technical/ technology officer
главный инженер компании (технический директор)
CCO
chief commercial officer
коммерческий директор
CCO
chief compliance officer
начальник отдела корпоративного регулирования и контроля
CBDO
chief business development officer
директор по развитию бизнеса
CBO
chief business officer
директор по управлению бизнесом
CIO
chief information officer
IT-директор
CPO
chief product officer/chief procurement officer
руководитель производственного отдела/директор по закупкам
CMO
chief marketing officer
директор по маркетингу
CAE
chief audit executive
старший ревизор
CHRO
chief human resources officer
ведущий эксперт отдела кадров
CSO
chief security officer
начальник службы безопасности
CSA
chief software architect
руководитель отдела разработок программного обеспечения