Еткс менеджер по развитию

«______» _______________ 20___ г.

Ведущего менеджера по продажам

1. Общие положения

1.2. Ведущий менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.5. На должность ведущего менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование и стаж работы в аналогичной должности не менее двух лет.

1.6. Ведущий менеджер по продажам отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.7. Ведущий менеджер по продажам должен знать:

• нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг;
• порядок заключения договоров купли-продажи, поставки, а также оформления необходимых документов;
• условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;
• конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;
• ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
• формы и методы ведения рекламных кампаний;
• психологию и принципы продаж;
• технику мотивации клиентов к покупкам;
• этику делового общения;
• правила установления деловых контактов;
• передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;
• основы социологии, психологии и мотивации труда.

1.8. Ведущий менеджер по продажам в своей деятельности руководствуется:

• нормативными правовыми актами, положениями, инструкциями, другими руководящими материалами и нормативными документами, регулирующими организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг;
• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

Ведущий менеджер по продажам обязан осуществлять следующие должностные обязанности:

2.1. Организует разработку схем, форм, методов и технологий продаж товаров, продвижения товаров на рынок.

2.2. Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности.

2.3. Организует сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей.

2.4. Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми организациями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).

2.5. Выявляет потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых организаций, посредников и др.) и устанавливает деловые контакты.

2.6. Проводит переговоры с покупателями.

2.7. Согласовывает условия работы с покупателями, оформляет и заключает договоры.

• доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам;
• оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

2.9. Распределяет служебные задания между подчиненными работниками и осуществляет контроль за их выполнением.

2.10. Оказывает подчиненным работникам консультативную поддержку, дает разъяснения и указания в рамках выполнения трудовых функций подчиненными работниками.

2.11. Обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).

2.12. Обобщает и анализирует информацию об объемах продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления непосредственному руководителю.

2.13. Анализирует информация о региональном рынке и разрабатывает на основе результатов анализа стратегии по продвижению и продаже товаров на данном рынке, разрабатывает программы по стимулированию продаж.

2.14. Принимает участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.

В случае служебной необходимости ведущий менеджер по продажам может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

Ведущий менеджер по продажам имеет право:

3.1. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.5. Запрашивать лично или через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.6. Привлекать с разрешения руководства работников всех (отдельных) структурных подразделений к решению возложенных на него задач.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Ведущий менеджер по продажам несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы ведущего менеджера по продажам осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы ведущего менеджера по продажам является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы ведущего менеджера по продажам определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

6. Право подписи

6.1. Ведущему менеджеру по продажам для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

Специалист по управлению персоналом

Настоящий профстандарт действует с 01.09.2022 по 01.09.2028

приказом Министерства труда

и социальной защиты

от 09.03.2022 № 109н

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих
Утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37
(в редакции:
Постановлений Минтруда РФ от 21.01.2000 N 7, от 04.08.2000 N 57, от 20.04.2001 N 35, от 31.05.2002 N 38, от 20.06.2002 N 44, от 28.07.2003 N 59, от 12.11.2003 N 75,
Приказов Минздравсоцразвития РФ от 25.07.2005 N 461, от 07.11.2006 N 749, от 17.09.2007 N 605, от 29.04.2008 N 200)

Новый Квалификационный справочник призван обеспечить рациональное разделение труда, создать действенный механизм разграничений функций, полномочий и ответственности на основе четкой регламентации трудовой деятельности работников в современных условиях. Справочник содержит новые квалификационные характеристики должностей служащих, связанные с развитием рыночных отношений. Все ранее действовавшие квалификационные характеристики пересмотрены, в них внесены существенные изменения и дополнения в связи с осуществляемыми в стране преобразованиями и с учетом практики применения этих характеристик.

В квалификационных характеристиках проведена унификация нормативов регламентации труда работников для обеспечения единого подхода к подбору персонала соответствующей квалификации и соблюдения единых принципов тарификации работ, основанных на их сложности. Все квалификационные характеристики пересмотрены с учетом новейших законодательных и нормативных правовых актов Российской Федерации.

