profstandart.rosmintrud.ru Заместитель директора магазина играет важную роль в его работе. Конечно, обязанности заместителя могут различаться в разных магазинах, но есть определенные обязанности, которые входят в его обязанности в большинстве случаев.
Одной из главных обязанностей заместителя директора магазина является контроль за выполнением работы. Он следит за работой сотрудников, обеспечивает правильное размещение товаров на полках, контролирует процесс продажи товаров. Он также должен следить за инвентаризацией товаров и подписывает документы, которые относятся к этому процессу.
Заместитель директора магазина обязан также следить за финансовыми делами. Он делает отчет о финансовой деятельности магазина, контролирует расходы и доходы. Кроме того, он отвечает за организацию работы кассы и подписывает документы, связанные с финансовыми операциями.
Еще одной обязанностью заместителя директора магазина является контроль за сохранностью ценностей. Он должен следить за безопасностью магазина, контролировать доступ к помещению и контролировать движение товаров. Он также отвечает за организацию пожарной безопасности и подписывает документы, связанные с безопасностью магазина.
В итоге, заместитель директора магазина выполняет множество обязанностей, связанных с организацией работы магазина. Он контролирует работу сотрудников, следит за продажами и инвентаризацией товаров, отвечает за финансовые операции и безопасность магазина. Все это требует от него хороших организационных и аналитических навыков, а также ответственности и внимательности.
Автор сайта – Сергей Никифоров. Он окончил национальный университет по специальности “Организационная психология”.
Его страстью всегда были тайны и криминальная фантастика. Он является большим поклонником писателя Джеймса Паттерсона.
Какие должностные обязанности у заместителя директора магазина?
Нужно сказать, что должностные обязанности в разных магазинах могут быть разными. В интернете можно посмотреть примерную должностную инструкцию по должности заместителя директора.
Ее можно переделать под свою организацию.
Вот некоторые обязанности замдиректора:
А также замещает директора магазина в его отсутствие и может выполнять другие возложенные на него обязанности.
Поскольку заместитель представляет практически «правую» руку директора, то соответственно у него очень много разных обязанностей, которые прописаны в его должностной инструкции.
Если немного кратко, то в его обязанности входит: контроль за выполнением тех или них показателей, контроль над сотрудниками организации (то, как они соблюдают режим работы, выявление причины неявки на работу).
Конечно же составление отчётов о поделанной работе (выполнен ли план продаж, на сколько выполнен или нет), сообщает своим подчинённым информацию, которую предоставляет вышестоящее руководство и др.
Должностные инструкции зам директора магазина
1. О БЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность заместителя директора магазина (далее — «Работник»).
1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации.
1.3. Работник подчиняется непосредственно _______________ Организации.
1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее высшее специальное образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет.
1.5. Работник должен знать:
— Закон РФ «О защите прав потребителей», иные законы.
— Правила продажи отдельных видов товаров и иные нормативные правовые акты по вопросам осуществления торговой деятельности.
— Порядок работы торгового предприятия.
— Правила подготовки товаров к продаже.
— Стандарты и технические условия на товары, основные их свойства и качественные характеристики.
— Методы учета товаров, расчета потребности в них.
— Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, правила расшифровки артикулов и маркировок товаров.
— Гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена.
— Шкалы размеров изделий и правила их определения, основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, тары и их маркировки.
— Виды брака и правила бракеража.
— Правила обмена товаров.
— Прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей.
— Формы учетных документов и порядок составления отчетности.
— Действующий порядок ценообразования.
— Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.
— Правила внутреннего трудового распорядка.
— Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ___________________.
1.7. Работник подчиняется непосредственно _____________________.
2. Ф УНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Работник:
2.1. Обеспечивает соблюдение обязательных с учетом профиля и специализации деятельности предприятия розничной торговли требований, установленных для предприятия государственными стандартами, санитарными, ветеринарными, противопожарными правилами и другими нормативными документами.
2.2. Оформляет, получает лицензии, соответствующие разрешения и иные документы (сертификаты соответствия, гигиенические заключения) и представляет их либо часть информации, содержащейся в этих документах, для ознакомления покупателям.
2.3. Доводит до сведения покупателей информацию о товарах и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем.
2.4. Доводит до покупателей сведения об организационно-правовой форме юридического лица, фирменном наименовании (наименовании), юридическом адресе, режиме работы и пр.
2.5. Обеспечивает наличие оборудования, инвентаря в соответствии с требованиями стандартов, необходимых для сохранения качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи.
2.6. Обеспечивает наличие и содержание в исправном состоянии средств измерения, своевременное и в установленном порядке проведение их метрологической проверки.
2.7. Создает надлежащие условия торгового обслуживания, а также возможность правильного выбора товаров покупателями.
