profstandart.rosmintrud.ru Меня поставили руководить отделением только потому что я хорошо работала,но не взяли в расчет ни возраст(24),ни опыт руководства коллективом(его,увы,нет). Просто дали пендаля и сказали”Работайте,Шура”. И вот такая вот ерунда с каждым начальником каждого отдела в почтамте/начальником почтового отделения/самим начальником почтамта и т.д. . Но вот загвоздка. Например,мой оператор патологическая грубиянка. Ни”здравствуйте”,ни”всего хорошего”,ни какой-то элементарной вежливости у нее нет. В итоге в начале нашей с ней работы стандартно раз в 2 дня происходила следующая ситуация: я прячусь за стойку с конвертами заполнять журналы,а оператор занимается клиентами и вдруг начинают раздаваться голоса на повышенных тонах-это оператор не поздоровалась после десятого”здравствуйте” от клиента,или отказалась раскладывать бабушке чеки по квитанциям(это не входит в мои обязанности,говорила она),или просто у нее плохое настроение. А я не знаю что делать в такой ситуации. Не научили. Конфликт с клиентом был улажен мной,далее клиентов обслуживаю я. Уже позже я начала проводить свободное время за статьями об руководстве коллективом. И пить успокоительные пачками) И такая вот фигня везде. Почта России развивается-есть свои самолеты,поезда;появилась своя курьерская служба(не ЕМS),отделения оборудовали новой техникой,поставили новое ПО,работников научили всем этим пользоваться,а вот общаться друг с другом и с клиентами-не научили. Мы грамотно составляем док-ты,пишем километровые отчеты,но позвонить в другое отделение другого города и спросить,нет ли ошибки в отслеживании посылки и действительно ли она уже месяц лежит у них-ну уж нет. Это же “не входит в мои обязанности”,лучше послать клиента разбираться. Только вот у клиента это займет месяцы,а у работника Почты минуты.
Однажды была ситуация: заходит в отделение девушка и сразу просит начальника. Оказывается,пару месяцев назад из нашего отделения было отправлено письмо в Мск с мегаважными док-ми. Письмо покаталось по Москве и осело в одном из отделений. Почтальон принес получателю извещение,но когда пришли письмо забирать,оператор сказал,что отправил письмо отправителю,потому что лежало больше месяца. По отслеживанию на сайте письмо все еще было в том отделении,но док-ты были настолько важными,что получатель поехала на машине в пункт отправления письма(а это,на секундочку,сутки пилить). И вот она стоит передо мной. Ее письма,естественно,у меня нет. По отслеживанию посмотрела последнее отделение,где было письмо,в инете нашла номер,позвонила и вместо того,чтобы просто посмотреть хотя бы в компе местонахождение письма,начальник отделения изрекла”пусть клиент пишет заявление на розыск,ничем помочь не могу”но после 2 минут уговариваний(ну пожаааалуйста,ну просмотрите там у себя,там важное вложение),письмо было найдено и завтра бы действительно отправилось обратно ко мне. Вот вопрос-чего стоило оператору посмотреть сроки возврата,далее выстроить логическую цепочку и найти это письмо? Я не понимаю,зачем менять новые работающие принтеры на более новые и дорогие. Почему бы не нанять специалистов и не проводить семинары по грамотной работе с клиентами,по корпоративной этике? Это навсегда останется для меня загадкой. Почта России меняется в лучшую сторону,обновляется. А вот сотрудники остаются старые.
Судя по реакции руководства,все мои прошлые посты были прочитаны. Надеюсь и эта информация будет принята к сведению.
Далее я хочу сказать про зар.платы. Много раз встречала в инете жалобы на маленькую зп. Приведу пример:в данный моммент работаем с оператором 50/50 с клиентами. Только вот у меня премия от 1к до 5к а у нее 500р. Скажете”да все начальники выписывают себе что хотят,а операторы,бедные,пашут и ничего не получают”. Ан-нет. Просто я улыбаюсь клиентам,предлагаю лотерею,желаю выиграть,рассказываю о новых услугах Почты. А оператор без эмоций просто обслуживает. Я очень удивляюсь,когда читаю”работаю в Спб,зп 10к,все бесит все не нравится,начальство гавно,клиенты уроды”. Вот тут либо вранье,либо просто нежелание работать. У Почты России огромнейший премиальный фонд. Да,начальство имеет вас,если вы плохо работаете,а если вы плохо работаете,то не получаете ни премий,ни повышений. Но так,по моему,везде. Просто в других организациях увольняют за это,а у Почты любой кадр в цене.