Справочник рабочих профессий — это единый квалификационный справочник должностей рабочих и служащих на 2022 год, в нем указаны квалификационные требования. Используется для тарификации, аттестации, при разработке должностных инструкций и для других целей, речь о которых пойдет в статье.

Многие инструменты управления кадрами советского времени актуальны и сейчас, хотя некоторые из нормативных документов морально устарели, принцип их построения и применения может использоваться вполне успешно, особенно это касается производства и народного хозяйства. Нередко в речи кадровиков встречаются фразы «справочник профессий-2022», «справочник ЕТКС рабочих профессий на 2022». Различные списки, классификаторы, перечни квалификационных требований — в их составление вложено много труда, это обширный материал, и он заслуживает внимания.

Что такое ЕТКС, и для чего он нужен

Этот документ представляет собой перечень профессий с квалификационными требованиями к рабочим, например: электрогазосварщик по ЕТКС, машинист и пр. ЕТКС рабочих профессий используется при определении квалификации рабочего, присвоении разрядов, проведении аттестаций. Аббревиатура расшифровывается как Единый тарифно-квалификационный справочник.

Это достаточно объемный документ, основные части которого изначально были утверждены постановлениями правительства еще в советское время, в 80-х годах. С тех пор он много раз перерабатывался и редактировался. В версии, существующей на настоящий момент, 72 выпуска, которые поделены на разделы. В них наименования профессий объединены по какому-либо признаку: виду деятельности, отрасли народного хозяйства, где они применяются. Например: машинист автомобильного крана по ЕТКС имеет 6 разрядов. Кадровику важно правильно вписать название должности с разрядом в кадровые документы.

Для чего нужен:

• для тарификации. То есть в соответствии с ним определяют сложность работ, выполняемых работником, и в том числе для установления ставки заработной платы;
• для проведения аттестации и определения, соответствует ли работник занимаемой ставке и квалификационным требованиям. Обычно с учетом этого документа разрабатываются должностные инструкции;
• для определения правильного наименования конкретной должности. С этим нередко возникают сложности у руководителей, не имеющих специальных знаний (например, водитель погрузчика по ЕТКС имеет со 2 по 7-й разряды);
• для разработки программ курсов повышения квалификации.

Как пользоваться справочником

Разобраться в том, как построен ЕТКС и как им пользоваться, несложно. Зная нужный выпуск и раздел, их выбирают из перечня. Кроме того, можно искать просто по наименованиям выпусков: они дают четкое представление о включенных должностях и квалификационных требованиях.

Специалисты разработали ЕТКС рабочих профессий и должностей с поисковиком на 2022 год. Пользоваться им просто.

Выберите конкретное наименование из списка и перейдите к описанию квалификационных показателей. Сюда включаются:

• общая характеристика выполняемых трудящимся обязанностей, какие функции на него возлагаются;
• описание компетенций сотрудника, занимающего подобную должность.

Для каждой профессии указаны разряды, то есть специалист 1-го разряда более квалифицирован и делает более сложную работу.

Если сложно сориентироваться в перечне выпусков, то для поиска нужного классификатора воспользуйтесь инструментом поиска вверху страницы:

• Введите название должности.
• Нажмите кнопку «Поиск».

После обработки запроса ЕТКС справочник руководителей и специалистов с поиском на 2022 г. сформирует результат, включающий вписанное в поле поиска слово.

Обязателен ли справочник к применению

Возникает вопрос: обязателен ли сейчас тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, 2022 г.? Ответ дан в Трудовом кодексе РФ: статья 143 определяет принципы тарифной системы оплаты труда. Общий принцип, установленный ТК РФ, таков: чем сложнее обязанности, тем выше оплата. Установлено, что тарификация и присвоение разрядов проводятся на основании ЕТКС или с учетом профессиональных стандартов.

ЕТКС или профессиональный стандарт

Как указано в ТК РФ, справочник ЕТКС рабочих профессий на 2022 г. применяется наряду с профессиональными стандартами. Работодатель вправе сам решать, какой из указанных документов использовать.

При оформлении трудового договора и трудовой книжки, иных документов и справок о трудовой деятельности важно прописывать наименование занимаемой должности в точном соответствии с указанными нормативными документами. Это важно, потому что, если она входит в список 1 или 2 или для таких работников установлены какие-либо льготы, например, при выходе на пенсию, наименования надо применять точно, как в документе или профессиональном стандарте, в противном случае Пенсионный фонд вправе отказать в зачислении этого периода деятельности в специальный стаж, и придется его доказывать в суде.

Утвержден
Постановлением Минтруда РФ
от 21 августа 1998 г. N 37

КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ СПРАВОЧНИК ДОЛЖНОСТЕЙ
РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И ДРУГИХ СЛУЖАЩИХ

(в ред. Постановлений Минтруда России
от 21.01.2000 N 7, от 04.08.2000 N 57, от 20.04.2001 N 35, от 31.05.2002 N 38,
от 20.06.2002 N 44, от 28.07.2003 N 59, от 12.11.2003 N 75, Приказов
Минздравсоцразвития России от 25.07.2005 N 461, от 07.11.2006
N 749, от 17.09.2007 N 605, от 29.04.2008 N 200, от 14.03.2011 N 194,
Приказов Минтруда России от 15.05.2013 N 205, от 12.02.2014 N
96)

Раздел I. Общеотраслевые
квалификационные характеристики должностей
работников, занятых на предприятиях, в
учреждениях и организациях

1. Должности руководителей

Директор (генеральный директор,
управляющий) предприятия
Финансовый директор
(заместитель директора по финансам)
Главный бухгалтер
Главный диспетчер
Главный инженер
Главный конструктор
Главный металлург
Главный метролог
Главный механик
Главный сварщик
Главный специалист по защите
информации
Главный технолог
Главный энергетик
Директор (начальник)
вычислительного (информационно –
вычислительного) центра
Директор гостиницы
Директор котельной
Директор по связям с
инвесторами
Директор типографии
Заведующая машинописным бюро
Заведующий архивом
Заведующий бюро пропусков
Заведующий жилым корпусом
пансионата (гостиницы)
Заведующий камерой хранения
Заведующий канцелярией
Заведующий
копировально-множительным бюро
Заведующий научно-технической
библиотекой
Заведующий общежитием
Заведующий производством
(шеф-повар)
Заведующий складом
Заведующий столовой
Заведующий фотолабораторией
Заведующий хозяйством
Заведующий экспедицией
Заместитель директора по
капитальному строительству
Заместитель директора по
коммерческим вопросам
Заместитель директора по
связям с общественностью
Заместитель директора по
управлению персоналом
Корпоративный секретарь
акционерного общества
Мастер контрольный (участка,
цеха)
Мастер участка
Менеджер
Менеджер по персоналу
Менеджер по рекламе
Менеджер по связям с
инвесторами
Менеджер по связям с
общественностью
Начальник автоколонны
Начальник гаража
Начальник (заведующий)
мастерской
Начальник инструментального
отдела
Начальник исследовательской
лаборатории
Начальник производственной
лаборатории (по контролю производства)
Начальник лаборатории (бюро) по
организации труда и управления производством
Начальник лаборатории (бюро)
социологии труда
Начальник лаборатории (бюро)
технико – экономических исследований
Начальник
нормативно-исследовательской лаборатории по
труду
Начальник отдела автоматизации
и механизации производственных процессов
Начальник отдела
автоматизированной системы управления
производством
Начальник отдела информации
Начальник отдела кадров
Начальник отдела капитального
строительства
Начальник отдела комплектации
оборудования
Начальник отдела контроля
качества
Начальник отдела маркетинга
Начальник отдела
материально-технического снабжения
Начальник отдела организации и
оплаты труда
Начальник отдела охраны
окружающей среды
Начальник отдела охраны труда
Начальник отдела патентной и
изобретательской работы
Начальник отдела подготовки
кадров
Начальник отдела по связям с
инвесторами
Начальник отдела (лаборатории,
сектора) по защите информации
Начальник отдела по связям с
общественностью
Начальник отдела сбыта
Начальник отдела социального
развития
Начальник отдела стандартизации
Начальник планово – экономического
отдела
Начальник производственного
отдела
Начальник ремонтного цеха
Начальник смены
Начальник технического отдела
Начальник финансового отдела
Начальник хозяйственного отдела
Начальник центральной заводской
лаборатории
Начальник цеха (участка)
Начальник цеха опытного
производства
Начальник юридического отдела
Производитель работ (прораб)
Руководитель группы по
инвентаризации строений и сооружений
Управляющий отделением (фермой,
сельскохозяйственным участком)

2. Должности специалистов

Администратор
Аналитик
Аудитор
Аукционист
Биржевой маклер
Брокер
Брокер торговый
Бухгалтер
Бухгалтер-ревизор
Дилер
Диспетчер
Документовед
Инженер
Инженер-конструктор (конструктор)
Инженер-лаборант
Инженер по автоматизации и
механизации производственных процессов
Инженер по автоматизированным
системам управления производством
Инженер по защите информации
Инженер по инвентаризации
строений и сооружений
Инженер по инструменту
Инженер по качеству
Инженер по комплектации
оборудования
Инженер по метрологии
Инженер по надзору за
строительством
Инженер по наладке и испытаниям
Инженер по научно-технической
информации
Инженер по нормированию труда
Инженер по организации труда
Инженер по организации управления
производством
Инженер по охране окружающей
среды (эколог)
Инженер по охране труда
Инженер по патентной и
изобретательской работе
Инженер по подготовке кадров
Инженер по подготовке
производства
Инженер по ремонту
Инженер по стандартизации
Инженер-программист (программист)
Инженер-технолог (технолог)
Инженер-электроник (электроник)
Инженер-энергетик (энергетик)
Инспектор по кадрам
Инспектор по контролю за
исполнением поручений
Инспектор фонда
Инструктор-дактилолог
Консультант по налогам и сборам
Лаборант
Математик
Методист по физической культуре
Механик
Оценщик
Переводчик
Переводчик-дактилолог
Переводчик синхронный
Профконсультант
Психолог
Социолог
Специалист по автотехнической
экспертизе (эксперт-автотехник)
Специалист по защите информации
Специалист по кадрам
Специалист по маркетингу
Специалист по оценке
соответствия лифтов требованиям безопасности
Специалист по связям с
инвесторами
Специалист по промышленной
безопасности подъемных сооружений
Специалист по связям с
общественностью
Техник
Техник вычислительного
(информационно-вычислительного) центра
Техник-конструктор
Техник-лаборант
Техник по защите информации
Техник по инвентаризации
строений и сооружений
Техник по инструменту
Техник по метрологии
Техник по наладке и испытаниям
Техник по планированию
Техник по стандартизации
Техник по труду
Техник – программист
Техник-технолог
Товаровед
Физиолог
Художник
Художник-конструктор (дизайнер)
Шеф-инженер
Экономист
Экономист вычислительного
(информационно – вычислительного) центра
Экономист по бухгалтерскому учету
и анализу хозяйственной деятельности
Экономист по договорной и
претензионной работе
Экономист по
материально-техническому снабжению
Экономист по планированию
Экономист по сбыту
Экономист по труду
Экономист по финансовой работе
Эксперт по оценке соответствия
лифтов требованиям безопасности
Эксперт
Эксперт дорожного хозяйства
Эксперт по промышленной
безопасности подъемных сооружений
Юрисконсульт

3. Должности других служащих
(технических исполнителей)

Агент
Агент коммерческий
Агент по закупкам
Агент по продаже недвижимости
Агент по снабжению
Агент рекламный
Агент страховой
Агент торговый
Архивариус
Ассистент инспектора фонда
Дежурный бюро пропусков
Дежурный (по выдаче справок, залу,
этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.)
Делопроизводитель
Инкассатор
Калькулятор
Кассир
Кодификатор
Комендант
Коммивояжер
Копировщик
Крупье
Машинистка
Нарядчик
Оператор диспетчерской движения и
погрузочно-разгрузочных работ
Оператор диспетчерской службы
Оператор по диспетчерскому
обслуживанию лифтов
Секретарь – машинистка
Секретарь незрячего специалиста
Секретарь руководителя
Секретарь-стенографистка
Статистик
Стенографистка
Табельщик
Таксировщик
Учетчик
Хронометражист
Чертежник
Экспедитор
Экспедитор по перевозке грузов

Раздел II Квалификационные
характеристики должностей работников, занятых в
научно – исследовательских учреждениях,
конструкторских, технологических, проектных и
изыскательских организациях

1. Должности руководящих, научных
и инженерно – технических работников, общие для
научно – исследовательских учреждений,
конструкторских, технологических, проектных и
изыскательских организаций

Директор (начальник) учреждения
(организации)
Заместитель директора (начальника)
учреждения (организации) по научной работе.
Главный инженер учреждения (организации)
Ученый секретарь
Заведующий (начальник) научно –
исследовательским отделом (отделением,
лабораторией) института
(начальник)
научноисследовательским сектором
(лабораторией), входящим в состав научно –
исследовательского отдела (отделения,
лаборатории) института
Главный научный сотрудник
Ведущий научный сотрудник
Старший научный сотрудник
Научный сотрудник
Младший научный сотрудник
Заведующий аспирантурой
Заведующий (начальник) отделом
стандартизации
Заведующий (начальник) отделом
научно-технической информации
Заведующий (начальник)
планово-экономическим отделом
Заведующий (начальник) отделом
кадров
Заведующий техническим архивом
Заведующий фотолабораторией
Ведущий инженер
Ведущий экономист
Инженер
Экономист
Переводчик
Художник
Техник
Лаборант

2. Должности руководящих и
инженерно-технических работников проектных,
конструкторских, технологических и
изыскательских организаций

Главный конструктор проекта
Главный инженер проекта. Главный
архитектор проекта
Главный ландшафтный архитектор
проекта
Заведующий конструкторским
отделом
Заведующий отделом (бюро)
оформления проектных материалов
Заведующий чертежно-копировальным
бюро
Начальник (руководитель) бригады
(группы)
Главный специалист в основном
отделе (архитектурнопланировочной мастерской)
Ведущий конструктор
Инженер-проектировщик
Архитектор
Ландшафтный архитектор
Техник-проектировщик
Чертежник-конструктор

3. Должности работников
редакционно-издательских подразделений

Руководитель подразделения
Главный редактор
Научный редактор
Редактор
Технический редактор
Художественный редактор
Выпускающий
Младший редактор
Корректор

Должности руководителей

Должностные обязанности. Организует работу с персоналом в соответствии с
общими целями развития предприятия, учреждения, организации и конкретными
направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и
профессионального совершенствования работников. Обеспечивает укомплектование
предприятия, учреждения, организации работниками необходимых профессий,
специальностей и квалификации. Определяет потребность в персонале, изучает
рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми
кадрами. Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на
работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектования
штата работников. Организует обучение персонала, координирует работу по
повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры. Доводит
информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех
работников. Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности
работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей. Совместно
с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по
вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности,
наложения административных взысканий, а также увольнения работников.
Разрабатывает систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации
их должностного роста. Консультирует руководителей разных уровней по вопросам
организации управления персоналом. Принимает участие в планировании социального
развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов. Составляет и
оформляет трудовые договоры и контракты, ведет личные дела работников и другую
кадровую документацию. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты,
регламентирующие деятельность предприятия, учреждения, организации по
управлению персоналом; законодательство о труде; основы рыночной экономики,
предпринимательства и ведения бизнеса; конъюнктуру рынка рабочей силы и
образовательных услуг; порядок ценообразования и налогообложения; основы
маркетинга; современные концепции управления персоналом; основы трудовой
мотивации и системы оценки персонала; формы и методы обучения и повышения
квалификации кадров; порядок разработки трудовых договоров (контрактов); методы
и организацию менеджмента; основы технологии производства и перспективы развития
предприятия, учреждения, организации, структуру управления и их кадровый
состав; основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
основы производственной педагогики; этику делового общения; передовой
отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом; основы
организации делопроизводства; методы обработки информации с применением
современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;
правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование (по
специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и
дополнительная подготовка в области менеджмента, стаж работы по специальности
не менее 2 лет.