функции регионального директора

Квалификация и обязанности

Вследствие того, что на протяжении последних 50 лет миром все больше и больше правит такое явление, как глобализация (это тенденция, при которой различные корпорации, а также небольшие фирмы стараются открыть свои офисы по всему миру), все чаще можно встретить продукцию и даже услуги различных иностранных брендов практически в каждой стране. Именно для ответственной работы в таких филиалах и нужен региональный менеджер. Эта профессия предполагает наличие у кандидата аналитического ума, стратегического мышления, бесконфликтности, адекватного восприятия критики, а также гибкости и целеустремленности. Именно региональный менеджер определяет план, по которому будет в ближайшее время продолжать свое развитие филиал, он ищет основных партнеров и договаривается с ними. Также он должен анализировать, а иногда даже и быть способным предугадать потребительскую активность.

Региональный менеджер довольно часто отправляется в различные командировки, в том числе и заграницу. Надо упомянуть, что в отличие от множества других должностей, требования к региональному менеджеру могут меняться в зависимости от пожеланий головного офиса компании.

Однако эта должность предполагает возможность внесения на рассмотрение руководства советов и предложений в плане изменения стратегии развития данного филиала.

Требуемая квалификация

В первую очередь кандидат на такую позицию должен иметь высшее образование. Предпочтение отдается людям с профессией «менеджмент предприятия». Однако приветствуется и любое другое завершенное экономическое образование. Также весьма будет цениться опыт работы на данной должности или в сфере продаж (торговым представителем) от двух и более лет. Именно этот пункт может сыграть в пользу кандидата, если у него нет профильного образования.

Может показаться, что региональным менеджером можно стать, лишь начав с должности рядового менеджера по продажам, главная суть работы которого заключается в «холодном» обзвоне людей из клиентской базы. Однако это не совсем так. Это не самый лёгкий путь к этой должности, но, к счастью, далеко не единственный. Подробнее об этом мы поговорим ниже. Преимуществом при выборе кандидата может стать дополнительное образование, полученное после бакалавриата или последипломное обучение по специальности «менеджмент». Большим плюсом будет являться знание иностранных языков. В зависимости от пожеланий компании кандидаты в иностранные филиалы могут выбираться как из местных жителей, так и из числа подданных других стран.

В плане личных качеств предпочтение отдается человеку, проявляющему лидерские черты характера, демонстрирующего активность и нацеленность на результат. Разумеется, претендент на такую должность должен владеть основами этики и правилами делового общения. Довольно часто бывает такое, что подходящего специалиста на данную должность нет, и тогда компания может самостоятельно заняться обучением и выращиванием руководителя такого рода. Для этого избирается несколько претендентов или даже один кандидат, позже его/их отправляют на интенсивные краткосрочные семинары или тренинги. Иногда обучением может заниматься один из сотрудников компании, а иногда – специально приглашенный специалист.

Зарплата человека на этой должности начинается от 30 тысяч рублей и может доходить до 200 тысяч, а то и до больше. Чаще всего оклад будет зависеть от количества проданного товара. Данные по зарплате являются средними по России на данный момент.

Функциональные обязанности

Функции регионального менеджера заключаются, прежде всего, в умении делать сбор информации и проводить ее анализ. Региональный менеджер, как своего рода руководитель, также обязан уметь ставить реалистичные цели и следить за тем, чтобы они достигались всем коллективом. Также региональный менеджер занимается прогнозированием спроса на товар своей компании. Ему необходимы знания по ведению рекламных кампаний. Сюда же можно добавить и знания в области психологии продаж.

Ещё одна обязанность регионального менеджера – контроль доставки товара до конечного потребителя. Он обязан предоставлять отчёт о рациональной растрате средств компании. Кстати, именно этот человек отвечает за решение всех проблем, возникающих на разных этапах работы филиала. Поэтому региональному менеджеру также необходимо быть сведущим в плане юридического законодательства, различных нормативных актов и законов, а также знать правовую базу в области ведения бизнеса.

Региональный менеджер подчиняется непосредственно лишь приказам коммерческого директора. Здесь описаны только основные обязанности.

Кроме них, круг функциональных обязанностей заключается в исполнении определенных задач и указаний, которые различаются у всех компаний в зависимости от спецификации каждой.

Должностная инструкция

Согласно должностной инструкции, в первую очередь региональный менеджер осуществляет маркетинговую политику в своем регионе. Однако главной его задачей остаётся увеличение продаж. А это включает в себя поиск клиентов.

Ещё одна обязанность регионального менеджера – максимально полный сбор и анализ информации о конкурентах, а также покупательной способности людей, проживающих на данной территории. Также в перечень должностных обязанностей регионального менеджера входит шефство над торговыми представителями. Именно региональный менеджер ответственен за проведение различного рода семинаров и тренингов с целью повышения результативности работы всех сотрудников. Региональный менеджер причисляется к числу руководства компании. Довольно часто он находится на постоянной связи с головным офисом компании.

Одной из главных задач регионального менеджера является защита интересов закреплённого за ним филиала. Он обязан выполнять все дополнительные указания, а также координировать работу своего филиала с указаниями центрального офиса, является главным представителем своего филиала в регионе.

В заключение хочется отметить, что работа регионального менеджера заключается в реализации услуг или товара компании. Сейчас это как никогда актуально, так как современный мир буквально «пропитан» бизнесом на международном уровне.

Особенности, обязанности и карьера

В настоящее время во многих крупных компаниях и банках работают территориальные менеджеры. Как правило, они востребованы в фирмах, деятельность которых распространяется сразу на несколько территориальных единиц, а также в случае, если они имеют представительства в других городах. Сегодня мы поговорим о том, кто такой территориальный менеджер и о должностных функциях специалиста.

Описание

Территориальный менеджер – это специалист, отвечающий за один либо несколько регионов или областей, в которые включено несколько городов, где осуществляет свою деятельность данная компания.

Если фирма-производитель имеет собственные структурные подразделения (представительства), расположенные в различных городах, то тогда территориальный менеджер обязательно должен входить в штат сотрудников данной организации. Эта должность предполагает работу с клиентами и поставщиками, находящимися на данной территории.

Такая должность должна быть введена только в том случае, если компания в данном отдельном регионе будет представлена одним работником (иногда представлена штатом, который не включает более 4 работников), который обеспечивает связь между торговыми точками и компаниями-дистрибьюторами. Чаще всего уровень оплаты труда таких работников находится в зависимости от объема продаж продукции, поэтому зачастую желаемый заработок появляется только спустя некоторое время, поэтому такие менеджеры должны обладать довольно высоким уровнем работоспособности.

Территориальный менеджер обязан выполнять несколько основных функций в крупной компании.

  • Организация деятельности по продвижению торговых марок.
  • Наблюдение за деятельностью сотрудников на данной территории и контроль за его действиями.
  • Составление планов прибыли, установление необходимых показателей прибыли от продаж.
  • Учет объема продаж и постоянный мониторинг рынка.
  • Способствование эффективному взаимодействию между дистрибьюторами и фирмой.
  • Осуществление мероприятий для улучшения деятельности производителя на соответствующей территории.
  • Может самостоятельно решать вопросы, связанные с необходимыми поставками продукции.
  • Занимается вопросами потребительского кредитования (если специалист работает в банке).

На основе периодического мониторинга рынка территориальный менеджер должен разрабатывать план стратегии на будущие продажи продукции. Кроме того, в его обязанности включается и контроль за ассортиментом товаров компании.

Такой менеджер должен следить за постоянным наличием определенной продукции на складах. Территориальный менеджер также осуществляет контроль за ценами и остатками товаров.

Тщательное исследование рынка стоит выделить в качестве отдельной должностной функции. Специалист должен наблюдать не только за потребительским спросом и изменением уровня цен, но и за действиями конкурентов. При мониторинге он обязательно должен учитывать особенности той территории, на которой рынок функционирует и развивается, в том числе и уровень зарплат населения.

В компетенцию территориального специалиста может входить и анализ деятельности представительства, проведения маркетинговой политики, контроль за деятельностью в договорной сфере торговли и разработка мер по максимальному увеличению прибыли с продаж.

Личные качества

Среди личных качеств территориального менеджера обязательно должны быть высокий уровень ответственности, самоорганизация, внимательность и инициативность. В качестве таких качеств может также выступать презентабельность, умение ведения деловых переговоров.

Помимо таких личных качеств, данный специалист обязательно должен обладать некоторыми профессиональными качествами: хорошо знать ПК и иметь опыт работы с различными компьютерными программами.

Кроме этого, он должен иметь высшее образование, хотя в некоторых случаях возможно устройство людей с неоконченным высшим или со средним образованием. Большинство работодателей предъявляют к таким специалистам требования, связанные с опытом работы в сфере продаж (не меньше трех лет), а также опыт руководящей деятельности. В некоторых случаях может потребоваться хорошее знание иностранного языка.

Где работает?

Чаще всего такие специалисты могут трудоустроиться в банках. В подобных организациях эти менеджеры занимают важное место, они занимаются вопросами, связанными с активным развитием кредитования. Территориальные менеджеры, работающие в банках, также выполняют работу по организации взаимовыгодного сотрудничества между ними и торговыми или сервисными фирмами.

Данные специалисты нередко трудоустраиваются в крупных торговых компаниях. Они следят за поддержанием и максимальным расширением клиентской базы, выполнением плана по продажам. В таких торговых фирмах они непосредственно участвуют в переговорах с поставщиками, контролируют своевременные поступления денежных средств, составляют ежемесячные отчеты о продажах.

Как правило, такие менеджеры в своих отчетах для руководства включают вопросы, связанные с уровнем спроса на продукцию компании, списки неликвидного ассортимента, основные характеристики по объемам продаж.

В отдельную категорию стоит выделить должность территориального менеджера по безопасности. Данный работник должен осуществлять деятельность, направленную на защиту интересов производителя от различных противоправных действий. В том числе и от злоупотребления служебным положением.

Территориальный менеджер по безопасности обязан разрабатывать и применять меры для максимального уменьшения экономических рисков производства, возможных потерь. В его компетенцию также входит проведение оперативных действий по выявлению мошенничества, краж в магазинах. Этот специалист должен и проводить расследования по фактам нанесения материального ущерба компании.

Карьерный рост

В настоящее время должность территориального менеджера еще недостаточно распространена в России, но с каждым годов она набирает все большую популярность. Данная должность дает хорошие возможности для карьерного роста.

Так, имея большой опыт работы, этот специалист сможет в дальнейшем занять более выгодное вакантное место в бэк-офисе (структурное подразделение компании, которое занимается ведением и развитием бизнес-процессов)

Кроме того, опытному работнику могут доверить большую территорию для контроля и ведения дел. Следует отметить, что в процессе работы территориальный менеджер получает отличный опыт по ведению переговоров и значительно повышает свою финансовую грамотность. Работники, имеющие такие качества, считаются наиболее востребованными в экономической сфере.

Крупный бизнес все больше развивается в сетевом направлении. Растут рынки сбыта/сервиса, а с ними – потребность в компетентных менеджерах, способных эффективно наладить работу сети.

Поскольку директор по развитию региональной сети в этом году стал одним из самых востребованных кадров (статистика по стране, входит в топ-10), разобраться с его сферой работы, перспективами – задача каждого будущего управленца.

Перечень должностных обязанностей

Что входит в задачи регионального директора?

  • Планирование, организация развития отделений в регионах осваиваемого района.
  • Оперативное открытие новых представительств. Здесь же – координация работ по подготовке к открытию.
  • Обеспечение соответствия общей стратегии развития бренда плану регионального расширения.
  • Подбор помещений, персонала, подрядчиков для ведения хозяйственной деятельности региональных отделений. Разработка плана мероприятий по повышению квалификации действующих кадров.
  • Анализ деятельности звеньев сетевой цепи.
  • Плотное сотрудничество с руководителями локальных департаментов и высшим начальством компании.
  • Отчетность по работе сети.
  • Анализ тенденций, условий для расширения.

Набор функций может меняться в зависимости от профиля работодателя.

Права и полномочия

Любой штатный план относит директора по региональному развитию к руководящим должностям. Что определяет широкий набор его полномочий. Опять же, список может меняться с учетом направленности предприятия, политики его руководства, но обычно права администратора предполагают:

  • Осуществление коммерческой деятельности от лица компании (планирование, распределение средств).
  • Визирование/заверка документов в пределах оговоренных лимитов ответственности.
  • Запросы у локальных руководителей информации по итогам работы филиала.
  • Запросы от головного офиса средств, инструментов для работы, договоров, прочих активов для обеспечения эффективной деятельности сети.
  • Внесение предложений по оптимизации работы отделений, подбору/ротации кадров, распределению ресурсов.

Ответственность

Как любой руководитель высшего/среднего звена, региональный директор несет высокую ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него задач, предусмотренную внутренним регламентом работодателя и законом. Так, он отвечает за качество исполнения должностных функций, определенных соответствующим документом, правонарушения (собственные), причинение нанимателю ущерба.

Сетевой менеджер работает со всеми ресурсами предприятия – кадровыми, материальными, финансовыми, – потому уровень его ответственности высок. Отсюда и высокие требования к опыту/квалификации специалиста, принимаемого на такой пост.

Требования к уровню квалификации

Что это за требования?

  • Высшее образование – экономическое или управленческое. У нас будущие руководители (в том числе, региональные) могут пройти курс управления персоналом, стратегического, проектного менеджмента. Выпускники всех специальностей вправе претендовать на должность директора по развитию сети (меняется только профиль нанимателя).
  • Опыт работы. Студенты более 50% времени учебы посвящают практике и могут устроиться на работу по специальности уже с первого курса. Все наши выпускники – это не только квалифицированные руководители, но и опытные соискатели авторитетных вакансий.
  • Свободное владение компьютером.
  • Навыки удаленной организации работы сотрудников.
  • Хорошее знание теории корпоративного/трудового права.

Необходимые личные качества

Любой руководитель должен обладать высокой стрессоустойчивостью, быть ответственным, уметь быстро принимать решения и устанавливать порядок действий подчиненных, объективно оценивать возможности подопечных. К этим качествам директору по развитию сети надо добавить:

  • готовность постоянно пребывать в командировках (собранность, пунктуальность);
  • умение на ходу анализировать информацию и делать выводы;
  • навыки профессиональной наблюдательности;
  • способность дистанционно вести эффективный диалог с кадрами.

Доход и востребованность кадров

Широкие полномочия, высокая ответственность, мобильность – все это определяет достойный доход профессионала, который назначается на должность регионального директора. В Москве заместитель руководителя по развитию сети получает от 80–90 тысяч рублей. Заработная плата самого директора начинается со 100–120 тысяч/месяц.

Специфика работы в регионах (командировочной или дистанционной) накладывает серьезный отпечаток: де-факто во всех крупных городах страны наблюдается острый дефицит специалистов профиля, соответствующих всем требованиям. Что определяет перспективы быстрого трудоустройства, высокой ценности кадра для руководства, честной оплаты его труда.

Адреса поступления

Москва, Измайловский вал, д. 2, м. Семеновская

Москва, Ленинградский пр., д. 80Г, м. Сокол

Телефоны

+7 495 800–10–01 8 800 100–00–11

Время работы

Пн-Пт: 09.00 — 20.00

Сб-Вс: 10.00 — 17.00

Функции регионального директора

Эксперт в теме «Высшее образование»

Училась: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», факультет интернет-маркетинга

В «Синергии» отвечает за:

организацию проведения методических экспериментов, внедрение в учебный процесс методических достижений и новых технологий обучения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *