Профессии в цифровой экономике и государстве

Время диктует: научный и технический прогресс и развитие искусственного интеллекта привело к цифровизации различных сфер жизни человека. Как оставаться в тренде и какие digital-навыки полезно развивать ― поговорим в этой статье.

Из-за развития технологий в перспективе нескольких лет многим наемным сотрудникам придется снова искать свое место на рынке труда. Прогресс неизбежен, перемены происходят экспоненциальными темпами. Раньше казалось, что технологии незначительно повлияют на рынок труда, и лишь в отношении «рутинных» специальностей. Но ярко заявившая о себе технология искусственного интеллекта заставила задуматься о своем будущем всех – и представителей творческих профессий, и топов, и начинающих специалистов.

Стоит признать и в некотором роде смириться, что в стороне не останется никто. Развитие технологий будет радикально определять тренды мировой экономики и рынка труда.

Что такое цифровые навыки?

Цифровые навыки, или digital-навыки, ― это умение человека использовать цифровые устройства (ПК, смартфон и др.) и работать с программами, приложениями для поиска, анализа, обмена и защиты информации. Работа с данными и digital-инструментами вышла за рамки обязанностей IT-специалиста. Теперь это базовые навыки, которые нужны современному человеку для жизни и работы. Ещё недавно мир мог вполне обойтись без доставки лекарств, онлайн-образования и удалённой работы. Сегодня сложно представить жизнь без этих возможностей. Человек стал ценить время, комфорт и увидел удобство цифровых услуг. Для того чтобы эффективно ими пользоваться, необходимо развить соответствующие компетенции. 

Цифровая революция заглядывает в наши окна. Сложно представить жизнь современного человека без цифровых устройств и онлайн-услуг. Эти возможности улучшают жизнь человека, помогают в общении, развитии и работе. Поэтому важно научиться эффективно ими пользоваться и управлять. 

Цифровизация оказывает влияние и на бизнес. Предприятия и целые отрасли трансформируются: рабочие задачи усложняются, количество данных растёт, бизнес-процессы автоматизируются. На рынке ценятся специалисты, которые быстро адаптируются к переменам, осваивают новые технологии, развивают цифровые навыки и помогают компаниям расти и развиваться в digital-среде. 

Ещё ценнее те специалисты, которые обладают цифровыми и мягкими навыками. Баланс таких компетенций позволяет умело использовать цифровую экспертизу и помогает стать лидером нового поколения, который не только управляет процессами, но и ведёт команду вперед.

Прокачивайте те навыки, которые необходимы именно вам, совершенствуйтесь в своей профессии или осваивайте новую. У вас всё получится, удачи!

1. ↑ В Минобрнауки рассказали о планах по числу выпускаемых специалистов в сфере ИИ
2. ↑ Минобрнауки разработало модель компетенций в области искусственного интеллекта
3. ↑ Дмитрий Чернышенко: До конца 2025 года «Цифровые кафедры» выпустят свыше 385 тысяч человек
4. ↑ Максут Шадаев: о подготовке ИТ-кадров
5. ↑ Постановление о проведении эксперимента по разработке и внедрению сервиса (подсистемы) федеральной государственной информационной системы «Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы Российской Федерации»
6. ↑ Более 110 тыс. студентов зачислено на «цифровые кафедры»
7. ↑ Дмитрий Чернышенко: По поручению Президента приоритет при распределении бюджетных мест отдаётся региональным вузам, а упор делается на специальности для обеспечения скорейшего импортозамещения
8. ↑ Минцифры вводит курсы киберграмотности для чиновников
9. ↑ В России стартовала запись школьников на бесплатные курсы по программированию
10. ↑ В октябре школьники пяти регионов начнут изучать языки программирования
11. ↑ Дмитрий Чернышенко сообщил, что 340 российских вузов и учреждений среднего профессионального образования адаптировали свои программы под требования цифровой экономики
12. ↑ Власти передумали бесплатно обучать россиян цифровым компетенциям
13. ↑ Утверждены 30 наборов цифровых компетенций для выпускников вузов
14. ↑ Утверждено положение о порядке организации экспериментов для развития госслужбы

Цифровые навыки ― важные компетенции для работы и успешной карьеры, но не единственные. Чтобы добиться ожидаемого успеха, необходимо развивать мягкие навыки.

