Фактор его функций и Астраханской области

Требуемый опыт работы:

Краснодар, улица 1 Мая, 580/2

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Откликнитесь среди первых

Желание работать с хлебобулочными продуктами, остальному научим!

Работодатель сейчас онлайн

Охрана объекта. Осуществление пропускного режима на территорию Компании. Видеоконтроль объекта. Досмотр транспортных средств.

Опыт работы в аналогичной должности обязателен. Образование не ниже средне-специального. Ответственность, внимательность, честность.

Обслуживание гостей ресторана. Приготовление фирменной продукции KFC. Работа по стандартами компании AmRest. Уход за рестораном, поддержка чистоты и порядка.

Коммуникабельность. Желание работать в команде. Активный образ жизни. Стремление к развитию. Приветливость и доброжелательность. Рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Доставлять и вручать адресатам почтовые отправления, печатные издания, рекламные материалы и письменную корреспонденцию. Доставлять и вручать пенсии и пособия.

Принимать товар и размещать его на полках. Собирать и упаковывать заказы для клиентов. Контролировать наличие товаров на полках.

Желателен опыт работы на складе кладовщиком, комплектовщиком, так же рассмотрим кандидатов без опыта работы. Внимательность, ответственность.

Консультировать и помогать нашим постоянным клиентам (только физические лица). Продавать продукты и услуги банка, которые сделают клиента счастливее.

Общие положения

1. На должность почтальона назначается лицо не моложе 18 лет, имеющее основное общее образование и профессиональное обучение по программе профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программе переподготовки рабочих, служащих, программе повышения квалификации рабочих, служащих. Класс должности определяется объемом обслуживаемых доставочных участков.

2. Назначение на должность почтальона, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

3. Почтальон должен знать:

3.1. Нормативные правовые и локальные нормативные акты в сфере почтовой связи, регламентирующие трудовую деятельность

3.2. Порядок сбора, хранения, обработки персональных данных

3.3. Правила делового и корпоративного этикета

3.4. Перечень и характеристики почтовых услуг объекта почтовой связи

3.5. Перечень и характеристики телеграфных услуг

3.6. Методики оказания услуг почтовой связи

3.7. Правила приема, доставки и вручения почтовых отправлений

3.8. Правила доставки и вручения телеграмм и уведомлений

3.9. Средства автоматизации производственного процесса

3.10. Технологию документирования доставки и вручения почтовых отправлений

3.11. Технологию документирования приема и доставки почтовых переводов денежных средств, пенсий, пособий и других социальных выплат по месту жительства или регистрации пользователя услуг почтовой связи

3.12. Правила осуществления кассовых операций

3.13. Правила приема почтовых переводов денежных средств

3.14. Правила доставки почтовых переводов денежных средств

3.15. Правила выплаты пенсий, пособий и других социальных выплат

3.16. Перечень и характеристики почтовых переводов денежных средств

3.17. Правила приема платежей в адрес третьих лиц

3.18. Правила осуществления кассовых операций

3.19. Характеристики услуги подписки на периодические печатные издания

3.20. Правила доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов

3.21. Технологию документирования доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов по месту жительства или регистрации

3.22. Технологию оформления подписки на периодические печатные издания

3.23. Технологию реализации товаров народного потребления

3.24. Правила продажи товаров народного потребления

3.25. Перечень и характеристики товаров народного потребления, реализуемых объектом почтовой связи

3.26. Правила оказания дополнительных и социально значимых услуг

3.27. Перечень и характеристики почтовых, финансовых, дополнительных и социально значимых услуг

3.28. Методики оказания услуг в объеме, необходимом при выполнении трудовой функции

3.29. Требования охраны труда

3.30. Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи

4. Почтальон подчиняется непосредственно ______________________________

5. На время отсутствия почтальона (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

Должностные обязанности

В обязанности почтальона входит:

1. Прием и доставка (вручение) почтовых отправлений по месту жительства или регистрации пользователей услуг почтовой связи:

— Подготовка к приему и доставке внутренних и международных почтовых отправлений, извещений о почтовых отправлениях по месту жительства или регистрации пользователей услуг почтовой связи

— Доставка и вручение внутренних и международных почтовых отправлений и извещений о почтовых отправлениях пользователю услуг почтовой связи

— Прием почтовых отправлений по месту жительства или регистрации пользователя услуг почтовой связи

— Документирование неврученных и принятых на доставочном участке почтовых отправлений

— Передача в объект почтовой связи неврученных и принятых на доставочном участке почтовых отправлений

— Подготовка отчетной документации по результатам приема и доставки почтовых отправлений

— Консультирование пользователя услуг почтовой связи по услугам, связанным с внутренними и международными почтовыми отправлениями

— Осуществление денежных операций, производимых при приеме почтовых отправлений от пользователей услуг почтовой связи и доставке почтовых отправлений пользователям услуг почтовой связи

— Документальное информирование руководителя объекта почтовой связи о состоянии доставочного участка и о новых адресах на доставочном участке (сданных в эксплуатацию домах)

— Идентификация клиентов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

2. Доставка (вручение) телеграмм по месту жительства или регистрации пользователей услуг почтовой связи:

— Подготовка к доставке телеграмм и уведомлений по месту жительства или регистрации пользователей услуг почтовой связи

— Доставка телеграмм и уведомлений пользователю услуг почтовой связи

— Документирование неврученных телеграмм и уведомлений

— Подготовка отчетной документации по результатам доставки телеграмм

— Передача в объект почтовой связи неврученных телеграмм и уведомлений

3. Прием и доставка (вручение) почтовых переводов, пенсий и пособий по месту жительства или регистрации пользователей услуг почтовой связи:

— Подготовка к доставке почтовых переводов денежных средств, пенсий, пособий и других социальных выплат по месту жительства или регистрации пользователей услуг почтовой связи

— Идентификация пользователей услуг почтовой связи

— Прием почтовых переводов денежных средств от пользователей услуг почтовой связи

— Выплата почтовых переводов денежных средств, пенсий, пособий и других социальных выплат пользователям услуг почтовой связи

— Передача в объект почтовой связи принятых от пользователя услуг почтовой связи почтовых переводов денежных средств, а также неврученных пользователю услуг почтовой связи почтовых переводов, пенсий, пособий и других социальных выплат

— Подготовка отчетной документации по результатам приема и вручения почтовых переводов денежных средств, пенсий, пособий и других социальных выплат

— Консультирование пользователя услуг почтовой связи по порядку приема и вручения почтовых переводов денежных средств, выплаты пенсий и пособий

— Осуществление денежных операций при приеме и доставке почтовых переводов денежных средств, пенсий, пособий и других социальных выплат пользователям услуг почтовой связи

— Документальное оформление денежных операций

4. Прием платежей в адрес третьих лиц по месту жительства или регистрации клиентов:

— Подготовка к приему платежей в адрес третьих лиц по месту жительства или регистрации клиента

— Прием платежей в адрес третьих лиц по месту жительства или регистрации клиента

— Подготовка отчетной документации по результатам приема платежей в адрес третьих лиц по месту жительства или регистрации клиентов

— Передача в объект почтовой связи принятых платежей в адрес третьих лиц

— Консультирование клиентов по платежам в адрес третьих лиц

— Осуществление денежных операций, производимых при приеме платежей в адрес третьих лиц по месту жительства или регистрации клиентов

— Документальное оформление денежных операций, осуществляемых при приеме платежей в адрес третьих лиц, в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

— Сдача вверенного оборудования в объект почтовой связи

5. Прием подписки на периодические печатные издания и доставка периодических печатных изданий, рекламных материалов по месту жительства или регистрации клиентов:

— Подготовка к доставке периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов

— Доставка периодических печатных изданий и счетов

— Распространение рекламных материалов

— Прием подписки на периодические печатные издания по месту жительства или регистрации клиента

— Подготовка отчетной документации по приему подписки на периодические печатные издания, результатам доставки периодических печатных изданий, рекламных материалов и счетов