2.8. Организовывает, планирует и координирует деятельность предприятия розничной торговли.
2.9. Управляет текущей деятельностью, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами.
2.10. Осуществляет контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
2.11. Анализирует результаты продаж и качества обслуживания покупателей, разрабатывает и проводит мероприятия по повышению качества торгового процесса.
2.12. Ведет переговоры, связанные с поставками, заказами и реализацией товаров.
2.13. Оформляет договоры поставки, купли — продажи, комиссии и т.д.
2.14. Обеспечивает организацию учета товарно-материальных ценностей и представляет отчетность об объемах произведенных продаж директору предприятия (владельцу).
2.15. Принимает решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников торгового предприятия; применяет меры поощрения отличившихся работников, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
2.16. Руководит работниками предприятия розничной торговли.
2.17. Представляет интересы предприятия и действует от его имени.
3.1. Работник имеет право:
— на предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
— на предоставление ему рабочего места, соответствующего государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
— на предоставление ему полной и достоверной информации об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
— на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;
— на получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности;
— на взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;
— представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
3.2. Работник вправе требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
Работник несет ответственность за:
4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.
4.3. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.
4.4. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.
4.5. Причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. У СЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
Зам.управляющего магазином относится к категории специалистов (руководителей).
На должность Зам.управляющего магазином назначается лицо, имеющее высшее (неполное высшее) образование, стаж работы на предприятии розничной торговли не менее 1-го года и прошедшее специальную подготовку (стажировку).
Назначение на должность Зам.управляющего магазином и освобождение от нее производится в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора ООО «___________».
Зам.управляющего магазином подчиняется непосредственно директору ООО «___________», управляющему магазина.
На время отсутствия Зам.управляющего магазина (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором ООО «____________» по представлению управляющего магазина, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
Зам.управляющего магазином должен обладать организаторскими и способностями, коммуникативными навыками, быть энергичным и позитивно настроенным, ориентированным на увеличение продаж и улучшение качества обслуживания в своем магазине.
Лицо, назначаемое на должность Зам.управляющего магазина, перед подписанием с ним договора и приказа директора о назначении на должность должно быть ознакомлено под роспись с настоящей должностной инструкцией.
Должностная инструкция является неотъемлемой частью трудового договора, договора и может быть изменена только с согласия работника.
1. Основы управления персоналом;
2.2. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, регламентирующие порядок осуществления торговой деятельности;
Порядок работы торгового объекта;
Правила торговли отдельными группами товаров, правила подготовки товаров к продаже;
Закон РФ «О защите прав потребителей»;
Стандарты и технические условия на товары, основные их свойства и качественные характеристики;
Методы учета товаров, расчета потребности в них;
Методические материалы и правила по мерчандайзингу, стандарты размещения товара в торговом зале, витрине, утвержденные в Обществе, принципы оформления внутримагазинных и оконных витрин;
Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, правила ухода за ними, правила расшифровки артикулов и маркировок товаров. Основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров, и способы их распознавания;
Способы и инструменты анализа продаж, установленные в Обществе; способы контроля ассортимента и остатков, установленные Обществом и Отделом по Продукту
Гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;
Шкалы размеров изделий и правила их определения, основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, тары и их маркировки;
Прогрессивные формы обслуживания покупателей, приемы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей;
Устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технического оборудования и контрольно-кассовой машины;
Состояние моды текущего сезона;
Методы обобщения данных о спросе покупателей;
Формы учетных документов и порядок составления отчетности;
Действующие цены, правила оформления ценников;
Законодательство о труде;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Стандарты и требования Торговой марки относительно имиджа магазина и персонала
Программное обеспечение, установленное в Обществе, и Интранет
3.1. Управление магазином и его коллективом.
Обеспечение своевременного выполнения плана продаж, плана товарооборота магазина.
3.3. Организация бесперебойной работы магазина и склада.
3.4. Организация эффективного обслуживания покупателей в соответствии с концепцией. Торговой Марки, со стандартами обслуживания, принятыми в Обществе
Обеспечение соблюдения правил торговли, учета наличия и движения товара.
Определяет цели и задачи, связанные с ведением розничной торговли и ставит их перед работниками магазина.
Осуществляет организацию, планирование и координацию деятельности магазина, направленные на сокращение сроков и затрат на ведение торговых операций, повышение качества торгового обслуживания.
Постоянно контролирует расположение товара в торговом зале, выкладку товара в торговом зале и на полках в соответствии со Стандартами Общества, наличие ценников, правильность их оформления.
Обеспечивает наличие в магазине необходимых документов и информации о товарах.
Обеспечивает содержание в исправном состоянии торгового оборудования, торгового инвентаря.