Мягкие навыки ― это ряд когнитивных, эмоциональных и социальных компетенций человека, которые важны для жизни и трудовой деятельности. При этом они не относятся к профессиональным знаниям и не зависят от специфики работы. 

Мягкие навыки сложно оценить, но они влияют на качество жизни человека и его карьеру. Если человек обладает высокими цифровыми компетенциями, но всё время опаздывает, не умеет общаться с клиентами и постоянно вступает в конфликты с коллегами, он вряд ли построит успешную карьеру. Подробнее о мягких навыках рассказываем в статье «Что такое мягкие навыки и как их развивать»

Инвестиция в развитие этих навыков является долгосрочной, потому что они меньше подвержены влиянию технического прогресса, в отличие от цифровых компетенций. К тому же мягкие навыки остаются актуальными при любой деятельности. 

Цифровые и мягкие навыки эффективно дополняют друг друга и помогают человеку достигать успеха. Цифровые компетенции влияют на экспертность сотрудника и его понимание рабочих процессов. Развитые мягкие навыки помогают успешно коммуницировать с клиентами, эффективно планировать работу, оставаться собранным и вселять уверенность в команду. Бесспорно, такое сочетание ― часть стратегии успеха и большое конкурентное преимущество. 

Основные цифровые компетенции

В настоящее время цифровые компетенции становятся все более важными для успешной работы в различных профессиональных сферах. Это связано с быстрым развитием технологий и переходом к цифровым средствам коммуникации и работы. Основные цифровые компетенции, которые необходимо развивать, включают:

1. Компьютерная грамотность: умение работать с компьютером, операционными системами, интернетом, программным обеспечением и электронной почтой.

2. Поиск и оценка информации: умение находить нужную информацию в сети Интернет, анализировать и оценивать ее достоверность, надежность и актуальность.

3. Коммуникация и коллаборация: умение эффективно общаться и сотрудничать в цифровых средах, использовать средства коммуникации и совместной работы (электронная почта, социальные сети, облачные сервисы).

4. Безопасность и защита данных: умение защищать свою информацию и данные от несанкционированного доступа, вредоносного программного обеспечения и киберугроз.

5. Цифровая грамотность: умение работать с различными типами цифровых данных (тексты, изображения, видео, аудио), редактировать и обрабатывать их.

6. Решение проблем: умение использовать цифровые ресурсы и инструменты для решения различных задач и проблем.

7. Критическое мышление: умение анализировать информацию, различать факты от мнений, применять логическое мышление и критический подход при работе с цифровой информацией.

8. Аналитические навыки: умение собирать, анализировать и интерпретировать данные, выявлять тренды и паттерны, принимать решения на основе данных.

Развитие этих цифровых компетенций является важным для всех профессионалов, независимо от их области и уровня опыта. Это поможет повысить эффективность работы, улучшить коммуникацию, защитить данные и принимать обоснованные решения в условиях цифровой среды.

Какие навыки и знания ищут работодатели уже сейчас и почему

В начале 1980-х годов, с началом цифровой революции, компании повсеместно стали переходить от аналоговых технологий к цифровым и индустриальная эра подошла к закату. Рабочие процессы автоматизировались, людей стали заменять роботы, и часть сотрудников сократили, но другая часть осталась и адаптировалась к изменениям.

С цифровой революцией пришли новые возможности, должности и новые требования к сотруднику. Появилась срочная необходимость в программировании автоматизированных систем, развертке коммуникаций, роботостроении и техническом обслуживании новых продуктов.

Яркий пример — система планирования ресурсов предприятия, или ERP-система. Это программное обеспечение, в котором можно управлять финансами, цепочками поставок, операциями, торговлей, отчетностью, производством и персоналом. Давайте подумаем, какие специалисты должны писать код для такой массивной программы? Да это же очень крутые ребята! Они не только пишут код, но и понимают структуру и специфику каждого отдела производства, то есть в их компетенции входит изучение процессов торговли, логистики и кадровой службы. Задача этих специалистов — не только выстроить процессы, но и сделать их максимально автоматизированными.

Если же мы представим современного бухгалтера, который с пачкой отчетных документов бежит в налоговую, вместо того чтобы подать все через цифровой портал, мы сильно удивимся, ведь он тратит время и ресурсы своего работодателя.

Цикл обновления кадров в компаниях бесконечен. Там, где сотрудник не справляется со своими обязанностями в связи с цифровизацией его рабочего места, его заменяют на более компетентного.

Давайте рассмотрим основные цифровые навыки, на которые делают ставку современные работодатели:

основы кибербезопасности — чтобы защитить компанию от злого умысла или неосторожности персонала. Как мы уже знаем, одна ошибка может открыть мошенникам полный доступ к корпоративным данным

Обучено 2 350 госслужащих из 21 региона

7 мая 2020 года Университет Иннополис опубликовал отчёт за 2019 год. Согласно документу, специалисты ИТ-вуза обучили 2 350 госслужащих из 21 региона по программам «CDO (Chief Data Officer) — управление, основанное на данных» и «CDTO — Chief Digital Transformation Officer: руководитель цифровой трансформации».

При поддержке ИТ-вуза 5 000 школьников и 450 работников сферы образования из 40 стран мира обучились по ключевым направлениям цифровой экономики: информатика, математика, искусственный интеллект, информационная безопасность, робототехника. Подробнее здесь.

МЭР и РВК создают венчурный фонд для проекта «Кадры для цифровой экономики»

Министерство экономического развития Российской Федерации и РВК согласовали основные параметры по организации деятельности и финансированию венчурного фонда для поддержки перспективных образовательных технологий цифровой экономики. Документ подписали в июне 2019 года в рамках Петербургского международного экономического форума заместитель министра экономического развития РФ Илья Торосов и генеральный директор РВК Александр Повалко.

Фонд создается во исполнение федерального проекта «Кадры для цифровой экономики» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» Правительства РФ для развития перспективных образовательных технологий с использованием лучших мировых технологических решений для повышения эффективности и доступности образования. В рамках деятельности Фонда запланировано развитие российских технологичных компаний в области образования с их последующей экспансией за рубеж, а также трансфер мировых образовательных технологий в Россию.

Общий объем фонда составит 7 млрд рублей за счет предоставления РВК из федерального бюджета в 2019-2021 гг. бюджетных инвестиций с увеличением на эквивалентную часть участия РФ в уставном капитале РВК. Срок деятельности Фонда составит 10 лет с возможностью двукратного продления на срок 1 год. Фонд будет организован в форме инвестиционного товарищества, при этом управляющий товарищ Фонда будет определен в результате процедуры открытого отбора.

В рамках деятельности Фонда планируется организовать акселерационную деятельность, что позволит расширить воронку потенциально успешных проектов и стимулировать развитие новых технологических решений.

Курсы и тренинги

III конференция по HR-аналитике 17 февраля 2022

Семинар Введение в HR-аналитику, 12-13 октября 2023 года

Открытый мини-он-лайн курс Фишки сводных таблиц (pivot tables) Excel

Открытый он-лайн курс Python для HR

Мини-он-лайн курс Принципы создания HR-дашбордов в excel

Мини-он-лайн курс Принципы создания и анализа корпоративных опросов

Мини-он-лайн курс Текучесть персонала по-новому: расчет среднего срока жизни в Excel

Мини-он-лайн курс Профиль успешного сотрудника: драйверы эффективности в Excel

Он-лайн курс “Введение в R для HR”
Анализ дожития / Survival analysis (в HR). Он-лайн курс

Практические советы по компьютерной грамотности

Бережно относитесь к персональным данным и цифровому портрету

Наше поведение в Сети запоминают поисковые системы и сайты, которые мы посещаем. Фактически мы сами предоставляем информацию о себе в свободном доступе, а, как гласит известный мем, все, что попало в интернет, остается там навсегда.

• не передавайте свои данные непроверенным сервисам;
• используйте разные пароли для различных сервисов;
• не храните пароли от важных сайтов внутри браузера;
• не передавайте важные данные через общедоступные сервисы;
• создайте правильный цифровой портрет;
• не входите в контакт с пользователями, которые занимаются троллингом;
• изучите правила цифрового этикета.

Правильное отношение к сохранности своей персональной, конфиденциальной или корпоративной информации защитит вас от мошенников, буллинга и ответственности перед правоохранительными органами.

Проверьте свой технический бэкграунд

Проанализируйте свой уровень работы с компьютером или телефоном и постарайтесь его повысить:

• если ваши знания пока начальные, пройдите курсы по основам работы с ПК;
• если ваши знания выше среднего и вы понимаете основы поведения в Сети, умело работаете с информацией, свободно используете средства цифровой коммуникации, можете монтировать аудио или видео и пишете программы начального уровня, то у вас есть прекрасная возможность реализовать свои знания в рамках школьного или рабочего проекта. Однако нет предела совершенству: даже самый крутой специалист всегда учится, чтобы быть в курсе последних изменений в его области!

Школа будущих профессий Skysmart Pro предлагает курсы программирования, которые подойдут для разного уровня подготовки. Вы сможете узнать основы цифровой грамотности, начать свой путь в разработке сайтов или приложений для телефонов, научиться программировать на языке Python или создать игры на различных движках. Приоткройте дверь в мир IT вместе с нами!

Кейсы российских компаний

Такие люди делятся накопленным опытом с коллегами и помогают им проходить все этапы ЦТ.

Практическое применение этапа do digital — применение технологий в работе, способность с ними эффективно взаимодействовать, понимать потенциал и границы применимости. Также это подразумевает навык работы с данными и владение аналитическими инструментами.

Цифровые компетенции в эпоху пандемии

Вспышка пандемии изменила восприятие новых технологий и цифровых компетенций. Это также произвело революцию в сфере удаленной работы и методов работы. Вскоре работодатели были вынуждены использовать те инструменты, которые раньше считались дополнительными. В первой половине 2020 года 94,8% людей работали дома большую часть дней в неделю, по сравнению с 5,9% до пандемии и только 0,6% стационарно.
Как в РФ, так и во всем мире люди, запертые в своих домах, могут рассчитывать в основном на цифровые технологии. Для большинства в виртуальный мир переместилась не только работа, но и культура, образование, развлечения, шоппинг и спортивные услуги. Без развития технологий в таких масштабах вся эта деятельность была бы невозможна, а социальные и экономические последствия карантина было бы трудно представить . Некоторые эксперты даже утверждают, что пандемия сократила процессы оцифровки до нескольких месяцев, которые в обычных условиях заняли бы гораздо больше времени.

Примеры востребованных цифровых навыков

Ниже представлены компетенции, которые помогут получить конкурентное преимущество в сфере digital.

Этот навык является базовым и необходим в онлайн-работе. Он помогает повышать эффективность переговоров с коллегами, партнёрами и клиентами. Цифровой этикет учит обращать внимание на типы коммуникаций и тон общения в каждом из них. 

Например, важно заранее обсудить с партнёрами, в каком мессенджере лучше общаться, можно ли писать в выходные, удобно ли использовать голосовые сообщения. При видеозвонках важно обращать внимание на жесты и мимику собеседника. Этот навык поможет понять настроение клиента, его отношение к разговору и направить общение в нужное русло.

Защита цифровых данных является первостепенным вопросом как в работе, так и в повседневной жизни. При отсутствии навыков информационной безопасности возможна утечка персональных данных, корпоративных тайн и других важных сведений. Для компаний это большие риски ― как финансовые, так и репутационные. По статистике, за последние 13 лет количество данных в мире выросло в 60 раз (). По прогнозу специалистов, к 2025 году рост составит еще 50%. Исследование показывает, как важны навыки работы с информацией и правила её хранения. 

Базовые компетенции защиты данных необходимо развивать всем сотрудникам компании. К ним относится знание правил работы в сети, хранения информации и паролей, безопасности каналов коммуникации и правил резервного копирования. Продвинутые навыки защиты информации необходимы экспертам по безопасности. В них входит знание языков программирования, облачной безопасности, работы с ПО, а также IT-инфраструктуры и принципов безопасных сетей. 

Чтобы чувствовать себя увереннее в вопросах информационной безопасности, можно развивать цифровую грамотность. Например, на образовательной платформе Edutoria доступен курс «Цифровая вселенная: основы кибергигиены», на котором предлагают обучиться мерам антивирусной защиты, принципам кибергигиены и способам борьбы с мошенничеством в сети. 

Визуализация и анализ данных

Анализ данных ― это умение находить, анализировать и систематизировать информацию. Когда данных очень много и трудно выделить главное, на помощь приходит визуализация ― эффективный способ чётко и грамотно донести информацию. Правильно выстроенная графика улучшает восприятие информации за счёт наглядности, удержания внимания и интереса.

лучше воспринимают изображения, чем текст. Поэтому умение работать с данными и подкреплять их качественно выстроенным визуалом ― компетенция, которую ценят работодатели. Эти навыки востребованы во всех сферах бизнеса. Для того чтобы стать конкурентным специалистом, нужно уметь работать с разными инструментами аналитики, например Power BI, Qlik, Tableau. Для анализа данных необходимо владеть Python, SQL, Data Mining и разбираться в статистике. 

Цифровые навыки в проектной работе

Цифровые навыки востребованы в проектной работе. Речь идёт о запуске продукта или услуги, разработке инструментов работы или об организации новых направлений бизнеса. Для эффективного управления проектами необходимо уметь использовать специальные программы, к примеру Scrum, Agile, Kanban, PM. 

Эксперт, который владеет навыками проектного управления и знает тренды в digital-среде, сможет эффективно вести бизнес-процессы, оптимизировать их и выводить на новый уровень.

Цифровые навыки в маркетинге

Digital-маркетинг является важной составляющей успешного бизнеса. Он необходим для эффективной взаимосвязи с клиентами, правильного позиционирования компании и выбора верных путей продвижения товаров и услуг. Цифровой маркетинг используется в любой сфере, а грамотные инструменты помогают бизнесу развиваться, сохранять лояльных клиентов и приумножать их. 

Успешный digital-маркетолог работает с социальными сетями, владеет SEO, разбирается в цифровом продвижении, контекстной рекламе, таргетинге. Также он работает с аналитическими инструментами и умеет управлять потребительским опытом. 

Прокачать знания и навыки в digital-маркетинге возможно с помощью онлайн-курсов. Например,  на Edutoria есть курс «Цифровой маркетинг и продвижение на маркетплейсах», где рассказывают о том, как эффективно привлечь клиентов, разработать и запустить рекламную кампанию, развить социальные сети, создать стратегию продвижения и многое другое. 

Разработка программного обеспечения

Современная передовая среда и рост цифровых технологий ставят перед компаниями новые сложные задачи. Повышается спрос на разработку ИТ-продуктов: операционных систем, веб-сайтов, мобильных приложений, компьютерных игр, различных интерфейсов. Эксперты в этой области востребованы на рынке труда. 

портала HeadHunter, специалист по разработке программного обеспечения входит в десятку актуальных вакансий для IT-специалистов. У разработчиков есть возможность развиваться в разных сферах: медицине, строительстве, банках и др. Масштаб задач зависит от компетенций и готовности к технологическим вызовам. Обязательные цифровые навыки для разработчика ― это знание языков программирования, кодирования, SQL, алгоритмов машинного обучения, способов защиты информации. Преимуществом является опыт работы с фреймворками и знание системы контроля версий.

Группа навыков в области искусственного интеллекта и машинного обучения

Мировая цифровая трансформация подтолкнула компании к использованию передовых способов ведения и развития бизнеса ― искусственного интеллекта. Продукты и сервисы на основе ИИ стали полноценной частью жизни человека. Уже мало кого можно удивить умным домом, чат-ботом и даже роботом-доставщиком. 

Искусственный интеллект ― это цифровая система, которая имитирует мышление человека, но процессы идут в разы быстрее. В бизнесе с помощью ИИ автоматизируются рутинные процессы, достигается эффективность продаж и снижение издержек, улучшается прогнозирование. Компании с успехом применяют для решения ежедневных бизнес-задач технологии ИИ ― робототехнику, машинное обучение, нейросети. Больше про ИИ для бизнеса можно узнать в нашем блоге. 

Интересную коллаборацию создали Сбер и X5 Group. Компании запустили сервис «Оплата улыбкой», который позволяет очень быстро оплачивать покупки. Для этого необходимо настроить биометрию в приложении «СберБанк Онлайн». При оплате покупки на кассе нужно нажать на терминале «Оплатить улыбкой» и посмотреть в камеру. Система распознает уникальные черты лица и сравнит их с данными в базе. Так покупка будет подтверждена. С инновациями мир становится всё удобнее и практичнее.

Однако ключевую роль в работе ИИ занимает человек. Эксперту важно знать языки программирования (R, Python, Java, C++), понимать структуры данных и классов, обладать знаниями по статистике, линейной алгебре, иметь навыки NLP. Также необходимо разбираться в кодинге и работать с базами данных (Big Data). 

Сфера ИИ очень перспективна ― технологии развиваются стремительно, потребность в квалифицированных кадрах растёт. Чтобы преуспеть в этой области, важно прокачать свои цифровые навыки.

Как достичь максимума

• Помните и понимайте, что цифровая трансформация — не разовая мера. Необходимо регулярно делать акцент на обучении персонала диджитал-навыкам и увеличении уровня автоматизации.
• Чем быстрее вы начнете внедрять изменения, тем быстрее ощутите первые положительные результаты. Ошибки при этом, конечно же, не исключены, но не бойтесь совершать их — лидеры ЦТ могут повернуть неудачи на пользу компании.
• Если же вы все-таки категорично относитесь к ошибкам и промахам, помочь решить проблему поможет анализ внедренных процессов. Кроме выявления пробелов, это даст понимание, как компании следует поступать дальше.

Dig(IT)al. Цифровой гайд для тех, кто устал делать по-старому.

Как изменится профессиональный ландшафт

По данным Всемирного экономического форума, к 2025 году появятся 97 млн новых рабочих мест, связанных с взаимодействием с цифровыми технологиями, а 85 млн существующих исчезнут. А по сообщению российского ВНИИ Труда, уже к 2025 году более половины трудовых задач будут выполняться машинами, и в ближайшие 10 лет многие профессии существовать перестанут.

Первые на очереди – специальности и отрасли, связанные с переработкой накопленной информации (сейчас для качественных результатов ИИ нужно около 10 тыс. единиц примеров, но с развитием технологий цифра может заметно снизиться). Под этот критерий попадает широкий спектр занятий – от построения логистических цепочек и подготовки бухгалтерской отчетности до создания дизайн-проектов интерьера и прогнозов погоды. С последними, кстати, Google DeepMind справляется на 90% лучше метеорологов.

Цифровизация принесет и другие перемены на рынок труда. Среди них:

• Трансформация профиля компетенций тех специалистов, которые не будут полностью вытеснены технологиями.
• Сокращение жизненного цикла профессий, из-за чего каждый среднестатистический сотрудник за время карьеры несколько раз будет переучиваться на новую специальность.
• Появление принципиально новых профессий, о которых и не догадывались. Например, варианты «IT-проповедник» или «Утилизатор цифрового мусора» вызывают любопытство.

Все это потребует от сотрудников постоянного переобучения и развития навыков, от компаний – усилий по сохранению команды, особенно после неизбежного исчерпания потенциала роста зарплат, да и роль HR-специалистов тоже будет меняться.

Умение работать с программным обеспечением

Одним из ключевых навыков является умение работать с офисными программами, такими как текстовые редакторы, электронные таблицы и презентационные программы. Эти программы позволяют создавать и редактировать документы, таблицы и презентации, а также экспортировать их в различные форматы. Наличие навыков работы с офисными программами позволяет эффективно организовывать и структурировать информацию.

Также важным навыком является умение работать с графическими редакторами. Они позволяют создавать и редактировать изображения, делать фотокоррекцию и применять различные эффекты. Этот навык особенно полезен для дизайнеров, маркетологов и людей, работающих с мультимедийным контентом.

Умение работать с программным обеспечением также включает понимание базовых принципов работы компьютерных операционных систем, таких как Windows, macOS или Linux. Навыки управления файлами и папками, установки и удаления программ, а также настройки компьютера позволяют легко осуществлять повседневные задачи на компьютере.

Наконец, необходимо обладать навыками работы с Интернет-приложениями, такими как электронная почта, онлайн-календари, облачные хранилища и социальные сети. Умение эффективно использовать эти инструменты делает процессы коммуникации и организации информации более удобными и продуктивными.

Умение работать с программным обеспечением является одним из основных навыков в современном мире, где цифровые технологии играют все большую роль. Развитие этой компетенции позволяет не только эффективно осуществлять повседневные задачи, но и открывает новые возможности для личного и профессионального роста.

Передовые инженерные школы (стратегическая инициатива)

Основная статья: Передовые инженерные школы (стратегическая инициатива)

Мягкие навыки будущего

Помимо строго цифровых, существуют и другие, так называемые мягкие навыки будущего:

• социальные – вовлекающие взаимодействия между людьми;
• когнитивные – касающиеся способа мышления, обработки и проверки информации;
• психологический (эмоциональный) – относящийся к внутренней жизни человека, такой как понимание себя, работа с эмоциями и т. д.

Без них невозможно эффективно проверять полученную информацию при программировании, понимании и написании алгоритмов и анализе больших наборов данных . В будущем они окажутся незаменимыми практически во всех профессиях. Спрос на эти навыки уже растет на мировом рынке труда.

1. Социальные компетенции:

• умение работать в группе , особенно с людьми с разными взглядами и системами ценностей, связанное с этим принятие разнообразия, выявление сильных сторон каждого человека;
• коммуникативные навыки , т.е. умение подбирать убедительные аргументы и излагать их в сжатой и ясной форме.

2. Когнитивные компетенции:

• навыки критического мышления , в том числе умение проверять информацию, в том числе выявлять недостоверную информацию, а также умело (позволяющую найти ответ) задавать вопросы, особенно через интернет-поисковики;
• способность к активному обучению , т. е. стремление самостоятельно приобретать знания на протяжении всей жизни, и постоянное стремление противостоять различным линиям аргументации друг другу.

3. Психологические (эмоциональные) компетенции:

• способность к самоорганизации , то есть к управлению временем и расстановке приоритетов, поддержанию психической гигиены и сохранению баланса между работой и личной жизнью;
• гибкость , в том числе способность менять выполняемые задачи и приспосабливаться к новым условиям, и открытость к изменениям;
• психическая устойчивость , т. е. понимание собственных эмоций и возникающего в результате поведения; также осознание того, что по ту сторону сети находится живой человек — навыки, столь важные в цифровом мире, где люди в основном предоставлены сами себе.

Кейсы

Проведена диагностика цифровой грамотности кадрового состава Счетной палаты, результаты которой помогли мотивировать сотрудников на прохождение обучающих курсов. Также разработана система диагностики компетенций сотрудников по работе с офисным ПО, по итогам которой принят ряд важных управленческих решений. Система диагностики цифровой грамотности в настоящее время активно используется для тестирования навыков соискателей.

Министерство цифрового развития государственного управления Республики Башкортостан

Специалистами Аналитического центра НАФИ разработана система мониторинга цифровой грамотности жителей региона, которая встроена в государственные электронные сервисы. Система позволяет руководству РБ оценивать динамические изменения уровня цифровой грамотности, определять эффективное наполнение образовательных программ, видеть результаты как в целом по региону, так и в разрезах по социально-демографическим характеристикам.

Проведена комплексная диагностика цифровой грамотности и цифровых компетенций профессорско-педагогического состава Университета по международным методикам, выявлены группы педагогов, нуждающиеся в обучении, построена единая образовательная траектория. В результате проведенной работы в Университете внедрена цифровая HR-платформа, которая позволила оптимизировать работу с персоналом вуза.