Всем удачи,добра и приходите работать на Почту,поднимем это упавшее в яму с новозом чудище на новый уровень вместе)
Хочу поделиться своей историей о том, какого работать на Почте России. Этот рассказ не несет какой-то оскорбительный характер, а всего лишь показывает “Как оно выглядит изнутри”.
Начну с того, что после окончания технического средне-специального образования, юного студента никуда не хотели брать, а финансовое состояние все сильнее ухудшалось. Единственным выходом оказалась лишь работа на Почте России. Я стал почтальоном первого класса. Я думал поработать лишь пару месяцев, что бы финансово восстановиться и найти новую высокооплачиваемую работу.
Первый день работы. Меня знакомят с рабочим местом и описывают основы моей работы: я с утра собираю пачки газет и писем, подбираю их по маршруту, которому буду следовать.
Я еще ничего из этого не делал, а лишь знакомился, но уже один вид и объем “пачек” казался мне слишком большим. Я не думал, что вообще люди столько газет выписывают и читают. Для меня это казался вымерший вид информации, и максимум, это покупают в киосках еще.
Далее мне кратко описали маршрут, где я должен буду ходить и разносить почту. Этот план состоял из 30-40 зданий и общей суммой маршрута 12 километров. Наш путь начался от почтового отделения до самого последнего здания в маршруте, где мне проводили экскурсию, что и куда кидать, а главное как. Этот путь показался для меня вечным и ноги болели до следующего дня.
В спешке я все остальное скинул в почтовую сумку и пошел разносить, попутно смотря на листок маршрута. Это был самый ужасный день, ведь я действительно ходил в каждый дом, в каждую квартиру, куда надо было донести письмо, даже если это был 9-ый этаж. И почти во всех квартирах никого не было. В знак того, что я действительно ходил и пытался вручить лично, я оставлял извещения в дверях.
Уже было шесть часов вечера, а я только вернулся обратно в отделение почты. Под конец дня меня обрадовали отчетом, который я должен был сделать, и о своей зарплате в 11к рублей. Мол 15к нужно еще постараться заработать.
Мой оставшийся вечер прошел в кровати в виде мертвого тела, которое должно будет потом повторять эти походы ежедневно.
Прошло несколько месяцев и я уже освоился на работе. Сборка пачек не занимало у меня более 20 минут. Я первый собирался, первый уходил и первый приходил назад. Мой средний шаг ускорился до 8-10 км/ч ибо обгонял всех пешеходов как стоячих, а обход всего маршрута уже заканчивался в 12-14 часов дня, после чего просто шел домой.
Но не было бы этого поста, если бы все было так хорошо. В один момент мне показали план, который я должен выполнить, что бы получить премию за месяц: принести 5 посылок на дом курьером, продать газет на 1000 рублей, продать лотерейные билеты, продать страховку дома и продать свою душу, что бы освободиться от этого бреда.
Разговор с начальником напоминал одну картину:
– Выполняй план, бл*дь, на. Выполняй план.
– Чем, газетами что ли?
– Выполняй. Выполняй план! Иди уже. Иди! Выполняй!
– Чтобы выполнено было!
– Как я буду газетами-то выполнять?
– Покажите мне, как!
В итоге я не стал выполнять план газетами, так как никто их не покупал, а лишний вес на себе тащить не особо приятно, ибо порой вес всех пачек, что я тащил, составлял около 10-15 кг.
Но даже не это начинало напрягать в работе, а обращение самих жителей домов ко мне.
Из-за того, что я одевался по своему (ветровка с большим капюшоном на голове и джинсы), меня принимали за студента, наркомана, наркоторговца, маньяка.
В одном из домов, вперед в подъезд заходила девушка, а я за ней, когда она обернулась, то начался нервный диалог:
– Вы кто такой? Что вам надо?
– Не надо мне никакой почты.
– Вам не надо, а другим надо.
*Пошел дальше за ней*
– Куда вы идете?
*После чего достал письма и газеты из сумки*
Еще один инцидент произошел с мужчиной, что наоборот выходил из подъезда:
– Ты кто такой?
– Мы не вызывали почтальона.
– А я и не почтальон по вызову.
– Я тебе не открою дверь.
– Мне и не надо, у меня есть ключи от всех дверей.
– Я тебя не пущу.
– Не имеете права.
*Силой открыл дверь*
И завершающий случай был в бизнес центре в одной из фирм, куда так же носил почту.
– Здравствуйте! Вам заказное письмо, заполните паспортные данные здесь и распишитесь.
– А если я не умею писать?
– В смысле?
– Ну вот, я не умею писать, и что ты будешь делать?
– Вы не будете расписываться? Тогда я оставляю вам извещение и за письмом придете в отделение.
– Нет, ты стой, ты его мне отдашь здесь.
– Если вы не хотите заполнять извещение и расписываться, то я не отдам вам письмо.
– Вот я не умею писать и ты мне все равно письмо отдашь.
– С чего это ради?
– Ты тупой или как? У тебя в голове что-нибудь есть вообще или ты только и умеешь, что мямлить?
В этот момент мне хотелось его хорошо приложить или как минимум высказать все, что я думаю о нем, но мне начальник сказал, что не обращать на таких индивидуумов внимание, что бы не было потом разборок, что вот почтальон грубый и тд.
– Вы будете расписываться или нет?
– Короче, вот мой паспорт и ты сам заполнишь это извещение.
Я, что бы не портить нервы, заполнил извещение и он наконец-то поставил подпись, отдал ему письмо и с испорченным настроением ушел.
Последний инцидент произошел, когда я заносил простые письма в этот офис, и снова этот сотрудник, который не умеет писать:
– Слышь! Ты мне письмо порванное принес!
– Какое письмо?
– Которое ты мне впарил, зеленое!
– Оно было целое и вы его проверяли и расписались. Претензий не было.
– Ты че, будешь барзеть еще тут?
Я не стал ничего отвечать, а просто пошел вниз по лестнице, но сверху он мне крикнул:
– Ты еще пожалеешь, до*баеб!
Мой ответ был краток:
– Пошел на х*й!
Он в шоке посмотрел на меня и пошел в офис.
Прошло два года работы и я ждал обещанного повышения зарплаты. И наконец то сделали повышение зарплаты. У меня выходило раньше 12-14к в месяц, в зависимости сколько сделал работы. После повышения зарплаты, у меня не поднималась она выше 11к в месяц.
Отойдя от радости сверхвысокой зарплаты, я начал потихоньку искать новую работу. За собой уже имел накопленный капитал в 50к на черный день, а потому даже уволившись от сюда заранее, я мог прожить еще 4 месяца без работы (да, я не шиковал и обделял себя во многих вещах, иначе бы не выжил на такую зарплату).
Но новая работа пришла откуда я ее и не ждал. На Почте России, на МСЦ, освободилась вакансия “Ведущий инженер-программист”, а так как я закончил образование по этой специализации, то меня просто перевели на новую должность, как бы повышение.
С этого момента я думал, что беды закончились и я нашел работу, которую хотел.
Сразу предупрежу!Фото отделения и всего происходящего не будет. Так как в целях моей безопасности и сохранности популярного ресурса. Возможно и пост удалят, по волшебным обстоятельствам. Когда обратится Почта России.
По переезду в Санкт Петербург, я начал сразу искать работу. В Питер я переехал в конце ноября 2017 года. Подавал я в разные организации и на разные должности, хотя моя рабочая специальность – Бухгалтер/Экономист, полученная на бюджете в 2015 году. Мне было 23 года и два года я уже отработал сначала – Помощником бухгалтера, а потом и самим бухгалтером, в одной маленькой торговой компании.Дальше по образованию, я не стремился работать.Подавал я резюме, на те вакансии, которые связаны на прямую с клиентами. В список компаний, в которые я ходил на собеседования: АЗС Роснефть (Оператор кассы), Макдональдс (Кассир), Теремок (Повар – кассир), КФС (Кассир), Связной (Продавец), Триколор ТВ (Голосовой канал поддержки), Авито (Голосовой и письменный канал), Перекресток (Кассир), Почта России (Оператор связи) и так далее, даже в банки обращался на консультирование.
Как обычно происходит, после каждого собеседования, они обещаю перезвонить в течении двух – трех дней.В итоге из всех компаний, меня позвали в Почту России (о чем я и пожалел в будущем).Они перезвонили в тот же вечер и предложили уже на следующий день, придти мне на оформление. Я конечно же на тот момент согласился. На следующий день я пришел и зашел в тот кабинет, куда пригласили по телефону, там было около 30 человек, приоритетный возраст был за 50.Я был один из самых молодых, второму парню было лет 18 только (Вроде как он еще и работает на Почте).Каждому раздали по стопке бумаг, в которой был договор по трудоустройству, херня с бесполезным (именно бесполезным) профсоюзом и прочие бумаги.Договор я запомнил очень хорошо (фотографическая память дает о себе знать), говорилось о пятидневке с понедельника по пятницу, с восьмичасовым рабочим днем (7 часов работа + 1 час перерыва: 30 минут целиком и остальные типа перекура).За все это, было обещано (по договору и на словах) – 15 660 рублей с учетом подоходного налога.
Подписал я бумаги, кроме отчислений в профсоюз (работая бухгалтером, понимал как эта конторка работала) и быстренько нам оформили зарплатные карты “Почта Банка”. Правда, через тот же терминал ВТБ24 приходилась комиссия и приходилось снимать только через кассира: Почты России, Отделений почта банка и московского банка с втб24.
Вторым этапом трудоустройства было – направление нас в определенные отделы связи, так как я живу за КАДом (в пяти километрах), меня направили на тот момент в ближайшее отделение, но до него надо было все равно ехать. Правда ехать приходилось 25 минут с учетом утреннего затора и любителей сходок по дтп. Можно было и пешком, путь пешком проходил сквозь лес и пересечения КАДа и занимал путь на 10 минут меньше, хотя зимой было не пройти по лесу.Мне дали контактный телефон Начальницы отделения и его адрес, сказали отзвониться уже в понедельник. В понедельник я собственно набрал номер начальницы, сказал, что меня направили к вам на стажировку (которая продолжалась неделю от силы). Она в грубой форме крикнула “поздравляю” и кинула трубку, я не успел даже спросить когда можно подойти. Решил подождать полчаса и позвонить уже с другого номера, но сказав уже, что меня к вам направили на оператора связи (похоже она была на грани увольнения) и уже договорились, что бы я подходил во вторник к десяти утра. На следующий день, я собственно пришел к назначенному времени и пришлось конечно же ждать, ибо начальницы не было на месте (как и снега в декабре на улице). Операторы сказали подождать ее, обещая, что придет в течении 15 минут (Наверное на Почте, 15 минут длится дольше, чем 15 минут в реальности). Прождал я час минимум, успел посадить акум на телефоне на 60%. Пришла, пригласила в кабинет и пообщались. И на следующий день уже сказала выходить. На следующий день я собственно вышел на стажировку в отделение связи (держали на стажировке по четыре часа в день), назначили мне “куратора” и все. Далее куратор рассказывала, что и как работает, что следует сейчас мне выполнить и направила меня на первую и вторую кассу, помогать выдавать посылки с письмами (за кассу пока что не пускали, оно было к лучшему).Посылки я находил с письмами быстро. В таком режиме я был четыре дня и позже уже работал на кассе, правда не выдавал пенсии, ибо касса не подключена была к банку.
Поработал и отпустили меня 28 декабря на празднование НГ. Сказали выйти уже после НГ такого то числа. Да, я именно прослушал, когда мне надо было выйти. Нам на собеседовании говорили, то что отдел связи в новогодние праздники работает с 3 января. И приперся я в 9 часов утра, третьего января. Сотрудницы смотрели на меня круглыми глазами и отослали меня дальше отдыхать, так как мне надо было только с девятого января.Пока был на отдыхе до девятого числа, искал другую работу, как запасной аэродром.
В конце концов, наступило девятое число и начались монотонные трудовыебудни.Работал я месяц стабильно, нарушений в трудовом договоре не было. Приходил в 9:00 и уходил в 17:00. Естественно в 16:30 начинал закрывать кассу.Забыл добавить, что софт Почты России был специфический. 40% интерфейса занимали только те нужные функции, которыми будет пользоваться оператор. То бишь виртуальные кнопки. 10% занимали часы и фио оператора с номером отделения. и 50% занимал синий никому не нужный логотип ПР. Интерфейс был хоть и монохромный, но нагруженным, не мне судить конечно же.Заметил, что после того, как программа обновилась в январе, она начала хавать 100% мощности процессора. Я был уверен, что программисты из it отдела решили немного подзаработать себе, но далеко не факт.Компьютеры у нас были не такие уж и древние, 4 гига оперативы и Пенек g3260.Но после того как и программа обновилась, начался ад. Удаленным приспичивало подключаться удаленно и сбрасывать все операции, которые в тот момент проводились мной, из за этого у меня на кассе стали возникать недостачи от 10 рублей и до 3000 рублей. Позже стал специально блокировать сессии удаленного доступа во время своей работы и включал доступ только когда был перерыв. Вечером писал же объяснительные, если замечали, что доступ закрыт. Но тем кто был на удаленке, часто даже не звонили в отделение, по поводу заблокированного доступа. Программа крашилась по несколько раз в день. Но это еще цветочки. А дальше наступили февральские морозы, у нас перемерзли трубы с холодной водой и из за этого, мы элементарно не могли воспользоваться санузлом, хотя какой там санузел, скорее всего просто полуразбитый унитаз, отопление было за счет печи, которую надо было топить. Этим занимался отдельный старичок, который в феврале ушел в запой и закрыл котельную на ключ, а ключ оставил у себя.
Позже начальница начала мне ставить рабочее время с 9 и до самого закрытия (в 21:00) + субботу но с 11 и до шести. Сколько раз я звонил в центральный офис по Питеру, только обещали разобраться. В таком графике я проработал до середины марта и мне потребовался срочный отпуск на три недели за свой счет (надо было уехать обратно из Питера), написал завление в нескольких экземплярах и отказали без объяснения причины. В течении недели я терроризировал почту россии письмами и звонками, потом плюнул и написал по собственному желанию.Удивительно, что они сразу одобрили.
– Март 13600 рублей.- Апрель 14800 рублей.- Май неполный 4500 рублей.
В 17 числах мая я ушел с концами.
С чем я столкнулся в момент работы:- Ручки, карандаши, степлеры и прочая письменная атрибутика покупалась за свой счет.- Покупаешь короб дешевых ручек и к концу недели из 40 ручек остается одна. Ибо посетители забирают, когда просишь вернуть, начинают закипать.- Глюченный
софт, пиратские винды седьмые.- Цыгане, пытались обмануть пятитысячными купюрами на размен.- В последние месяца работы, невозможно было найти письма и посылки. Так как в базе они оставались у нас, а на самом деле были получены/отправлены обратно/или просто переданы в другое отделение.- Вскрытие посылок со стороны начальницы и главного оператора (заместителя).- Хамское поведение почтальонов.- Нарушение внутреннего регламента в отправке посылок заграницу от лица начальницы и заместителя.- Вечно неработающие камеры наблюдения.- Неработающие кнопки экстренного вызова охраны. Одна кнопка работала и находилась в кабинете начальницы (Со стороны касс, в него не попасть).- Бухие инкассаторы, водитель был трезвый.
Этот пост я хотел еще написать в мае. Но не получалось. Конечно же в мае я уже сам начал поглощать алкоголь, на рабочем месте за кассой.
Сейчас конечно же, они постепенно начали выплачивать задолженности. Но на улице июль, а мне перевели задолженность и премию затерянную за март.
Что значит начальник опс
27 февраля, 2022
Аббревиатуры и сокращения Почты России
В рекламных кампаниях, газетных статьях, на сайтах встречаются аббревиатуры, связанные с деятельностью и структурной организацией Почты России. Дадим расшифровку наиболее используемым аббревиатурам в алфавитном порядке.
Если у вас остались вопросы, вам ответят на них по телефону горячей линии ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок бесплатный из любых регионов России, в том числе с мобильных).
Теперь, зная расшифровку ДТИ, АСЦ, УОПО и других аббревиатур, можете перейти в справочник почтовых индексов. Воспользуйтесь формой поиска, чтобы оперативно найти любой индекс. По мере набора почтового индекса, наш поиск будет показывать подсказки, результат поиска отображается мгновенно под формой.
Должностная инструкция начальника отделения почтовой связи
- На должность начальника отделения почтовой связи назначается лицо не моложе 18 лет, имеющее среднее профессиональное образование. При наличии среднего профессионального образования (программы подготовки специалистов среднего звена) общий трудовой стаж не менее трех лет, в том числе по специальности — не менее года.
- Назначение на должность начальника отделения почтовой связи, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.
- Начальник отделения почтовой связи должен знать:
- Начальник отделения почтовой связи подчиняется непосредственно ______________________________
- На время отсутствия начальника отделения почтовой связи (отпуск, болезнь, пр.) ее обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
- ________________________________________________________________
Должностные обязанности
В обязанности начальника отделения почтовой связи входит:
III. Права
Начальник отделения почтовой связи имеет право:
- Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.
- Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)
- Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
- Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
- Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
- ___________________________________________________________
Ответственность
Начальник отделения почтовой связи несет ответственность:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
- За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
- За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
- ____________________________________________________________________
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист почтовой связи» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 апреля 2014 г. № 198н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Кто главный в почтовом отделении?
Была и почтальоном, и сейчас полностью уверена в том, что главный на почте — не начальник, а именно почтальон.
Кто контролирует почту?
Роскомнадзор — Контроль и надзор в области почтовой связи
Кто самый главный в Почте России?
Волков Михаил Юрьевич
Генеральный директор, председатель правления АО «Почта России».
Кто владелец Почты России?
В соответствии с Федеральным законом от 29.06.2018 № 171-ФЗ ФГУП «Почта России» реорганизовано в Акционерное общество «Почта России», 100% акций которого принадлежат Российской Федерации.
Какие должности есть на почте?
Операторы связи по приему и выдаче почтовых отправлений и телеграмм, а также по организации доставки почты. Сортировщики почтовых отправлений и произведений печати в доставочных организациях связи. Почтальоны по доставке почтовых отправлений, периодической печати, телеграмм и денежных средств.
Как называют работников почты?
Почтальо́н (от итал. postiglione) — служащий почтового ведомства; человек, разносящий почту, то есть письма, газеты, посылки, телеграммы и почтовые переводы.
Кому можно пожаловаться на почту?
Заключение эксперта Жалоба на Почту России подаётся руководству оператора связи, в надзорные государственные органы и, если вышеописанные действия оказались неэффективными, в суд.
Куда можно жаловаться на почту?
Что делать, если почтовое отправление задерживается или потеряно? Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении «Почты России».
Когда посылка считается потерянной?
Когда посылка считается утерянной или повреждённой
Чтобы понять, что посылка действительно утеряна, нужно отслеживать её перемещение и статус на официальном сайте Почты России. Если программа не может найти её по номеру отправления, то речь может идти о пропаже.
Сколько платят Почте России?
Почтальоны получают чистыми около 20 740 рублей, операторы — 26 373 рубля, водители — 41 958 рублей.
Сколько получает директор почты?
Статистика зарплат по некоторым профессиям и специализациям
Кто владеет почта банком?
Банк ВТБПочта РоссииМинистер цифрового развития
Какой стране принадлежит маил?
Mail.ru — русскоязычный интернет-портал, принадлежащий технологической компании VK.
Кем является Почта России?
Учредителем и единственный акционером АО «Почта России» является Российская Федерация. От имени Российской Федерации полномочия акционера осуществляет Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество) в соответствии с порядком, установленным Правительством Российской Федерации.
Что есть кроме Почты России?
Помимо «Почты России» можно пользоваться частными службами доставки. В России одни из самых крупных служб — «СДЭК», EMS, DHL, Pony Express и «Экспресс-почта».
Как сортируют почту?
Сначала происходит лицевание таких писем — операторы складывают их в ящики так, чтобы они были расположены друг к другу одной стороной. Затем стопки загружают на сортировочную машину: отправления летят по конвейеру, сканер считывает адрес с каждого и распределяет по направлениям в ячейки.
Сколько человек работает на Почте России?
Почта России — федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Предприятие включает в себя 38 тысяч отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов в стране — около 311 тысяч почтовых работников.
Сколько лет почте?
История Почты Российской почте больше 1000 лет, она одна из старейших в Европе. Ее история начинается в IX веке, почти одновременно с появлением письменности на Руси. Уже в XIII веке возникло первое почтовое регулирование — документ, который описывал правила проезда гонцов по русским землям.
Что делает заместитель начальника отделения почтовой связи?
Подготовка отчетности отделения; обучение и адаптация сотрудников, производственный контроль и учет рабочего времени сотрудников; организация процесса сортировки, хранения и ротации почтовых отправлений, работа с товарно-материальными ценностями; ведение документооборота и финансовой отчетности по итогам деятельности.
Что значит отправление принято в почтовом отделении?
Означает прибытие отправления в отделение почтовой связи (ОПС) получателя, и передачу на хранение, до тех пор, пока не будет вручено получателю. Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении.
Как правильно называется отделение почты?
Почто́вое отделе́ние, или отделе́ние почто́вой свя́зи — объект почтовой связи, осуществляющий приёмку, сортировку, отправку, обработку и доставку почты.
Что означает отправление принято в почтовом отделении?
Статус «Принято от отправителя» — эта запись означает, что почтовое отправление принято от отправителя в указанном объекте почтовой связи.
По словам Волкова, он знаком с работой “Почты России” изнутри и планирует сосредоточиться на развитии клиентского сервиса и повышении доходности компании.
“Я уже погружен в работу “Почты”, знаю ее изнутри. За последние годы компания сильно изменилась, и изменения еще не завершены. Сейчас нам важно увеличить финансовую устойчивость “Почты” и нарастить ее доходы. Вместе с тем с почтовой командой мы продолжим развивать проекты, которые сделают наш сервис еще более удобным для клиентов”, – заявил Волков “Российской газете”.
Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности в управлении финансами и работе с регионами. Этими задачами он занимался в Альфа-банке, Группе ВТБ и других структурах.
В 2017 году был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению “Почты России”. В 2021 году Волков возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом “Национальная Лотерея”, организованной Министерством финансов Российской Федерации.
“Мы ждем от нового руководства эффективного управления в условиях нового времени”, – отметил вице-премьер Дмитрий Чернышенко, комментируя назначение Михаила Волкова.
“Первое и самое главное. АО “Почта России” – стратегически важная организация для многих граждан нашей страны, которая выполняет не только логистическую, но и социальную функцию. Поэтому ключевым вопросом должно стать повышение качества оказываемых услуг”, – заявил Чернышенко “Российской газете”. Во-вторых, отметил он, важно принять стратегию, направленную на эффективное управление имеющимися ресурсами. Это должно быть отражено в ключевых показателях эффективности. Третья оперативная задача, по словам вице-премьера, – по поручению президента в этом году продолжить работу по модернизации объектов почтовой связи в регионах страны.
Как пояснили в пресс-службе “Почты России”, на позиции заместителя генерального директора оператора Михаил Волков реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. “Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов”, – сообщили в пресс-службе.
На посту гендиректора “Почты России” Волков сменил Максима Акимова, который возглавлял почтового оператора с февраля 2020 года. Трудовой договор с ним был прекращен с 10 января 2023 года. До прихода в “Почту” Акимов занимал пост вице-премьера РФ, на котором курировал связь, транспорт и национальную программу “Цифровая экономика”. В пресс-службе “Почты России” не уточнили, чем далее займется Акимов.
Михаил Волков намерен развивать проекты, которые сделают сервис “Почты” еще более удобным для клиентов
Под руководством Акимова “Почта России” вышла на новые рынки – грузовой логистики и перевозки фармацевтической продукции, запустила пилотный проект по доставке безрецептурных лекарств в небольших городах и селах, обновила автопарк, начала пилот по использованию беспилотников, реализовала программу повышения зарплат производственного персонала, приняла участие в разработке проекта по дистанционной торговле алкоголем. Кроме того, в 2021 году “Почта России” утвердила стратегию до 2030 года, предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера. В 2021 г. почтовый оператор принял, обработал и доставил 2,65 млрд писем, открыток и извещений и 301 млн посылок. 2021 год компания закончила с рекордной для себя выручкой в 228 млрд руб. (рост на 8% по сравнению с 2020 г.) и чистой прибылью в 1,5 млрд руб. Всего в компании работают около 311 тыс. сотрудников. Единственным акционером АО “Почта России” является Российская Федерация в лице Росимущества. Помимо обработки почтовой корреспонденции “Почта России” реализует и ряд других проектов в сфере логистики, информационных технологий, переработки отходов и т. д.
Бывшего вице-премьера Акимова на посту главы «Почты России» сменил Михаил Волков
У «Почты России» сменился генеральный директор. На этот пост совет директоров госкомпании назначил выходца из банковских кругов Михаила Волкова. С 2020 года должность главы «Почты России» занимал бывший вице-премьер Максим Акимов
Совет директоров «Почты России» принял решении о назначении на пост генерального директора Михаила Волкова, говорится в раскрытии компании. Он сменит в этой должности бывшего вице-премьера Максима Акимова. Решение совета директоров вступает в силу 11 января. «Почта России» под руководством Акимова приняла стратегию до 2030 года, предусматривающую ее трансформацию в цифрового логистического провайдера, отмечается в сообщении.
Волков — выпускник Хабаровской академии экономики и права по специальности «финансы и кредит». До 2017 года Волков работал в Альфа-банке и ВТБ, где развивал региональные бизнесы. Потом он был назначен на пост заместителя генерального директора по операционному управлению «Почты России», а в 2021 году возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная лотерея», организованной Минфином (бренд на 49% принадлежит ВТБ, на 51% — президенту Международной федерации бокса Умару Кремлеву).
В начале декабря 2022 года кандидатуру Волкова на пост главы «Почты» согласовало правительство, писал РБК. По словам его источника, вице-премьер Дмитрий Григоренко, курирующий работу «Почты России», подписал соответствующую директиву. Акимов сам решил уйти из компании «по личным мотивам» из-за «желания иметь больше свободного времени, чем у гендиректоров госкомпаний», рассказал тогда источник РБК, близкий к «Почте России».
Источник «Коммерсанта» среди чиновников в октябре того же года говорил, что на решение Акимова повлияло несколько факторов, в том числе «плохие финансовые показатели» компании. Тогда пресс-служба «Почты России» говорила газете, что подготовка к смене гендиректора не ведется. Акимов может перейти в совместное предприятие «Почты России» и ВТБ — «Национальные логистические технологии», которое было создано в 2018 году для обслуживания электронной торговли, утверждал тогда собеседник «Коммерсанта» на рынке.
Во время работы в «Почте России» Волков внедрил стандарты качества работы с клиентами и регулярный мониторинг уровня сервиса. Выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов помогли выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделении, доставка мелких пакетов на дом и другие решения. В операторе «Национальной лотереи» ему удалось развернуть сеть дистрибьюции более чем в 70 000 точек и создать компании с современными технологическими решениями.
У «Почты России» сменился генеральный директор
«Почта России» сменила генерального директора. Решением совета директоров компании на эту должность назначили Михаила Волкова, пишет организация.
Михаил Волков сменит в этой должности бывшего вице-премьера России Максима Акимова. На посту гендиректора Акимов работал с 2020 года. Под его руководством «Почта России» приняла стратегию до 2030 года, предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.
Михаил Волков родился в 1976 году в Спасск-Дальнем Приморского края. С 2000 по 2010 годы занимал руководящие должности в «Альфа-банке», где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 г. в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015-м — члена правления Банка Москвы. С 2016 г. занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ. Спустя год был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты России.
— В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов, — отметили в «Почте России».
Напомним, «Реальное время» в декабре писало о возможном назначении Михаила Волкова на эту должность.
Гендиректором “Почты России” назначили Михаила Волкова
Совет директоров “Почты России” назначил Михаила Волкова новым гендиректором компании
Читать на сайте Ria.ru
Волков пришел в “Почту России” в 2017 году на пост заместителя генерального директора по операционному управлению и розничной торговле, а в 2021-2022 годах возглавлял “Спортивные лотереи”, распространяющие “Национальную лотерею”, организуемую Минфином РФ в поддержку развития бокса и спорта высоких достижений. Начинал карьеру он в банках, в том числе успел поработать в Альфа-банке и ВТБ.
Максим Акимов был назначен гендиректором “Почты России” в начале 2020 года, сменив Николая Подгузова. До этого он с 2018 года в ранге вице-премьера курировал в правительстве Дмитрия Медведева связь, транспорт и национальную программу “Цифровая экономика”.