profstandart.rosmintrud.ru Рассказываем, как сертифицированный партнёр Platrum Алексей Кашин помог владельцам юридического бизнеса разработать метрики для сотрудников и настроить дашборды.
Стремительный рост штата сотрудников и путаница в понимании функций и задач между сотрудниками. Расписали структуру каждого отдела и всех функции. Закрепили за каждой функцией сотрудников. Теперь видно кто и за что отвечает, каких должностей и сотрудников не хватает и кого нужно нанять.
Желание расширить бизнес за счёт перехода на дистанционное обслуживание клиентов из других регионов, но нет понимания, что нужно для этого сделать. Создали новую структуру компании с описанием функций, которые обеспечивают дистанционную работу бизнеса. Владельцы видят, что конкретно им нужно сделать.
Юридическая компания в Набережных Челнах специализируется на банкротстве физических лиц. В штате компании 50 сотрудников. Руководят бизнесом два собственника. создать актуальную структуру компании с учётом дистанционной работы.
Владельцы поставили задачу разработать подробную, функциональную структуру компании, так как фирма начала развиваться в сторону дистанционного оказания юридических услуг по всей России.
Для того, чтобы подготовиться к такой работе, необходимо создать структуру, где отделы и функции отражают специфику удалённой работы.
Как может выглядеть структура компании
При этом чёткого понимания, кто за что отвечает в компании, у владельцев нет, поскольку компания резко выросла до штата в 50 сотрудников. У самих сотрудников также была некая путаница в работе. Никто не понимал границы разделения ответственности.
Составлена в ___ экз. Утверждаю
_____________________________
(инициалы, фамилия)
_________________________________ _____________________________
_________________________________ _____________________________
_________________________________ _____________________________
(наименование работодателя, (руководитель или иное лицо,
его организационно-правовая уполномоченное утверждать
форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)
“___”____________ ____ г. N _____ “___”________________ ____ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника планово-экономического отдела
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника планово-экономического отдела “__________” (далее – “Организация”).
1.2. Начальник планово-экономического отдела назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации.
1.3. Начальник планово-экономического отдела подчиняется непосредственно _______________ Организации.
1.4. Требования к квалификации: Высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области экономического планирования не менее 5 лет.
1.5. Начальник планово-экономического отдела должен знать:
– законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность;
– методические материалы, касающиеся экономики предприятия;
– стратегию и перспективы развития предприятия;
– перспективы развития отрасли;
– профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;
– состояние и перспективы развития рынка сбыта продукции, работ (услуг);
– организацию разработки перспективных и текущих планов производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
– порядок разработки бизнес-планов;
– систему экономических стандартов и показателей предприятия;
– организацию статистического учета, планово-учетную документацию, сроки и порядок составления отчетности;
– методы экономического анализа показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия и его подразделений;
– порядок определения себестоимости товарной продукции, разработки нормативов материальных и трудовых затрат, оптовых и розничных цен;
– методы определения экономической эффективности внедрения новой техники и технологии, мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции, совершенствованию организации труда и управления;
– отечественный и зарубежный опыт рациональной организации экономической деятельности предприятия в условиях рыночной экономики;
– экономику и организацию производства, труда и управления;
– основы технологии производства;
– средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
– основы трудового законодательства;
– правила и нормы охраны труда.
1.6. В период временного отсутствия начальника планово-экономического отдела его обязанности возлагаются на _______________.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Начальник планово-экономического отдела осуществляет:
Руководство работой по экономическому планированию на предприятии, направленному на организацию рациональной хозяйственной деятельности в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов, выявление и использование резервов производства с целью достижения наибольшей эффективности работы предприятия.
Руководство подготовкой проектов текущих планов подразделениями предприятия по всем видам деятельности в соответствии с заказами потребителей продукции, работ (услуг) и заключенными договорами, а также обоснований и расчетов к ним.
Участие в разработке стратегии предприятия с целью адаптации его хозяйственной деятельности и системы управления к изменяющимся в условиях рынка внешним и внутренним экономическим условиям.
Руководство составлением среднесрочных и долгосрочных комплексных планов производственной, финансовой и коммерческой деятельности (бизнес-планов) предприятия, согласование и взаимную увязку всех их разделов.
Обеспечение доведения плановых заданий до подразделений предприятия.
Организацию разработки прогрессивных плановых технико-экономических нормативов материальных и трудовых затрат, проектов оптовых и розничных цен на продукцию предприятия, тарифов на работы (услуги) с учетом спроса и предложения и с целью обеспечения запланированного объема прибыли, составление нормативных калькуляций продукции и контроль за внесением в них текущих изменений планово-расчетных цен на основные виды сырья, материалов и полуфабрикатов, используемых в производстве, сметной калькуляции товарной продукции.