— Консультирование клиентов по услуге подписки на периодические печатные издания

— Осуществление денежных операций, производимых при приеме подписки на периодические печатные издания

6. Реализация товаров народного потребления по месту жительства или регистрации клиентов:

— Подготовка к реализации товаров народного потребления

— Движение по маршруту для реализации товаров народного потребления по месту жительства или регистрации клиентов

— Доставка товаров народного потребления по месту жительства или регистрации клиента

— Продажа потребителю товаров народного потребления

— Выполнение денежных операций при продаже товаров народного потребления

— Прием от клиентов заказов на товары народного потребления, реализуемые объектом почтовой связи

— Подготовка отчетной документации по результатам реализации товаров народного потребления

— Консультирование клиентов по товарам народного потребления, реализуемым объектом почтовой связи

— Документальное оформление денежных операций при осуществлении реализации товаров народного потребления

7. Реализация дополнительных и социально значимых услуг по месту жительства или регистрации клиентов:

— Консультирование потребителей о перечне, характеристиках, условиях и порядке оказания дополнительных и социально значимых услуг

— Выявление потребности в оказании дополнительных и социально значимых услуг

— Оказание дополнительных и социально значимых услуг по месту жительства или регистрации

— Прием денежных средств за оказание дополнительных и социально значимых услуг по месту жительства или регистрации

— Выполнение и документальное оформление денежных операций, производимых при реализации дополнительных и социально значимых услуг

— Подготовка отчетной документации по результатам оказания дополнительных и социально значимых услуг объекта почтовой связи

— Передача в объект почтовой связи принятых денежных средств

III. Права

Почтальон имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Ответственность

Почтальон несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Работник почтовой связи» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 октября 2021 г. № 720н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой

Почтальон
Краткая характеристика профессии
Доставляет почтовые отправления и периодическую печать. Получает корреспонденцию, периодическую печать, бандероли, переводы, пенсионные поручения и деньги для доставки, подготавливает полученную почту к доставке. Доставляет адресатом простые, заказные почтовые отправления, международную и ценную корреспонденцию, бандероли, переводы, пенсии и пособия, периодическую печать, телеграммы в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки. Круглосуточно доставляет адресатом телеграммы в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки. Оформляет документацию на врученные и неврученные телеграммы, принимает телеграммы от населения. Разъясняет адресатам вопросы адресования, приема и выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте; наводит справки о выбывших адресатах и оформляет неврученные почтовые отправления; оформляет уведомления о вручении повесток милиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем; подбирает доставочные карточки на газеты и журналы по ходу и составляет с них ходовики на доставку печати; оформляет документацию на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы; принимает от населения для отправки простые письма; производит выемку писем из почтовых ящиков; продает знаки почтовой оплаты на обслуживаемых доставочных участках. Сопровождает и обменивает почту. Получает почту и периодическую печать в начальном пункте, обменивает в пути и сдает в конечном пункте, включая погрузку, укладку и разгрузку. Контролирует содержание в исправном состоянии абонентских шкафов и опорных пунктов, а также обеспечение благоустройства обслуживаемого доставочного участка, принимает необходимые меры по устранению недостатков.

Должен знать
Виды и категории почтовых отправлений; правила обработки почты и доставки адресатом простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати; порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому; расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных участках; установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм; тарифы на пересылку почтовых отправлений и телеграмм; правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты; график движения транспорта по маршруту; порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи; установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема от населения телеграмм; правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков, и порядок штемпелевания ее; правила оформления документации на доставочные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.

Профессионально важные качества

доброжелательность;
хорошее зрение;
выносливость;
хорошая память и пространственное мышление;
повышенное внимание;
умение сосредотачиваться;
повышенная помехоустойчивость.

заболеваниями опорно-двигательной системы;
нарушения зрения;
серьезные заболевания нервной системы;
сердечные заболевания.

Должностная инструкция почтальона

1. Общие положения

1.1. Настоящая   должностная инструкция определяет функциональные
обязанности, права и ответственность почтальона в ______________________.
     1.2. Почтальон принимается на должность и освобождается от должности
в соответствии с трудовым законодательством РФ и трудовым договором.
     1.3. Почтальон подчиняется непосредственно ________________________.
     1.4. На должность почтальона назначается лицо, имеющее среднее
образование и опыт работы_не менее ___ лет.
     1.5. Почтальон должен знать:
     – виды и категории почтовых отправлений;
     – правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и
международной корреспонденции,   бандеролей,   переводов,   телеграмм и
периодической печати;
     – порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг
средств связи на дому;
     – расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных
участках;
     – установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и
телеграмм;
     – тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм;
     – правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты;
     – график движения транспорта по маршруту;
     – порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи;
     – установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема
от населения телеграмм;
     – правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и
контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок ее
темпелевания;
     – правила оформления документации на доставленные регистрируемые
почтовые отправления и телеграммы.
     1.6. На должность почтальона принимаются лица не моложе 18 лет, для
которых эта должность является основным местом работы.
     1.7. По требованию работодателя почтальон обязан заключить договор о
полной материальной ответственности: индивидуальной или коллективной
(бригадной) в зависимости от организации трудового процесса в структурном
подразделении (отделении, участка и т.п.).

2. Функциональные обязанности

2.1.   Почтальон осуществляет следующие виды работ:
     2.1.1. доставку почтовых отправлений и периодической печати;
     2.1.2. получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей,
переводов, пенсионных   поручений и денег для доставки,   подготовку
полученной почты к доставке;
     2.1.3. доставку адресатам простых, заказных почтовых отправлений,
международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и
пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в
установленные контрольные сроки;
     2.1.4. круглосуточную доставку адресатам телеграмм в соответствии с
правилами и в установленные контрольные сроки;
     2.1.5. оформление   документации    на   врученные   и   неврученные
телеграммы, прием телеграмм от населения;
     2.1.6. информирование адресатов по вопросам адресования, приема и
выдачи   почтовых отправлений,   о   времени производства почтовых   и
телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте;
наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых
отправлений;   оформление уведомлений о вручении повесток милиции и
судебно-следственных   органов,   а   также заказных   писем;   подборку
доставочных карточек на газеты и журналы и передача их на доставку
печати; оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые
отправления и телеграммы; прием от населения для отправки простых писем;
выемку писем из почтовых ящиков; продажу знаков почтовой оплаты на
обслуживаемых доставочных участках;
     2.1.7. сопровождение и обмен почты;
     2.1.8. получение почты и периодической печати в начальном пункте,
обмен в пути и сдачу в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и
разгрузку;
     2.1.9. контроль за содержанием в исправном состоянии абонентских
шкафов и опорных пунктов, за обеспечением благоустройства обслуживаемого
доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и
улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых
ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по
устранению выявленных недостатков.

Почтальон имеет право:
3.1. получать от работников предприятия информацию, необходимую для
осуществления своей деятельности;
3.2. представлять на рассмотрение своего непосредственного
руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

Почтальон несет ответственность за:
     4.1. причинение   материального   ущерба   работодателю в порядке,
установленном законодательством РФ;
     4.2. невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных
обязанностей;
     4.3. недостоверную информацию о состоянии выполнения обязанностей;
     4.4. невыполнение    приказов,    распоряжений   и   организации   и
непосредственного руководителя;
     4.5. непринятие   мер по пресечению выявленных нарушений правил
техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу
деятельности организации и ее работникам;
     4.6. нарушение   трудовой   и   исполнительской дисциплины, правил
трудового распорядка;
     4.7. нарушение перечисленных в пунктах 4.2. – 4.6. ответственность
возлагается на почтальона в порядке и пределах, установленных трудовым
законодательством РФ.

5. Условия работы

5.1. Режим работы почтальона определяется в соответствии с правилами
внутреннего трудового распорядка, установленными в организации и
закрепляется в условиях трудового контракта.

«______» _______________ 20___ г.

