Про Профстандарты РосМинТруда НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Требования к квалификации. Высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях не менее 5 лет.
«______» _______________ 20___ г.
Начальника отдела контроля качества
1. Общие положения
1.2. Начальник отдела контроля качества назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.4. Начальник отдела контроля качества относится к категории руководителей и имеет в подчинении инженеров по качеству.
1.5. На должность начальника отдела контроля качества назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли.
1.6. Начальник отдела контроля качества отвечает за:
1.7. Начальник отдела контроля качества должен знать:
1.8. Начальник отдела контроля качества в своей деятельности руководствуется:
2. Должностные обязанности
Начальник отдела контроля качества выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организует проведение работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции, выполнения работ (услуг) в соответствии с требованиями стандартов и технических условий, утвержденными образцами (эталонами) и технической документацией, условиями поставок и договоров, а также по укреплению производственной дисциплины, обеспечению производства качественной и конкурентоспособной продукции.
2.2. Организует разработку мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), обеспечению их соответствия современному уровню развития науки и техники, потребностям внутреннего рынка, экспортным требованиям и т.п.
2.3. Обеспечивает проверку поступающих на предприятие материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку заключений о соответствии их качества стандартам и техническим условиям; операционный контроль на всех стадиях производственного процесса, контроль качества и комплектности готовой продукции, качества изготовленных на предприятии инструмента и технологической оснастки, а также правильности хранения в подразделениях предприятия и на складах сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции.
2.4. Руководит проведением мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), подготовкой ее к государственной аттестации и сертификации, разработкой и внедрением системы управления качеством, стандартов и нормативов, показателей, регламентирующих качество продукции (работ, услуг), наиболее совершенных методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций, систем бездефектной сдачи продукции, не разрушающего контроля и др., созданию для этих целей специальных средств.
2.5. Участвует в работе по определению номенклатуры измеряемых параметров и оптимальных норм точности измерений, по выбору необходимых средств их выполнения, осуществлению контроля за соблюдением нормативных сроков обновления продукции и подготовки ее к аттестации и сертификации.
2.6. Организует проведение не предусмотренных технологическим процессом выборочных проверок качества готовой продукции, сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, качества и состояния технологического оборудования и инструмента, условий производства, хранения и транспортировки продукции.
2.9. Организует работу по оформлению результатов контрольных операций, ведению учета показателей качества продукции, брака и его причин, составлению периодической отчетности о качестве выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг).
2.10. Руководит работниками отдела.
В случае служебной необходимости начальник отдела контроля качества может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
Начальник отдела контроля качества имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему службами и подразделениями.
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности начальника отдела контроля качества, подчиненных ему служб и подразделений.
3.4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к компетенции начальника отдела контроля качества.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Начальник отдела контроля качества несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы начальника отдела контроля качества осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы начальника отдела контроля качества является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы начальника отдела контроля качества определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью начальник отдела контроля качества обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. В связи с производственной необходимостью начальнику отдела контроля качества для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.
6. Право подписи
6.1. Начальнику отдела контроля качества для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
УТВЕРЖДАЮ
Директор
ЗАО “Наименование ”
____________ П. П. Петров
“___”___________ 2013 г.
Должностная инструкция
начальника отдела качества
ЗАО “Наименование”
1.1 Начальник отдела качества (далее начальник отдела) подчиняется
непосредственно начальнику службы качества ОАО “Наименование”
(далее предприятие).
1.2 Начальник отдела назначается и освобождается от должности приказом
генерального директора предприятия по представлению начальника службы
качества.
1.3 Начальником отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное
(техническое) образование и стаж работы на производстве не менее
1 года или средне-техническое образование и стаж работы по специальности
в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 3 лет.
1.4 Начальнику отдела подчиняются контролёры в производстве.
1.5 Начальник отдела в своей деятельности руководствуется:
– действующим законодательством РФ;
– Законом РФ “О техническом регулировании” от 27.12.2002
№184-ФЗ;
– Законом РФ “Об обеспечении единства измерений” от 26.06.2008
№102-ФЗ;
– Политикой предприятия в области качества;
– документацией системы менеджмента качества (СМК) предприятия;
– методическими, нормативно-техническими документами и международными
стандартами;
– государственными стандартами и нормами;
– утвержденными техпроцессами, приказами и распоряжениями руководства
предприятия;
– международными стандартами ISО серии 9000, национальными стандартами
ГОСТ Р ИСО серии 14000;
– коллективным договором предприятия
– правилами внутреннего трудового распорядка предприятия;
– Положением о службе качества литейного завода;
– настоящей должностной инструкцией.
1.6 В случае временного отсутствия обязанности начальника отдела
выполняет специалист, назначенный приказом генерального директора
по представлению начальника службы качества.
2 Должностные обязанности
Начальник отдела обязан:
2.1 Организовывать работу по контролю и повышению качества продукции,
комплектности выпускаемых изделий и учету несоответствующей продукции.
2.2 Контролировать правильность установления вида и типа продукции,
ее соответствие утвержденным образцам (эталонам), стандартам, техническим
условиям и другой нормативно-технической документации.
2.3 Контролировать соблюдение технологических процессов на всех
стадиях производства, инструкций и методик по техническому контролю
на рабочих местах, качества тары и упаковки, техническое состояние
оборудования, хранение сырья, материалов и полуфабрикатов, комплектующих
изделий, готовой продукции.
2.4 Руководить работой по оформлению технической документации,
удостоверяющей качество и комплектность выпускаемых или поставляемых
изделий (паспортов, сертификатов), аттестации продукции.
2.5 Осуществлять контроль за соблюдением графиков проверки на точность
производственного оборудования и оснастки, состоянием контрольно-измерительных
средств, их наличием на рабочих местах, своевременным представлением
для государственной проверки.
2.6 Принимать меры по предотвращению производства продукции, не
соответствующей установленным требованиям, выявлению причин и виновников
несоответствий, а также разработке и внедрению мероприятий, направленных
на повышение качества и конкурентоспособности продукции.
2.7 Участвовать в разработке и внедрении наиболее совершенных систем
управления качеством продукции, методов контроля, новых и пересмотренных
действующих стандартов, технических условий и прочих нормативов
и инструкций.
2.8 Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны
труда, техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины,
правил внутреннего трудового распорядка. Проводить периодически
инструктаж по правилам охраны труда и технике безопасности.
2.9 Вести контроль за сдачей готовой продукции на склад.
2.10 Вносить предложения начальнику службы качества о поощрении
работников , а также привлечении к дисциплинарной ответственности
нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
2.11 Содействовать повышению квалификации и профессионального мастерства
контролёров, их обучению и присвоению разрядов, проводить воспитательную
работу в коллективе.
2.12 Участвовать в производственных совещаниях, проводимых начальником
службы управления производства.
2.13 Участвовать в подготовке и проведении “Дня качества”.
2.14 Своевременно и точно исполнять производственные приказы генерального
директора предприятия, производственные задания, указания и распоряжения
заместителя генерального директора по качеству и метрологии, начальника
службы качества.
2.15 Выполнять трудовые обязанности, предусмотренные настоящей
должностной инструкцией и трудовым договором.
2.16 Соблюдать установленные на предприятии Правила внутреннего
трудового распорядка.
2.17 Не заниматься деятельностью прямо или косвенно наносящей ущерб
интересам предприятия.
2.18 Знать соответствующую документацию СМК, необходимую для работы,
и соблюдать ее требования.
2.19 Постоянно улучшать результаты своей деятельности.
3 Профессиональные требования
Начальник отдела должен знать:
– законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы
по управлению качеством продукции;
– технологические процессы и режимы производства;
– основные технологические и конструктивные данные выпускаемой
продукции;
– технические и экономические требования к сырью, материалам, полуфабрикатам,
комплектующим изделиям и готовой продукции;
– действующие в отрасли и на предприятии стандарты, технические
условия, нормативы качественных показателей, технологические инструкции;
– системы, средства и методы технического контроля производства;
– правила приемки и хранения готовой продукции, сырья, материалов,
полуфабрикатов, комплектующих изделий;
– методы отбора проб, порядок маркировки и упаковки продукции;
– порядок сертификации качества промышленной продукции;
– виды производственных несоответствий, методы их предупреждения
и устранения;
– правила проведения испытаний и приемки продукции;
– порядок оформления технической документации, удостоверяющей качество
продукции;
– основы экономики, организации производства, труда и управления;
– основы трудового законодательства;
– правила и нормы охраны труда;
– соответствующую документацию СМК.
Начальник отдела имеет право:
4.1 Запрашивать и получать сведения, необходимые ему для исполнения
своих должностных обязанностей, от работников любых подразделений.
4.2 Принимать решение по разногласиям между работниками отдела
и работниками производственных подразделений предприятия в их оценке
соответствия продукции установленным к ней требованиям.
4.3 Представлять начальнику службы качества предложения о привлечении
к ответственности должностных лиц и рабочих предприятия, виновных
в изготовлении продукции, не соответствующей установленным требованиям.
4.4 Давать обязательные для исполнения подчиненными ему контролёрами
производственные указания и распоряжения.
4.5 Вносить предложения начальнику службы качества о поощрении
и наказании в установленном порядке подчиненных ему работников.
4.6 Требовать от начальников цехов установления причин несоответствия
продукции, наказания виновных их возникновения, а также лиц, нарушивших
установленную документацией технологию производства.
4.7 Использовать льготы, установленные законодательством Российской
Федерации и предусмотренные для работников в коллективном договоре
предприятия.
4.8 На обеспечение ему условий труда, необходимых для исполнения
возложенных на него должностных обязанностей.
4.9 Представлять отдел в различных комиссиях предприятия по вопросам,
входящим в его компетенцию.
5 Служебные взаимоотношения
Начальника отдела качества взаимодействует:
5.1 С центральной лабораторией измерительной техники по вопросам:
– представления: заявки на проведение высокоточных и арбитражных
измерений и испытаний; средств измерения на поверку, согласно графику,
вышедшие до очередной поверки из строя; измерительных средств на
перепроверку или ремонт;
– получения: графиков проверки измерительных средств, сведений
об изъятии из обращения неисправных и не прошедших в установленные
сроки проверки измерительных приборов.
5.2 С цехами и участками по вопросам:
– представления: заключений о соответствии изделий требованиям
тех. документации (ТУ, ГОСТам, чертежам, нормам, технологии изготовления);
– получения: сопроводительной техдокументации (чертежи, схемы,
нормы и технология изготовления на изделия).
5.3 С производственно-экономической службой по вопросам:
– представления: сведений о предъявленной продукции и обнаруженных
несоответствиях; актов несоответствия с указанием виновных в изготовлении
несоответствующей продукции;сведений о культуре производства;
– получения: сведений о результатах учета потерь от несоответствующей
продукции в цехах по актам несоответствия и об отнесении сумм на
виновных.
5.4 С службой главного инженера по вопросам:
– получения: сведений о несоответствующей продукции с анализом
причин и принятых мерах по устранению несоответствий; сведений обо
всех обнаруженных недостатках в чертежах и технологии;извещений
о нарушении технологических процессов, влияющих на качество продукции;предложений
по улучшению технологии и повышению качества продукции; необходимых
сведений по запросу.
5.5 С службой подготовки производства по вопросам:
– представления: операционных карт контроля для согласования контрольных
операций;карт промеров; всей необходимой для контроля технической
документации;
– получения: сведений о всех обнаруженных недостатках в чертежах
и технологии; сведений о несоответствующей и зарекламированной продукции;
результатов контрольных замеров и завесов; необходимых сведений
по запросу.
Начальник отдела несет ответственность в порядке, установленном
законами РФ за:
– невыполнение возложенных на него обязанностей, предусмотренных
настоящей должностной инструкцией и трудовым договором (контрактом);
– неправильную оценку качества изделий.
Начальник отдела качества К. К. Качественников
Начальник отдела кадров И. И. Иванов
Начальник юридического отдела С. С. Сергеев
Директор по качеству — это топ-менеджер, который выстраивает процессы проверки качества выпускаемого продукта в производственной компании. Если делать эту работу плохо, бизнес может понести финансовые и репутационные потери. Например, выпустив на рынок товар с браком, компания будет вынуждена тратить деньги на возврат партии, ремонт или замену продукции. Вспомните новости об отозванных автомобилях — это свидетельство низкой эффективности отдела качества.
Чем занимается директор по качеству
У директора по качеству две функции:
Задача директора по качеству — наладить процессы проверки так, чтобы получать всю нужную документацию в госорганах.
Много ли работы у директора по качеству
В небольших компаниях должности директора по качеству обычно нет, а проверкой соответствия занимаются руководители производственных отделов. Когда объем продукции увеличивается, нанимают специального менеджера по качеству.
Потребность в начальнике отдела качества появляется, когда продуктов в компании становится несколько, сотрудников для их проверки тоже — формируется структурное подразделение. В средних и крупных компаниях такими подразделениями управляет директор по качеству, который одновременно является одним из заместителей гендиректора компании.
Требования к соискателю на должность директора по качеству
Начальник отдела контроля качества (ответственный за качество или директор по качеству) — это профессия, утвержденная Минтруда РФ. Если вы планируете работать в государственных органах, придется соответствовать требованиям из квалификационного справочника должностей руководителей.
В требованиях указано, что директор должен знать законодательные и нормативные правовые акты, связанные с отраслью, в которой он планирует работать. Еще ответственному за качество нужно разбираться в устройстве системы государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции. Придется освоить методы и системы технического контроля, порядок сертификации и аттестации качества промышленной продукции.
Также нужно высшее профессиональное техническое образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях не менее пяти лет. В коммерческих организациях от директора требуют несколько лет руководящей профильной работы, например, директором или замом с периодическим появлением приставки «и.о». Пригодится практический опыт разработки, внедрения и поддержки системы менеджмента качества на основе международных стандартов.
Приветствуется профильное высшее образование, постоянное развитие и повышение квалификации. Нужен хороший английский язык.
Главная функция, указанная в большинстве вакансий — создание и поддержка системы менеджмента качества на предприятии, в соответствии с современными международными стандартами и ГОСТами.
От директора требуют наладить процесс выявления несоответствий в продукции и анализ причин возникновения брака. Нужно разрабатывать нормативно-техническую документацию, настраивать и оптимизировать бизнес-процессы, поддерживать систему менеджмента качества или создать ее с нуля, готовить и проводить презентации, создавать обучающие программы для персонала.
Придется продумать систему предотвращения выпуска некачественной продукции, отработать взаимодействие с другими отделами. Еще нужно наладить процесс актуализации знаний, чтобы поддерживать систему контроля качества в соответствии с действующими нормативами в конкретной отрасли.
Что должен знать директор по качеству
Высшего образования по специальности современному директору по качеству обычно недостаточно — требуется постоянное повышение квалификации.
Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения
Утверждаю
________________________
___________________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, пред- ________________________
приятия и т.п., его организационно- (директор или иное долж-
правовая форма) ностное лицо, уполномо-
ченное утверждать долж-
ностную инструкцию)
” ” ____________ 20__г.
Должностная инструкция
начальника отдела контроля качества
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
” ” ____________ 20__г. N__________
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
I. Общие положения
1.1. Начальник отдела контроля качества относится к категории
руководителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом
директора предприятия.
1.2. На должность начальника отдела контроля качества назначается
лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж
работы по специальности на руководящих должностях не менее _________ лет.
1.3. Начальник отдела контроля качества непосредственно подчиняется
________________________________________________________________________.
1.4. Во время отсутствия начальника отдела контроля качества
(командировка, отпуск, болезнь и пр.) его должностные обязанности
выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который несет
полную ответственность за качественное и своевременное их выполнение.
1.5. В своей деятельности начальник отдела контроля качества
руководствуется:
– законодательными и нормативными правовыми документами по вопросам
выполняемой работы;
– методическими материалами по соответствующим вопросам;
– уставом предприятия;
– правилами трудового распорядка;
– приказами и распоряжениями директора предприятия
и непосредственного руководителя;
– настоящей должностной инструкцией.
1.6. Начальник отдела контроля качества должен знать:
– законодательные и нормативные правовые акты, методические
материалы по управлению качеством продукции;
– систему государственного надзора, межведомственного и
ведомственного контроля за качеством продукции;
– технологию производства продукции предприятия;
– системы, методы и средства технического контроля;
– действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические
условия;
– порядок проведения сертификации продукции (работ, услуг);
– порядок аттестации качества промышленной продукции;
– порядок предъявления и рассмотрения претензий по качеству сырья,
материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
– правила проведения испытаний и приемки продукции;
– организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о
качестве продукции;
– опыт передовых отечественных и зарубежных предприятий по
достижению высоких показателей качества продукции и организации его
контроля;
– основы экономики, организации производства, труда и управления;
– основные вопросы трудового законодательства Российской Федерации;
– правила и нормы охраны труда.
На начальника отдела контроля качества возлагаются следующие
функции:
2.1. Организация проведения работ по контролю качества выпускаемой
предприятием продукции, выполнения работ (услуг).
2.2. Методическое обеспечение вопросов, входящих в его компетенцию.
2.3. Оформление соответствующей документации.
2.4. Ведение учета показателей качества продукции, представление
отчетности.
2.5. Обеспечение безопасных условий труда для подчиненных
исполнителей.
III. Должностные обязанности
Начальник отдела контроля качества имеет право:
4.1. Представлять интересы предприятия в отношениях с различными
организациями, органами государственной власти по вопросам управления
качеством продукции.
4.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,
касающимися его деятельности.
4.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению
деятельности предприятия по вопросам своей деятельности.
4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей
компетенции.
4.5. Вести переписку со структурными подразделениями предприятия,
иными организациями по вопросам управления качеством продукции.
4.6. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных
подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые
для выполнения своих должностных обязанностей.
4.7. Осуществлять контроль за соблюдением требований стандартов и
технических условий при выпуске продукции в структурных подразделениях
предприятия.
4.8. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Начальник отдела контроля качества несет ответственность:
5.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей,
предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым
законодательством Российской Федерации.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности
правонарушения – в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных
трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)
_________________________
Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
” ” _____________ 20__г.
Начальник юридического отдела
_____________________________
(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)
” ” ________________ 20__г.
_________________________
С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
Другие инструкции в разделе:
– Инспектор, осуществляющий машинописные работы: должностная инструкция;
– Инженер по охране труда: должностная инструкция;
– Должностная инструкция горничной.
Правовые основы работы начальником ОТК
Основные обязанности начальника ОТК
Перечень знаний начальника ОТК на производстве
Основные требования к начальнику ОТК
На предприятии очень важно грамотно выстроить работу по контролю качества выпускаемой продукции (товаров), работ, услуг. И в идеале этим должен заниматься начальник (руководитель, директор) ОТК (контроля качества). Разбираем, какие требования к этой должности предъявляет закон.
Правовые основы работы начальником ОТК
Сразу скажем, что в словосочетании «начальник ОТК» расшифровка последнего слова обычно такая: отдел технического контроля.
Отдельная должность начальника ОТК предусмотрена в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37). Правда, её точное название здесь – начальник отдела контроля качества, но это не принципиально.
Учтите, что должностная инструкция начальника ОТК должна соответствовать этому документу Минтруда.
Кроме того, законодательно закреплён профстандарт начальника ОТК. Это приказ Минтруда от 21.03.2017 № 292н, который утвердил профессиональный стандарт «Специалист по техническому контролю качества продукции».
Отметим, что на практике вакансии начальника ОТК могут предусматривать его работу также в рамках колл-центра (call-центра). Это особенно актуально для интернет-магазинов.
Основные обязанности начальника ОТК
Должностные обязанности начальника отдела контроля качества включают следующие позиции:
Перечисленное вполне можно также учитывать при составлении или анализе резюме начальника ОТК.
Перечень знаний начальника ОТК на производстве
Как минимум, руководитель отдела контроля качества должен знать:
Основные требования к начальнику ОТК
По закону, образование директора по контролю качества должно быть высшее профессиональное (техническое). Кроме того, его стаж работы по специальности на руководящих должностях – не менее 5 лет.