Обеспечение подготовки заключений на проекты оптовых цен на продукцию, поставляемую предприятию.
Руководство проведением комплексного экономического анализа всех видов деятельности предприятия и разработкой мероприятий по эффективному использованию капитальных вложений, материальных, трудовых и финансовых ресурсов, повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции, производительности труда, снижению издержек на производство и реализацию продукции, повышению рентабельности производства, увеличению прибыли, устранению потерь и непроизводительных расходов.
Организацию контроля над выполнением подразделениями предприятия плановых заданий, а также статистический учет по всем производственным и технико-экономическим показателям работы предприятия, подготовку периодической отчетности в установленные сроки, систематизацию статистических материалов.
Подготовку предложений по конкретным направлениям изучения рынка с целью определения перспектив развития предприятия, координацию проведения исследований, направленных на повышение эффективности его производственно-хозяйственной деятельности.
Методическое руководство и организацию работы совместно с бухгалтерией по учету и анализу результатов производственно-хозяйственной деятельности, разработку рациональной учетной документации.
Обеспечение разработки методических материалов по технико-экономическому планированию деятельности подразделений предприятия, расчету экономической эффективности внедрения новой техники и технологии, организационно-технических мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности продукции, работ (услуг).
Организацию разработки унифицированной плановой документации, экономических стандартов, внедрения средств механизированной и автоматизированной обработки плановой и учетной информации.
Руководство работниками отдела.
ПРАВА
Начальник планово-экономического отдела имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности начальника планово-экономического отдела.
3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию начальника планово-экономического отдела.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Начальник планово-экономического отдела несет ответственность за:
4.1. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.
4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Руководителя Организации.
4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и ее работникам.
4.5. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы начальника планово-экономического отдела определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью начальник планово-экономического отдела обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
5.3. В соответствии с _______________ Организация проводит оценку эффективности деятельности начальника планово-экономического отдела. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден __________ и включает в себя:
Должностная инструкция разработана на основании _______________________
__________________________________________________________________________.
(наименование, номер и дата документа)
Руководитель структурного
подразделения
___________________________ _____________________
(инициалы, фамилия) (подпись)
“___”___________ ____ г.
Согласовано:
юридическая служба
___________________________ _____________________
(инициалы, фамилия) (подпись)
“___”___________ ____ г.
С инструкцией ознакомлен:
(или: инструкцию получил)
___________________________ _____________________
(инициалы, фамилия) (подпись)
“___”___________ ____ г.
Эрик Карленович Григорян
Управляющий делами администрации
Родился 18 октября 1991 года в г.Степанакерт НКАО. Окончил в 2013 году Кубанский государственный университет.
Работал в муниципальном казённом учреждении культуры муниципального образования Лабинский район «Районный организационно-методический центр» оператором видеосвязи, техническим редактором, художественным руководителем творческого объединения «Светоч», начальником отдела. В 2017 году был назначен на должность директора муниципального казённого учреждения культуры муниципального образования Лабинский район «Районный организационно-методический центр», в 2018 году – на должность директора муниципального бюджетного учреждения культуры Лабинского городского поселения Лабинского района «Лабинский культурный центр». С 2019 года проходит муниципальную службу на должностях заместителя начальника управления культуры, начальника управления культуры администрации муниципального образования Лабинский район.
На должность управляющего делами назначен в ноябре 2022 года.
Тел. (86169) 3-49-14.
Шаг 6. Отделение развития
Отделение развития и его функции создаются для того, чтобы все в компании видели, что нужно делать, чтобы компания достигла намеченных планов, кто отвечает за эти функции, и какой результат он должен произвести при выполнении той или иной функции.
В структуру этой компании добавили четыре отдела:
В отделе PR на сегодняшний день ни одна из функций системно не выполняется. Несколько функций по остаточному принципу выполняет маркетолог.
В отделе разработки и внедрения новых продуктов генератором идей является один из владельцев. В ближайшем будущем появится руководитель, который будет тестировать гипотезы, разрабатывать и продвигать новые продукты на рынке.
В отделе по работе с партнёрами работа системно не проводится. Основные клиенты приходят через собственный маркетинг. Расписали функции, составили список категорий потенциальных партнёров, агентов и представителей.
В отделе аналитики стоит задача консолидировать данные с разных отделов и оцифровать некоторые процессы и направления бизнеса. Сейчас отдела нет, но появится в ближайшем будущем.