Почтальона 1-го разряда

1.2. Почтальон 1-го разряда назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.4. На должность почтальона 1-го разряда назначается лицо, имеющее полное общее среднее образование и профессиональную подготовку без требований к стажу работы.

1.5. Почтальон 1-го разряда должен знать:

виды и категории почтовых отправлений;
правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати;
порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому;
расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных участках;
установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм;
тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм;
правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты;
график движения транспорта по маршруту;
порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи;
установленные контрольные сроки доставки телеграмм;
правила приема от населения телеграмм;
правила доставки правительственной корреспонденции;
порядок и контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок штемпелевания ее;
правила оформления документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.

1.6. Почтальон 1-го разряда в своей деятельности руководствуется:

локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия);
правилами внутреннего трудового распорядка;
правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

Почтальон 1-го разряда выполняет следующие должностные обязанности:

Для городских почтальонов:

2.1. Обслуживание одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 1 — 2 доставочных пунктах.

Для сельских почтальонов:

2.2. Обслуживание одного доставочного участка.

2.3. Прием на дому заказной корреспонденции, платы за пользование радиоточками, электроэнергией, подписки на газеты и журналы.

2.4. Сопровождение почты на маршрутах до 50 километров.

2.5. Прием телеграмм от населения и круглосуточная доставка адресатам всех видов телеграмм.

2.6. Выемка корреспонденции из почтовых ящиков.

2.7. Подборка и штемпелевание ее.

Для всех почтальонов:

2.8. Доставка почтовых отправлений и периодической печати.

2.9. Получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей, переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовка полученной почты к доставке.

2.10. Доставка адресатам простых, заказных почтовых отправлений, международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки.

2.11. Круглосуточная доставка адресатам телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки.

2.12. Оформление документации на врученные и неврученные телеграммы, прием телеграмм от населения.

2.13. Разъяснения адресатам по вопросам адресования, приема и выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте.

2.14. Наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых отправлений.

2.15. Оформление уведомлений о вручении повесток милиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем.

2.16. Подборка доставочных карточек на газеты и журналы по ходу и составление с них ходовиков на доставку печати.

2.17. Оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.

2.18. Прием от населения для отправки простых писем.

2.19. Выемка писем из почтовых ящиков.

2.20. Продажа знаков почтовой оплаты на обслуживаемых доставочных участках.

2.21. Сопровождение и обмен почты.

2.22. Получение почты и периодической печати в начальном пункте, обмен в пути и сдача в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и разгрузку.

2.23. Контроль за содержанием в исправном состоянии абонентских шкафов и опорных пунктов, а также за обеспечением благоустройства обслуживаемого доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по устранению недостатков.

В случае служебной необходимости почтальон 1-го разряда может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

Почтальон 1-го разряда имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.

3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений Компании к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя Компании).

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Почтальон 1-го разряда несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы почтальона 1-го разряда осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы почтальона 1-го разряда является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5.1. Режим работы почтальона 1-го разряда определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью почтальон 1-го разряда обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен __________/____________/ “____” _______ 20__ г.

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность почтальона в ______________________.

1.2. Почтальон принимается на должность и освобождается от должности в соответствии с трудовым законодательством РФ и трудовым договором.

1.3. Почтальон подчиняется непосредственно _________________________.

1.4. На должность почтальона назначается лицо, имеющее среднее образование и опыт работы не менее _______ лет.

– правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати;

– порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому;

– расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных участках;

– установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм;

– установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема от населения телеграмм;

– правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок ее темпелевания;

– правила оформления документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.

1.6. На должность почтальона принимаются лица не моложе 18 лет, для которых эта должность является основным местом работы.

1.7. По требованию работодателя почтальон обязан заключить договор о полной материальной ответственности: индивидуальной или коллективной (бригадной) в зависимости от организации трудового процесса в структурном подразделении (отделении, участке и т.п.).

2.1. Почтальон осуществляет следующие виды работ:

2.1.2. получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей, переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовку полученной почты к доставке;

2.1.3. доставку адресатам простых, заказных почтовых отправлений, международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки;

2.1.4. круглосуточную доставку адресатам телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки;

2.1.5. оформление документации на врученные и неврученные телеграммы, прием телеграмм от населения;

2.1.6. информирование адресатов по вопросам адресования, приема и выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте; наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых отправлений; оформление уведомлений о вручении повесток милиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем; подборку доставочных карточек на газеты и журналы и передачу их на доставку печати; оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы; прием от населения для отправки простых писем; выемку писем из почтовых ящиков; продажу знаков почтовой оплаты на обслуживаемых доставочных участках;

2.1.8. получение почты и периодической печати в начальном пункте, обмен в пути и сдачу в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и разгрузку;

2.1.9. контроль за содержанием в исправном состоянии абонентских шкафов и опорных пунктов, за обеспечением благоустройства обслуживаемого доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по устранению выявленных недостатков.

3.1. получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;

3.2. представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

4.1. причинение материального ущерба работодателю в порядке, установленном законодательством РФ;

4.2. невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей;

4.4. невыполнение приказов, распоряжений и организации, и непосредственного руководителя;

4.5. непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам;

4.6. нарушение трудовой и исполнительской дисциплины, правил трудового распорядка.

За нарушение перечисленных в п. п. 4.2 – 4.6 условий ответственность возлагается на почтальона в порядке и пределах, установленных трудовым законодательством РФ.

5.1. Режим работы почтальона определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации, и закрепляется в условиях трудового контракта.

Руководитель структурного подразделения _________/___________/

(руководитель юридической службы) (подпись) (Ф.И.О.)

(руководитель кадровой службы) (подпись) (Ф.И.О.)

С инструкцией ознакомлен _________/___________/

1.2. Почтальон назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.4. На должность почтальона назначается лицо, имеющее полное общее среднее образование и профессиональную подготовку без требований к стажу работы.

1.6. Почтальон в своей деятельности руководствуется:

Почтальон выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Доставка почтовых отправлений и периодической печати.

2.2. Получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей, переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовка полученной почты к доставке.

2.3. Доставка адресатам простых, заказных почтовых отправлений, международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки.

2.4. Круглосуточная доставка адресатам телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки.

2.5. Оформление документации на врученные и неврученные телеграммы, прием телеграмм от населения.

2.6. Разъяснения адресатам по вопросам адресования, приема и выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте.

2.7. Наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых отправлений.

2.8. Оформление уведомлений о вручении повесток милиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем.

2.9. Подборка доставочных карточек на газеты и журналы по ходу и составление с них ходовиков на доставку печати.

2.10. Оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.

2.11. Прием от населения для отправки простых писем.

2.12. Выемка писем из почтовых ящиков.

2.13. Продажа знаков почтовой оплаты на обслуживаемых доставочных участках.

2.14. Сопровождение и обмен почты.

2.15. Получение почты и периодической печати в начальном пункте, обмен в пути и сдача в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и разгрузку.

2.16. Контроль за содержанием в исправном состоянии абонентских шкафов и опорных пунктов, а также за обеспечением благоустройства обслуживаемого доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по устранению недостатков.

В случае служебной необходимости почтальон может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

4.1. Почтальон несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:

4.2. Оценка работы почтальона осуществляется:

4.3. Основным критерием оценки работы почтальона является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5.1. Режим работы почтальона определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью почтальон обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

1. На должность начальника отделения почтовой связи назначается лицо не моложе 18 лет, имеющее среднее профессиональное образование по программе подготовки специалистов среднего звена («Почтовая связь»).

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование по программе повышения квалификации не реже одного раза в пять лет.

ТОЛЬКО СЕГОДНЯ – Задайте вопрос юристу бесплатно!

Задайте вопрос через через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию: Вся РФ – 8(800)302-58-65

Для непрофильного образования рекомендуется дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности.

Класс должности определяется классом объекта почтовой связи.

2. Опыт практической работы не менее шести месяцев в сфере почтовой связи либо не менее одного года в сфере сервиса с опытом управления человеческими ресурсами.

3. Назначение на должность начальника отделеия почтовой связи, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

4. Начальник отделения почтовой связи должен знать:

4.1. Нормативные правовые акты в сфере почтовой связи, регламентирующие деятельность объекта почтовой связи

4.2. Правила осуществления кассовых операций и инкассирования денежных средств

4.3. Правила предоставления услуг почтовой связи, дополнительных услуг, реализации товаров народного потребления

4.4. Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи

4.5. Правила предоставления услуг объектом почтовой связи

4.6. Методики продажи товаров и услуг

4.7. Правила работы с документацией, оформляемой в процессе функционирования объекта почтовой связи

4.8. Правила работы с почтовыми отправлениями

4.9. Правила работы с денежными средствами и материальными ценностями

4.10. Правила подписки на периодические печатные издания

4.11. Требования к организации производственных процессов объекта почтовой связи

4.12. Правила организации труда

4.13. Требования охраны труда

4.14. Основы работы с персональными данными

4.15. Правила делового этикета

4.16. Виды, предназначение, порядок хранения и использования именных вещей

4.17. Средства автоматизации производственного процесса

4.18. Порядок работы с обращениями клиентов почтовой связи

4.19. Основы управления деятельностью подчиненных

4.20. Приемы производственной адаптации и обучения работников объекта почтовой связи на рабочем месте

4.21. Основы трудового законодательства Российской Федерации

4.22. Нормы, регламентирующие требования к помещению объекта почтовой связи и средствам труда

5. Начальник отделения почтовой связи подчиняется непосредственно ______________________________

6. На время отсутствия начальника отделения почтовой связи (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

В обязанности начальника отделения почтовой связи входит:

1. Организация работы объекта почтовой связи:

— Выявление необходимости исправления состояния помещения объекта почтовой связи, укомплектования необходимыми материальными ресурсами и средствами труда

— Организация вручения почтовых отправлений и выплаты денежных средств потребителям в отделении почтовой связи и по адресу доставки

— Организация обеспечения сохранности материальных ценностей объекта почтовой связи и денежных средств, в том числе переданных в доставку

— Организация приема почтовых отправлений и денежных средств от клиентов в рамках оказания услуг

— Организация продажи товаров народного потребления и предоставления дополнительных услуг

— Организация обработки почтовых отправлений в объекте почтовой связи

— Выполнение операций по инкассированию денежных средств

— Организация кассовых операций

— Работа с обращениями клиентов

2. Контроль работы объекта почтовой связи:

— Контроль вручения почтовых отправлений и выплаты денежных средств клиентам в объекте почтовой связи и по адресу доставки

— Контроль сохранности денежных средств, материальных ценностей и почтовых отправлений, переданных в доставку и находящихся в объекте почтовой связи

— Контроль приема почтовых отправлений и денежных средств от клиентов

— Контроль продажи товаров народного потребления и предоставления дополнительных услуг

— Контроль обработки почтовых отправлений в объекте почтовой связи

— Учет товарно-материальных и иных ценностей, почтовых отправлений, денежных средств

— Контроль и учет кассовых операций

— Формирование документации, оформляемой в процессе функционирования объекта почтовой связи

3. Руководство персоналом объекта почтовой связи:

— Обеспечение соблюдения работниками объекта почтовой связи трудовой и производственной дисциплины

— Обеспечение режима труда и отдыха работников объекта почтовой связи

— Обеспечение выполнения плановых показателей работниками объекта почтовой связи

— Контроль применения стандартов обслуживания клиентов

— Адаптация работников объекта почтовой связи

— Обеспечение обучения работников объекта почтовой связи

— Проведение инструктажей по безопасности и охране труда

— Ознакомление работников объекта почтовой связи с нормативными правовыми и локальными нормативными актами, необходимыми для выполнения трудовых функций

Начальник отделения почтовой связи имеет право: