Про Профстандарты РосМинТруда Я пришел в банк в феврале 2021 года. Изначально считал это подработкой, но уже после нескольких встреч понял, что могу влиять на свои вознаграждение и бонусы, — мне это понравилось. Еще важный момент: у представителей нет конкуренции в продажах — у каждого свой клиент, свои офферы и очень большой поток новых встреч. Если научиться правильно преподносить продукты, можно существенно увеличить выплаты.
После того как освоился представителем, я начал делать небольшие сессии для команды. Рассказывал им, как получать больше, продавая не продукт, а эмоции. Всё начинается еще с первого звонка: здесь нужно настроить собеседника на позитивную волну, но в то же время не выходить из делового стиля общения. Важно сделать так, чтобы беседа была не похожа на скрипт с речевыми штампами или разговор с роботом. Например, говорить не только «здравствуйте», но и «добрый день», «утро доброе». Такие вроде банальные вещи клиентами воспринимаются нестандартно и вовлекают их в беседу. Еще хорошо использовать небольшие разговоры по ситуации: допустим, у вас есть собака и на встрече с клиентом вы заметили щенка, тогда можно поговорить об этом. Спросить про уход, прогулки или корм. Маленькая беседа на отвлеченную тему настраивает на неформальный лад и задает встрече позитивный тон.
Чтобы замотивировать человека еще больше, можно приводить примеры из опыта — своего или клиентов. Например, однажды на встрече я рассказал, что сам оформил рассрочку на подвеску в машине, потому что не хотелось платить 30 тысяч сразу. Клиент заинтересовался этим вариантом: машина всегда ломается внезапно, а нужной суммы может и не быть.
Разъездной формат интереснее офиса, мне нравилось общение с разными людьми, смена обстановки. Сейчас, когда я стал куратором по развитию продаж, этого не хватает. Но новое направление я воспринимаю как развитие в профессии. Отвечать не только за себя, но и за команду — полезный опыт.
Подбор курьера
Найдём курьеров в службы доставки
Занимаемся точечным подбором персонала
Первые кандидаты через 2 дня
Стоимость подбора — от 150 000 ₽ за сотрудника
Гарантия 3 месяца: если сотрудник не подойдёт —
найдём замену
Доставка на дом
Подбираем курьеров для доставки на дом товаров из вашего магазина.
Курьеры для компаний
Подберем курьера в частную или государственную организацию.
Курьеры на собственном транспорте
Найдем курьеров с собственными машинами или другими транспортными средствами.
Нам доверяют банки, ретейлеры, стартапы телекоммуникационные и IT-компании
Сколько стоит подбор курьера?
Каждый договор индивидуален. Рассчитываем стоимость подбора воспитателей в зависимости от информации о вакансии, вы платите после обсуждения задачи
Если я обращусь к вам, когда появятся первые результаты?
Мы предоставляем первые анкеты уже через несколько дней после заключения договора. Вам остается только созвониться с кандидатами и провести собеседования
У вас есть гарантии на поиск курьеров?
Да. Если вы заключили договор с работником, но по какой-то причине он не проработает у вас больше трех месяцев, мы предложим бесплатную замену
У вас есть своя база соискателей?
Мы уже много лет подбираем профессиональных специалистов разного уровня, в том числе низшего, среднего и высшего звена, и формируем собственную базу отбора кандидатов, в которой уже больше 60 тысяч сотрудников и работодателей
Вы осуществляете подбор курьеров в Москве?
Да. Мы оказываем услуги поиска и подбора курьера для Москвы и других городов России. Заказ можно сделать на нашем сайте через специальную форму. Укажите в ней количество вакансий, обязанности кандидата, график работы и требования к соискателю. Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время. Мы поможем провести отбор нового сотрудника по вашим требованиям.
Кто такой курьер
Ранее курьеры, а точнее люди, которые доставляют заказные посылки или срочные письма на автомобиле или велосипеде, использовались крупными организациями для пересылки документов. Сейчас вакансия курьера расширилась. Неважно доставка цветов, доставка еды, доставка грузов или доставка товаров — заказать услугу может любой.
Онлайн-шопы, сетевые магазины, да и простые граждане используют курьерские службы, чтобы не отправлять необходимые вещи по почте. Это позволяет не только знать, что посылка точно дошла до адресата, но и сэкономить время. Зачастую курьеры доставляют быстрее, чем обычная почта, а цена на доставку не сильно отличается от почтовой. Поэтому вакансии на доставщиков и курьеров всегда популярны.
Искать курьеров в Москве, Московской области и других городах России для компаний проще через рекрутинговые агентства и сервис найма соискателей. Заявка на подбор персонала отправляется прямо на сайте через кнопку «найти исполнителя». Обычно подобрать любого кандидата можно за несколько рабочих дней.
Какие навыки необходимы для курьеров
Быть курьером не сложно, даже если нет опыта, но такая работа требует от кандидата много качеств.
Некоторые компании ищут сотрудников с собственным транспортным средством — велосипедом или машиной. Другие предоставляют коммерческий транспорт, а некоторые набирают кандидатов на пешую доставку.
Иногда курьер требуется на короткий срок, например 1 месяц или 3 дня. Найти исполнителя не так трудно, но все же люди предпочитают более стабильную работу. Поэтому устроиться в компанию на 1 год или 5 лет гораздо лучше для многих соискателей.
Как найти курьера
Одиночный или массовый подбор персонала на должность курьера — трудное дело. Нужно просмотреть резюме всех кандидатов, узнать опыт работы, назначить собеседования и т. д. Конечно, можно поискать в социальных сетях и на специальных сайтах поиска и подбора персонала соискателей, которые предоставляют курьерские услуги. Но это занимает время, силы и средства.
В этом случае проще всего обратиться в кадровое агентство. Мы работаем в этой сфере уже много лет и предоставляем свои услуги по подбору персонала частным и государственным организациям. Не имеет значения, кто вам нужен: пеший курьер, курьерская доставка документов или личный курьер на день. Оставьте заявку на подбор на нашем сайте, и мы найдем подходящих кандидатов для вашего бизнеса.
Стоимость услуг и оплата за заказ рассчитывается для каждого клиента индивидуально.
До новых кадров остался один клик
Заполните форму, мы свяжемся
и обсудим детали поиска
Нажимая на кнопку «Подобрать сотрудника», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных
Список профессий
Многие компании формально подходят к вопросам охраны труда. Например, не проводят инструктажи и обязательные медосмотры. Что уж говорить об учете микротравм. Либо эти мероприятия всё-таки проводят, но только для галочки. При этом в последние пару лет подходы к охране труда в законодательстве меняются и становятся более гибкими.
Давайте разберемся, какие мероприятия по охране труда обязательны, а какие нет и для всех ли сотрудников работодатель должен обеспечить безопасные условия труда.
Должностная инструкция: формальность или важный документ?
Что это такое и как она влияет на работу
Инструктажи по охране труда
Работодатель должен проводить с сотрудниками инструктажи по охране труда. С 1 сентября 2022 года, то есть уже со следующей недели, будет три вида таких инструктажей:
а) вводный инструктаж по охране труда;
б) инструктаж по охране труда на рабочем месте (первичный, повторный, внеплановый);
в) целевой инструктаж по охране труда.
Вводный инструктаж проводят до начала работы для всех новых сотрудников и других лиц, участвующих в производственной деятельности организации (работники, командированные в организацию; практиканты). Инструктаж проводит специалист по охране труда или другой уполномоченный на это работник.
Важно: вводный инструктаж с работником по охране труда должен проводиться в день его фактического приема на работу.
От инструктажа на рабочем месте (первичного и повторного) офисных работников могут освобождать, если они используют только обычную офисную технику, а другие источники опасности отсутствуют. При этом условия труда должны быть признаны оптимальными или допустимыми.
Целевой инструктаж по охране труда проводится в трех случаях:
а) перед проведением работ, выполнение которых допускается только под непрерывным контролем работодателя;
б) перед выполнением работ на объектах повышенной опасности, а также непосредственно на
проезжей части автомобильных дорог или железнодорожных путях;
в) перед выполнением работ по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций и т. д.
Порядок регистрации проведенного инструктажа по охране труда и форма его документирования утверждаются работодателем. Но в любом случае он должен предусматривать две подписи: работника, который провел инструктаж, и работника, который его прошел.
Кто может лечиться бесплатно за счет государства?
Подробно — об обязательном медицинском страховании
Учет микротравм
По закону работодатели обязаны вести учет микроповреждений (микротравм) работников, а также рассматривать обстоятельства и причины, которые привели к их возникновению.
Предполагается, что это приведет к снижению производственного травматизма.
Микротравмой признается повреждение, которое не привело к утрате трудоспособности, например: ссадина, кровоподтек, ушиб мягких тканей, поверхностная рана.
Регистрировать микротравмы компания должна, если пострадавший сообщил о травме руководителю или другому представителю работодателя. То есть основанием для расследования будет обращение пострадавшего к своему непосредственному или вышестоящему руководителю.
Регистрировать микроповреждения работников компании рекомендуется в специальном журнале. Что интересно: графы для подписи пострадавшего работника в типовой форме не предусмотрено.
Безопасные условия на рабочем месте
Сотруднику должны создать безопасные условия труда, а если это невозможно — предоставить компенсацию за труд во вредных или опасных условиях.
Что за безопасные условия такие?
Безопасные условия труда — это когда на работника не воздействуют вредные и опасные производственные факторы (шум, вибрация, пыль, низкая освещенность и т. д.) или уровни их воздействия не превышают нормативов.
К безопасным условиям относятся оптимальные и допустимые условия труда (первый и второй классы). Если спецоценка подтвердила, что на рабочем месте безопасные условия труда, то гарантии и компенсация работникам не устанавливаются.
Если на рабочих местах есть вредные или опасные производственные факторы, то по итогам спецоценки условия труда на этих рабочих местах признают вредными или опасными (третий и четвертый классы). Вредные условия делятся на четыре подкласса. В трудовом договоре должен быть класс, а при вредных условиях труда — также подкласс условий труда на рабочем месте (3.1, 3.2, 3.3, 3.4). Если условия вредные или опасные, в договоре также указываются гарантии и компенсации, которые положены работнику.
Работника должны под подпись — в карте спецоценки или листе ознакомления — ознакомить с результатами спецоценки.
Если ранее условия были оптимальные или допустимые, а спецоценка выявила вредные условия, то с вами также должны подписать дополнительное соглашение к трудовому договору и указать в нем положенные гарантии и компенсацию.
Как уйти на больничный
И получить все положенные выплаты
Медосмотры
Медицинские осмотры проводят в нескольких предусмотренных законом случаях:
1. Вредные и опасные условия труда. Например, работа с химикатами или под землей.
Работа за компьютером сейчас по общему правилу не считается вредным фактором. По этому пункту работники направляются на медосмотр только в том случае, если в процессе спецоценки были установлены вредные условия труда, то есть обнаружено превышение предельно допустимых уровней по электромагнитному полю.
2. Выполнение отдельных видов работ.
Если сотрудник занят на одной из работ, указанных в специальном перечне, компания обязана направлять его на медосмотры. Например, если имеется контакт с пищевыми продуктами в процессе их производства, хранения, транспортировки и реализации, работники направляются на медосмотр.
Также медосмотры обязательны для несовершеннолетних сотрудников и в иных случаях, предусмотренных законом.
Охрана труда дистанционных работников
Если сотрудник работает дистанционно, то обязанности компании по охране его труда серьезно ограничены.
Работодатель должен обеспечить:
— Расследование и учет в установленном порядке несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
— Выполнение предписаний ГИТ, других надзорных органов.
— Обязательное социальное страхование работников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
— Ознакомление дистанционных работников с требованиями охраны труда при работе с оборудованием и средствами, рекомендованными или предоставленными работодателем.
Другие обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда на дистанционных работников не распространяются, если иное не предусмотрено трудовым договором.
Например, работодатель не проводит медосмотры дистанционных работников и спецоценку, так как у них нет стационарного рабочего места.
Однако если сотрудник часть времени работает удаленно, а часть — на стационарном рабочем месте, то во время его работы в офисе на работодателя распространяются все обязанности по охране труда. То есть в отношении условий труда данного сотрудника должна проводиться спецоценка, и при необходимости его обязаны направить на медосмотр.
Корректор/литредактор: Варвара Свешникова
Иллюстрация: iStockphoto
Материальная ответственность: сколько вы заплатите компании за ущерб
Залил ноутбук чаем — плати?