Сергей Михайлович Шандыба
Начальник управления сельского хозяйства и потребительской сферы.
Родился 24 октября 1976 года рождения в ст. Журавская Кореновского района.
Окончил в 1998 году Кубанский государственный университет по специальности «Механизация сельского хозяйства».
Работал инженером по эксплуатации машино-технологической станции, старшим инженером тех.парка. ведущим инженером ОАО АПК МТС «Лабинск». В период с 2001 по 2005 гг. проходил государственную гражданскую службу в государственной инспекции Краснодарского края по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники.
С января 2006 года проходит муниципальную службу в администрации муниципального образования Лабинский район на должностях: главного специалиста, начальника отдела научно-технологического содействия управления сельского хозяйства и потребительской сферы.
В августа 2022 года назначен на должность начальника управления сельского хозяйства и потребительской сферы.
Надежда Петровна Соколова
Начальник управления по делам молодежи.
1990 года рождения, образование высшее, окончила «Ставропольский государственный университет» в 2013 году по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», присвоена квалификация «экономист». С 2009 по 2010 год осуществляла трудовую деятельность в должности координатора по работе с молодежью управления по делам молодежи администрации МО Лабинский район, с 2010 по 2014 год замещала должность специалиста управления по делам молодежи администрации МО Лабинский район, с 2014 по 2015 год замещала должность специалиста I категории отдела по вопросам семьи и детства администрации МО Лабинский район.
Тел: 8(86169) 7-21-25
Евгений Николаевич Олейников
Заместитель главы администрации (вопросы общественной безопасности, спорта, казачества, взаимодействия с правоохранительными органами).
Родился 25 сентября 1977 г. в г. Лабинске Краснодарского края. В 1998 году окончил Белгородский юридический институт МВД России. В период с 1998-2000 гг. проходил службу в ОВД Лабинского района в должности заместителя начальника розыска. С 2003-2016 гг. проходил службу в Региональном управлении Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Краснодарскому краю в должности заместителя начальника управления. Полковник полиции в отставке.
тел. (86169) 3-16-29
Галина Анатольевна Цымбал
Заместитель главы администрации (вопросы экономики и социальной сферы)
Родилась в г. Лабинске 18 октября 1976 г. Окончила в 1999 году Кубанский государственный технологический университет. Работала главным экономистом АОЗТ «Предгорье», заместителем начальника управления сельского хозяйства, начальником управления экономики администрации МО Лабинский район.
тел. (86169) 3-25-96
Александр Михайлович Демченко
Председатель Совета муниципального образования Лабинский район
Родился 09 сентября 1963 года в г. Лабинске. Окончил Кубанский сельскохозяйственный институт по специальности «экономика и организация сельского хозяйства», экономист – организатор сельскохозяйственного производства. С 1985 г. по 1988 г. занимал должности экономиста по труду, главного экономиста колхоза «Путь Ильича» Лабинского района. В период с февраля 1988 г. по июль 1990 г. работал инструктором сельскохозяйственного отдела Лабинского ГК КПСС г. Лабинск. С июня 1990 г. по январь 1992 г. трудился начальником государственной налоговой инспекции по г. Лабинску. С января 1992 г. по сентябрь 2020 г. занимал должности заместителя главы администрации г. Лабинска, первого заместителя, советника главы администрации муниципального образования Лабинский район. Имеет почетные звания: «Заслуженный экономист Кубани», «Почетный гражданин Лабинского района», «Почетный гражданин ст. Зассовской». 13 сентября 2020 года избран депутатом Совета муниципального образования Лабинский район по Предгорненскому избирательному округу № 5. На заседании первой сессии Совета 25 сентября 2020 года был избран заместителем председателя Совета муниципального образования Лабинский район четвертого созыва.
На заседании 32 очередной сессии Совета 18 сентября 2022 года был избран председателем Совета муниципального образования Лабинский район четвертого созыва.
Тел: 8 (86169) 3-28-09
Алексей Михайлович Лукьяшко
Начальник управления экономического развития
Родился 6 ноября 1974 года рождения в хуторе Первая Синюха Лабинского района.
Окончил в 1997 году Адыгейский государственный университет, в 2000 году Краснодарский юридический институт МВД России.
Работал учителем истории, заместителем директора по учебно-воспитательной работе в Первосинюхинской средней школе № 12 с 1997 года по 2000 год. В период с 2000 по 2003 гг. проходил службу в органах внутренних дел. С 2003 по 2011 год проходил государственную гражданскую службу в Инспекции федеральной налоговой службы по г. Лабинску.
С августа 2011 года замещал должности муниципальной службы администрации муниципального образования Лабинский район: ведущего специалиста, главного специалиста отдела экономического анализа и прогнозирования управления экономики.
В июне 2018 года назначен на должность начальника управления экономического развития.
Олег Николаевич Кухно
Заместитель главы администрации (вопросы агропромышленного комплекса, имущественных отношений и потребительской сферы)
Родился 1 июня 1972 года. В 1994 г. с красным дипломом окончил учетно-финансовый факультет КГАУ. Свою трудовую деятельность начал в должности экономиста КБ «Кубанькоопбанк». Затем был заместителем директора Лабинского филиала банка. С 1998 по 2003 возглавлял управление торговли администрации. Работа О. Н. Кухно отмечена медалью «За выдающийся вклад в развитие Кубани», почетными грамотами администрации края, Благодарностью главы администрации(губернатора) Краснодарского края.
Тел: 8(86169) 3-49-14
Алексей Сергеевич Падалко
Начальник управления имущественных отношений
Родился 9 февраля 1987 года в г. Мариинск Кемеровской области.
В 2010 году окончил ФГОУ ВПО «Новосибирский государственный аграрный университет» по специальности «Юриспруденция».
Работал в ООО «Недра» в должности юриста. Проходил муниципальную службу в управлении имущественных отношений администрации муниципального образования Лабинский район специалистом отдела земельно-правовых отношений, специалистом I категории отдела неналоговых доходов, ведущим специалистом правового отдела, главным специалистом отдела имущественных отношений.
В июле 2020 года назначен на должность начальника управления имущественных отношений.
Тел. (86169) 3-25-63
Иван Михайлович Внучко
Начальник управления архитектуры и службы заказчика по строительству
Родился 17 декабря 1988 года рождения в п. Садовый Ейского района.
Окончил Кубанский государственный аграрный университет в 2010 году по специальности «Инженерные системы сельскохозяйственного водоснабжения, обводнения и водоотведения», в 2012 году – по специальности «Экономика и управления на предприятии АПК».
Работал мастером стройучастка ООО «Кубаньрегионстрой», инженером по организации эксплуатации и ремонту зданий и сооружений 1 категории Детского оздоровительного центра «Северянка» ООО «Газпром трансгаз Сургут».
В феврале 2021 года назначен на должность начальника управления архитектуры и службы заказчика по строительству.
Тел. (86169) 3-12-00
Шаг 6. Административное отделение
Сюда добавили юридическую службу, службу безопасности, IT-отдел и офис владельцев.
Ни одного из этих отделов внутри компании на сегодняшний день нет. При этом функции частично выполняются в каждом отделе.
Все отделы добавили на схему, описали функции и результаты работы каждой должности, распределили функции между текущими сотрудниками. Функции пометили красным, так как сотрудники выполняют не свои функции.
Офис владельца описывает функции собственников. Когда они выйдут из операционного управления, они увидят свою фамилию только на этих функциях. Остальные позиции должны быть закрыты наёмными сотрудниками.
Людмила Валерьевна Вольных-Захарина
Начальник управления по вопросам семьи и детства
Родилась 16 марта 1974 года рождения в станице Махошевской Лабинского района. Окончила в 1996 году Кубанский государственный университет.
Работала мастером производственного обучения, учителем экономики муниципального образовательного учреждения общеобразовательной школы № 14 станицы Ярославской, методистом муниципального центра развития образования г. Лабинска, директором муниципального общеобразовательного учреждения средняя общеобразовательная школа № 12 города Лабинска.
С 2006 года проходит муниципальную службу в администрации муниципального образования Лабинский район на должностях: ведущий специалист управления образования, отдела по делам несовершеннолетних их прав, главного специалиста, уполномоченного по правам ребёнка сектора координации деятельности социальной сферы, начальника отдела по вопросам семьи и детства. В феврале 2020 года назначена на должность начальника управления по вопросам семьи и детства.
Шаг 3. Коммерческое отделение
Коммерческого директора нет. Его обязанности выполняет один из владельцев.
Выделили два направления: отдел маркетинга и отдел продаж.
У отдела маркетинга есть руководитель. Подробно расписали всё функции, чтобы увидеть, какие задачи плохо закрыты или не закрыты вовсе:
Здесь расположились такие сотрудники, маркетолог, SMM-менеджер, контент-менеджер, копирайтер, фото и видеорепортёр.
Возглавляет отдел директор по продажам. Его функции выполняет второй владелец и больше они ничем не занимается, фокусируясь на продажах.
Отдел делится на:
Пример структуры коммерческого отделения из демоверсии Platrum
Разделение менеджеров по функциям – эффективный подход, так легче обучать, ротировать на позиции и легче найти новичков.
Стал очевиден вопрос развития направления B2B, так как пока, его нет.
За руководителем отдела продаж закрепили функцию аналитики лидов. Он будет составлять отчёт о качестве лидов, которые были предоставлены отделом маркетинга. Так маркетингу проще скорректировать стратегию.
Шаг 2. Финансовое отделение
Отделение находится в зачаточном состоянии. Большое участие в работе отделения принимает один из владельцев. Есть бухгалтер, который закрывает соответствующие функции. Больше никаких сотрудников в отделении нет.
Финансовое отделение разделили на два направления: бухгалтерия и планово-экономический отдел. Такая схема позволяет отделить бухгалтерские функции от финансовых.
Финансовые функции не связаны с бухгалтерскими. Задача финотдела показывать реальную финансовую ситуацию в компании. Бухгалтерские функции: оплаты, выставление счетов, бухгалтерский налоговый учёт и так далее.
Для бухгалтерии расписали все функции по трем направлениям: доходы, расходы и учёт. Функции делят между собой бухгалтер и один из владельцев.
Владелец увидел, что он выполняет не только руководящие, но и линейные функции, что занимает время и смещает фокус с важных задач.
Планово-экономический отдел разделили на:
ПЕРВАЯ ФУНКЦИЯ планово-экономического отдела – распределение денежных средств на платежи и проверка счетов.
В компании этот процесс не налажен. Все счета проходят через владельца, который лично визирует или отклоняет их оплату. Но поскольку финансового планирования нет, владелец согласовывает счета на глазок. Он до конца не понимает, заложены ли на эти траты деньги или нет.
В дальнейшем эту функцию будет выполнять финансовый менеджер. Он будет получать от руководителя финансовый план на месяц и сверять каждый счёт с этим планом до момента отправки в оплату. Будут оплачиваться только те счета, которые прошли через финансовое планирование.
ВТОРАЯ ФУНКЦИЯ ОТДЕЛА – управленческий учёт и контроль.
Управленческий учёт помогает сверить фактическое финансовое состояние с тем, что было запланировано.
ТРЕТЬЯ ФУНКЦИЯ – автоматизация управленческого учёта и отчётности. Первым шагом – внедрение программного обеспечения.
Все эти задачи лягут на плечи руководителя планово-экономического отдела.
На сегодняшний день финансовое отделение не проработано.
Один из владельцев принимает непосредственное участие как в управлении, так и в линейных функциях. Так как обороты компании растут, важно понимать реальную финансовую ситуацию.
Отсутствие выстроенного финансового отдела может привести к кассовому разрыву или банкротству компании.
Выстраивание финансового отделения владельцы поставили в приоритет. Тем более, теперь, когда расписаны все функции они чётко понимают, что нужно делать и с какими компетенциями искать сотрудников.
Юрий Святославович Ковальчук
Заместитель главы администрации (вопросы контроля, противодействия коррупции, правовой и кадровой работы).
Родился 25 ноября 1971 года в г. Балта Одесской области. В 2002 г. окончил Краснодарский юридический институт МВД России по специальности «Юриспруденция».
Проходил службу в рядах Вооруженных сил Российской Федерации, в органах внутренних дел Российской Федерации.
В администрации муниципального образования Лабинский район проходит муниципальную службу с января 2019 года на должностях начальника отдела по взаимодействию с правоохранительными органами и делам казачества, начальник управления контроля и противодействия коррупции.
8 (86169) 3-12-44
Максим Владимирович Епишов
Заместитель главы администрации (вопросы архитектуры, градостроительной деятельности и строительства)
Родился 29 сентября 1988 года в ст.Тенгинская Усть-Лабинского района. В 2010 г. окончил ГОУ ВПО «Московский государственный открытый университет» по специальности «Юриспруденция».
Работал юрисконсультом в МБУЗ Тбилисская центральная районная больница», директором МБУ культуры «Алексее-Тенгинский культурно-досуговый центр». Имеет опыт работы в органах местного самоуправления на должностях: глава Алексее-Тенгинского сельского поселения Тбилисского района, начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования Ленинградский район, начальник юридического отдела администрации муниципального образования Лабинский район, заместитель главы администрации муниципального образования Лабинский район (вопросы агропромышленного комплекса, имущественных отношений и потребительской сферы).
Тел: 8 (86169) 3-13-94
Оксана Михайловна Гончарова
Начальник управления по централизованному бухгалтерскому учету и отчетности бюджетных учреждений и органов местного самоуправления Лабинского района.
1972 года рождения, образование высшее, окончила «Кубанский государственный технологический университет» в 2006 году по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», присвоена квалификация «Экономист». Трудовую деятельность начала в 1992 году в должности бухгалтера ОАО «Лабинское Ремтехприятие». С 2002 по декабрь 2005 года работала специалистом отдела бухгалтерского учета и отчетности администрации муниципального образования Лабинский район. С января 2006 года по сентябрь 2018 года работала в должности главного бухгалтера управления администрации муниципального образования Лабинский район по централизованному бухгалтерскому учету и отчетности бюджетных учреждений и органов местного самоуправления Лабинского района.
Тел. (86169) 3-23-13
Елена Михайловна Тритинко
Начальник управления инвестиций, развития предпринимательства и информатизации
Родилась 16 июля 1976 года рождения в х. Первая Синюха Лабинского района.
Окончила ГОУ ВПО «Кубанский государственный технологический университет» в 2006 году по специальности «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит».
Работала на должностях главного бухгалтера в ЛГОО «Спортивный клуб «Динамо» – налоговая полиция», бухгалтера в кредитном союзе «Содействие», бухгалтера I категории, экономиста I категории планово-расчётного отдела управления по централизованному бухгалтерскому учёту и отчётности бюджетных учреждений и органов местного самоуправления Лабинского района.
С 2008 года замещала должности муниципальной службы и муниципальные должности: ведущего специалиста контрольно-ревизионного отдела, аудитора контрольно-счётной палаты, начальника отдела внутреннего муниципального финансового контроля, главного специалиста отдела инвестиций и развития предпринимательства управления инвестиций, развития предпринимательства и информатизации администрации муниципального образования Лабинский район.
В августе 2021 года назначена на должность начальника управления инвестиций, развития предпринимательства и информатизации.
Инна Николаевна Озерова
Начальник управления культуры
Родилась 2 марта 1978 года рождения в ст. Вознесенской Лабинского района.
Окончила ФГОУ ВПО «Адыгейский государственный университет» в 2015 году по специальности «Экономика и управление на предприятии пищевой промышленности». Прошла профессиональную переподготовку по программе «Государственное и муниципальное управление»
Работала на должностях паспортиста, лаборанта Вознесенского колледжа молочной промышленности, младшего воспитателя Лабинского детского дома, директора МБУ Вознесенского сельского поселения «Центр культуры и досуга», заместителя директора МАУК «Центр досуга и кино «Восход». Проходила муниципальную службу на должностях специалиста, заместителя главы администрации Вознесенского сельского поселения Лабинского района, управляющего делами администрации муниципального образования Лабинский район.
В январе 2023 года назначена на должность начальника управления культуры.
Тел. (86169) 3-22-64
Шаг 1. Отделение реализации услуг
В этом отделении находятся отделы и сотрудники, которые предоставляют услуги клиентам.
Внутри отделения три отдела:
Задача юридического отдела сделать так, чтобы:
Функции этого отдела помог описать руководитель отдела, который работает несколько лет в компании. Он является носителем компетенций и глубоко понимает специфику работы.
Отдел арбитражного управления
Здесь находятся арбитражные управляющие и их помощники. Это одно из конкурентных преимуществ компании, поскольку далеко не во всех юридических организациях они есть.
Задача отдела – выполнить план по завершению процедур банкротства согласно назначенным судебным заседаниям.
В разработке функции также участвовал руководитель арбитражного управления:
Арбитражный управляющий – это дорогой, высококвалифицированный сотрудник, время которого нужно использовать максимально эффективно. Поэтому в компании есть 7 помощников арбитражного управляющего. Их функции:
Отдел заботы и сопровождения
Чтобы клиент чувствовал себя спокойно и комфортно в процессе процедуры банкротства, его сопровождают специальные сотрудники, которые постоянно находятся на связи и поддерживают его.
В отделе четыре сотрудника. Их функции:
В этом отделе работают штатные психологи. Один из них отвечает за моральное состояние клиентов, второй – за психологическое состояние сотрудников.
Психолог, отвечающий за поддержку клиентов – одно из конкурентных преимуществ компании. Не во всех компаниях есть сотрудник, который помогает клиенту справиться с психологической нагрузкой.
Выявленные проблемы в подразделении:
Роль руководителя отделения исполняет один из владельцев и это сжирает огромное количество его времени и внимания, поскольку большое количество юридических вопросов приходится решать на ежедневной основе.
В отделе заботы нет руководителя. Его обязанности исполняет руководитель юридического отдела. Из-за этого ему приходится постоянно переключать внимание и качество работы страдает.
После окончания разработки структуры компании, на испытательный срок был принят руководитель отделения реализации услуг. Он снял нагрузку с владельца компании.
Открыта вакансия на руководителя отдела заботы.
Александр Александрович Игнатенко
Начальник управления физической культуры и спорта.
Родился 25 ноября 1975 года рождения в с. Ново-Павловка Белоглинского района Краснодарского края.
Окончил Адыгейский государственный университет в 2006 году по специальности «Физическая культура и спорт».
Работал учителем физкультуры средней школы № 5 станицы Чамлыкской, учителем технологии СОШ № 28 г. Майкопа, заведующим муниципального предприятия «Спортивно-оздоровительный комплекс «Майкоп», директором муниципального учреждения «Спортивно-оздоровительный центр «Олимп», директором автономного учреждения «Спортивно-оздоровительный центр «Майкоп» муниципального образования город Майкоп, директором муниципального автономного учреждения дополнительного образования станция детско-юношеского туризма и экскурсий муниципального образования Лабинский район.
В августе 2021 года назначен на должность начальника управления физической культуры и спорта.
Алексей Николаевич Худасов
Первый заместитель главы администрации
Родился 11 апреля 1973 года в г. Лабинске. В 2009 г. окончил ГОУ ВПО «Кубанский государственный университет» по специальности «Менеджмент организации». Свою трудовую деятельность начал в ООО «Лабинский МЭЗ». С 2007 года замещал должности муниципальной службы администрации муниципального образования Лабинский район: специалист I категории отдела экономики и прогнозирования, ведущий специалист, главный специалист отдела муниципальных закупок управления экономики, начальник отдела муниципальной службы и кадров, начальник отдела контроля. профилактики коррупционных и иных правонарушений управления контроля, противодействия коррупции и кадровой политики, управляющего делами.
Работа А.Н. Худасова отмечена Благодарностью главы администрации (губернатора) Краснодарского края и Почетной грамотой администрации края.
Тел: 8 (86169) 3-36-44
Наталья Евгеньевна Маршалко
Исполняющий обязанности начальника управления образования
Родилась 19 октября 1979 года в гор. Минеральные воды Ставропольского края.
Окончила Армавирский лингвистический социальный институт в 2010 году по направлению «Лингвистика».
Работала учителем английского языка в школах муниципального образования Лабинский район, заместителем директора по учебно-воспитательной работе, директором муниципального образовательного бюджетного учреждения средняя общеобразовательная школа № 28 станицы Вознесенской имени Героя России С.Н. Богданченко.
В сентябре 2021 года назначена исполняющим обязанности начальника управления образования.
Владимир Владимирович Шацковский
Начальник управления контроля, противодействия коррупции и правовой работы
Родился 28 апреля 1992 года рождения в ст. Брюховецкой Брюховецкого района.
Окончил ФГОУ ВПО «Российская академия правосудия» в 2014 году по специальности «Юриспруденция».
Проходил федеральную государственную службу в органах прокуратуры на должностях помощника прокурора, старшего помощника прокурора, прокурора отдела.
В феврале 2024 года назначен на должность начальника управления контроля, противодействия коррупции и правовой работы.
Тел. (86169) 3-23-17
Екатерина Анделовна Спириденкова
Начальник финансового управления.
1971 года рождения, образование высшее профессиональное, окончила в 1992 году Ростовский-на Дону институт народного хозяйства по специальности «Ревизия и контроль», экономист. Работала ревизором КРУ, начальником контрольно-ревизионного отдела администрации МО Лабинский район;
заместителем главы администрации Лабинского городского поселения по бюджету финансам и контролю. Объявлена Благодарность главы администрации(губернатора) Краснодарского края в 2003 и 2014 годах.
Тел: 8 (86169) 3-12-61
Владимир Владимирович Забураев
Глава муниципального образования Лабинский район
Родился 27 октября 1983 года в г. Лабинске. Окончил Кубанский государственный аграрный университет по специальности «менеджер», Адыгейский государственный университет – по специальности «юриспруденция» и Кубанский государственный технологический университет – по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление». С 2005 по 2016 годы занимал различные должности в Региональном управлении федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Краснодарскому краю. Окончил службу в звании подполковника полиции. За добросовестный многолетний труд в 2015 году присвоено почетное звание «Ветеран труда». В период с сентября 2017 г. по апрель 2018 г. работал в отделе экономической безопасности ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар». С апреля 2018 года трудится в администрации МО Лабинский район. Замещал должности муниципальной службы начальника отдела контроля, профилактики коррупционных и иных правонарушений, начальника управления контроля, противодействия коррупции и кадровой политики. В сентябре 2019 года назначен на должность муниципальной службы заместителя главы администрации, начальника управления контроля, противодействия коррупции и кадровой политики. В марте 2020 года назначен на должность муниципальной службы первого заместителя главы администрации муниципального образования Лабинский район.
С 19.07.2021 – глава муниципального образования Лабинский район.
Шаг 5. Отделение контроля качества и повышения квалификации
Задача отделения – наладить постоянный контроль качества оказания услуги клиентам и постоянный мониторинг соблюдения сотрудниками внутренних стандартов компании, а также совершенствование продукта и сервиса, улучшение и повышение квалификации персонала.
На сегодняшний день компания не уделяет большого внимания этим функциям. Это отделение предстоит построить в будущем, поскольку у компании уже на сегодняшний день более тысячи клиентов, которые прошли и завершили процедуру банкротства.
Контроль качества и уровня лояльности этих клиентов – точки роста компании и ее конкурентное преимущество.
Выделили функции контроля качества удовлетворённости клиента и контроля соблюдения сотрудниками стандартов компании:
Отдел обучения персонала
Его задача повысить квалификацию персонала, основываясь на данных отдела качества. Функции:
Задача менеджера по обучению персонала – выстроить цикличное и непрерывное обучение для сотрудников каждого отдела.
При этом менеджер не должен быть носителем компетенций тех должностей, для который он готовить обучение. Его задача – организовать, сделать опросы и подобрать нужные темы, понять, какие спикеры нужны для того, чтобы закрыть тот или иной пробел в знаниях сотрудников, выбрать подходящее время, выбрать аудиторию и так далее.
Его задача – непрерывно совершенствовать продукт и сервис на основании данных, полученных от отдела качества.
Практически во всех компаниях это итак происходит естественном путём, но, в основном, это нигде не зафиксировано.
В этом отделе мы создали совет по качеству, председателем которого является, на сегодняшний день, один из владельцев. Участниками совета по качеству добавили всех топовых руководителей компании.
Механика работы этого отдела заключается в том, чтобы взять собранные отделом качества твёрдые показатели лояльности, удовлетворённости клиента, проанализировать узкие горлышки в работе компании и разработать такие программы усовершенствования или улучшения, которые позволят закрыть эти пробелы.
После разработки передать в реализацию эти программы улучшения в соответствующие отделы.ь
Следующий этап работы – проконтролировать выполнение, собрать новые данные с отдела качества с учётом внесённых изменений в деятельность сотрудников.
Понять, насколько программы совершенствования сработали, улучшить или переделать те программы, которые не принесли результата.
Пример структуры компании из демоверсии Platrum
Алексей Анатольевич Бердников
Заместитель главы администрации (вопросы жилищно-коммунального хозяйства, гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций), начальник отдела по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуации.
Родился 8 апреля 1978 года в г. Лабинске Краснодарского края.
В 2010 году окончил ФГБОУ ВПО «Ставропольский государственный аграрный университет» по специальности «Механизация сельского хозяйства». Получил дополнительное профессиональное образование «Обеспечение экологической безопасности при работах в области обращения с опасными отходами I – IV класса опасности».
Работал электромонтёром в МУП «Горэлектросети», в ОАО «Лабинские городские электрические сети», электромонтёром по ремонту и обслуживанию электрооборудования ОАО «НЭСК», диспетчером, начальником, заместителем начальника электротехнической лаборатории, заместителем директора по развитию и реализации услуг АО «НЭСК-электросети», заместителем главного инженера в филиале «Лабинскэлектросеть» АО «НЭСК-электросети», и.о. заместителя главного инженера – начальника службы эксплуатации в АО «Лабинскрайгаз».
С марта 2020 года по октябрь 2021 года проходил муниципальную службу в должности начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации Лабинского городского поселения.
тел. (86169) 3-11-40
Шаг 4. Отделение персонала
В отделении персонала есть директор по подбору, адаптации и развитию персонала и менеджер по подбору персонала. При этом директор выполняет часть линейных функций.
Функции отделения разделили на три направления:
Пример структуры отделения персонала из демоверсии Platrum
Итоги
Теперь компания понимает, что нужно делать, чтобы начать дистанционную работу. Для этого на структуре были разработаны соответствующие должности и функции.
Владельцы видят, как распределяются функции между сотрудниками. Сами сотрудники видят, кто за что отвечает.
Структура показала узкие горлышки в компании. Например, функции, за которые никто не отвечает, перекосы в распределении функций между сотрудниками и нехватка персонала.
Телеграмм канал Алексея Кашина: https://t.me/systembp