Организовывает ведение товарного учета в магазине с использованием автоматизированной учетной системы и контролирует правильность учета на всех этапах движения товара (регистрация внутренних перемещений, продаж, поступлений товара, внешних перемещений, коррекций остатков). Проверяет наличие маркировок, ценников, ассортиментного перечня.
Контролирует своевременность и качество выполнения мерчендайзинга согласно стандартам Торговой марки.
Анализирует результаты торговой деятельности (анализ продаж, анализ ротации товара, анализ рейтингов коллекции, анализ посещаемости магазина и другие виды коммерческих анализов) и представляет данные руководству Общества.
Осуществляет контроль качества торгового обслуживания, соблюдения Правил торговли, Правил поведения в торговом зале продавцами-консультантами, Стандартами обслуживания покупателей.
Продает вместе с торговым коллективом в наиболее пиковые часы.
Обеспечивает организацию учета, составления и своевременного представления отчетности о торговой деятельности.
Обеспечивает контроль сохранности товара, торгового оборудования, прочих материальных ценностей, своевременно проводит инвентаризацию, смену ассортиментных коллекций.
Разрабатывает и внедряет мероприятия по улучшению организации и ведению торговли, повышения качества торгового обслуживания.
Осуществляет работу с персоналом, организует расстановку кадров, обеспечивает контроль их рационального использования и повышения профессионального мастерства.
Руководит работниками магазина, знакомит с должностными обязанностями, с требованиями к качеству работы, составляет графики выхода на работу, перерывов на обед и личные нужды, контролирует ведение учета использования рабочего времени (табели), осуществляет контроль дисциплины труда.
Своевременно предоставляет в бухгалтерию магазина необходимые и полные данные для надлежащего оформления бухгалтерских документов.
Осуществляет контроль соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности при ведении торговой деятельности магазина.
Проводит обучение персонала. Контролирует знания и развитие навыков продаж персонала.
Способствует формированию бережного отношения к имуществу магазина и вверенным персоналу магазина материальным ценностям, правильному целевому использованию оборудования и материалов, представленных для работы.
Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны.
Способствует созданию и поддержанию конструктивных рабочих взаимоотношений внутри трудового коллектива.
Обеспечивает чистоту и порядок в торговом зале.
Выполняет служебные поручения своего непосредственного Руководителя и вышестоящих руководителей.
Давать распоряжения и указания персоналу магазина в рамках настоящей должностной инструкции.
Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций.
Знакомиться с решениями Руководства Общества, касающимися своей деятельности.
Вносить на рассмотрение своего непосредственного Руководителя предложения по совершенствованию своей работы.
Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений Общества.
Запрашивать лично или по поручению непосредственного Руководителя у Руководителей структурных подразделений (отделов) Общества и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
Сообщать непосредственному Руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в деятельности Общества и вносить предложения по их устранению.
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
За соблюдение стандартов мерчендайзинга в магазине.
За своевременность размещения товара в магазине, наличие ценников.
За соблюдение Требований к поведению Продавца-консультанта в торговом зале, за культуру обслуживания покупателей.
Критериями оценки деятельности Зам.управляющего магазина являются:
Выполнение плана продаж, плана товарооборота магазина.
Отсутствие фактов недостачи или порчи товарно-материальных ценностей;
Соответствие выкладки товаров установленным в Обществе стандартам;
Отсутствие негативных оценок со стороны Руководства Общества;
Отсутствие обоснованных претензий и конфликтных ситуаций с покупателями;
Отсутствие конфликтов между работниками магазина.
Режим работы Зам.управляющего магазина определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
Задачи, обязанности, права и ответственность Зам.управляющего магазина могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций подразделения.
Заместитель директора супермаркета
Зарплатный максимум для заместителя директора супермаркета составляет в Москве 100 тыс. руб., в Санкт-Петербурге — 90 тыс. руб., в Екатеринбурге — 67 тыс. руб.
Должностные обязанности заместителя директора супермаркета:
● контроль работы супермаркета;
● обеспечение выполнения планов реализации;
● обеспечение соблюдения кассовой дисциплины, стандартов мерчандайзинга и обслуживания покупателей;
● формирование перечня товаров для заказа поставщикам;
● участие в приемке и списании товара;
● организация представления товара в торговом зале;
● учет и контроль товарных запасов;
● участие в инвентаризациях;
● снижение издержек и потерь;
● взаимодействие с контролирующими органами;
● ведение табеля учета рабочего времени, составление графиков работы персонала;
● контроль работы персонала, участие в подборе, адаптации и обучении персонала;
● ведение отчетности.
Купить пакет отраслевых обзоров заработных плат
Методика расчета обзора заработных плат
Не нашли нужного Вам обзора на сайте?
«Зарплатомер» поможет вам быть в курсе ситуации на рынке труда!
Подписка на результаты новых исследований Прайс-лист на аналитические исследования