На базе опорного образовательного центра Университета в течение 2021 года проводилось тестирование цифровых компетенций педагогов российских вузов (до 16 000 педагогов) с целью выявления существующих пробелов в знаниях и определения наиболее эффективной образовательной траектории для каждого педагога.

Государственный университет управления

Тестирование уровня цифровой грамотности студентов ГУУ курировали педагоги вуза. Благодаря тесту преподаватели комплексно оценили цифровые компетенции учащихся (интегрально и по каждому студенту), увидели темы, по которым знаний и навыков у молодежи пока недостаточно, определили подгруппы студентов, которым необходимо обучение, и получили для них индивидуальную образовательную траекторию.

Проведена диагностика цифровой грамотности сотрудников банка, выявлена группа сотрудников, входящих в группу риска. Для них на основе результатов тестирования выстроен рейтинг наиболее востребованных тем для изучения.

Проведена диагностика цифровой грамотности персонала компании, определена группа специалистов, нуждающихся в дополнительном обучении для улучшения цифровых компетенций.

Какие компетенции останутся актуальными

Перечислю универсальные направления роста, которые помогут «быть на волне» и оставаться лучшим в своем деле вне зависимости от сферы деятельности.

1. Профессионализм

Человек не будет полностью отстранен от привычных задач, однако его роль изменится. Он станет заказчиком и контролером получаемых результатов, а иногда и проектировщиком процесса. В связи с этим требования к квалификации тоже возрастут. Ведь, чтобы увидеть несовершенство в хорошем результате, нужны выдающиеся профессиональные качества.

2. Управленческие навыки

Специалистам, в чьи задачи будут интегрированы цифровые процессы, придется быть также рациональными управленцами. Стоит понимать, в каком случае дополнить машинный продукт участием «живого» мозга, а где можно сэкономить человеческие ресурсы.

3. Навык работы с данными и новейшими технологиями

Для обучения собственных нейросетей Яндекс, VK и Сбер нанимают тренеров не просто с глубоким опытом в текстах, изображениях или видео, но и с пониманием алгоритмов ИИ, принципов больших данных, их слабых мест и знаний о том, как эти места усилить людьми. Но цифровая подкованность будет важна не только для специалистов, прямо вовлеченных в разработку технологий. Абсолютно каждому придется научиться ориентироваться в цифровых возможностях на благо бизнеса, команды и клиента.

4. Визионерство

Когда прежние схемы работы рушатся, а новые еще не выстроены, становится особенно важным умение «не предотвратить, так возглавить» технологические изменения. И особенно важно это для руководителей и владельцев бизнеса. Конечно, стать настоящим визионером непросто, но можно прокачивать психологическую гибкость, способность мыслить нестандартно и генерировать принципиально новые идеи. А также использовать схемы, которые помогают визионерам приходить к перспективным решениям.

Например, регулярно изучать исследования и тренды сегмента и консультироваться с экспертами в цифровых стратегиях. Сформировать картину будущего и действовать с ориентиром на нее, а не только на «пока работающее» настоящее. Научиться быть лидером, чтобы вести за собой команду, искать и объединяться с единомышленниками. Без их поддержки трансформация занимает куда больше времени.

5. Сила слабых связей и нетворкинг

Эти направления мне кажутся самыми душевными. Они стали чертой эры технологий, порожденной, кстати, теми же технологиями. Вспомните, было ли у вас столько же знакомых до появления соцсетей? Умение поддерживать множество самых разных контактов – новый капитал. Некоторые люди, например, блогеры, монетизируют этот ресурс напрямую. Бизнесы делают это косвенно, через создание сообщества покупателей вокруг бренда, а также через привлечение и удержание сотрудников. Для этого все больше компаний нанимают community-менеджеров, работающих как с внешней, так и с корпоративной аудиторией.

На практике это значит, что руководителю придется вкладывать гораздо больше усилий в поиск талантов и создание слабых связей с ними, чтобы они однажды превратились в сильные и капитализировались в бизнесе. Ну а в личном плане имеет смысл инвестировать время в развитие собственной сети контактов и позиционирование себя в профессиональном сообществе. Человеку нужен человек, и во времена неопределенности именно связи с другими людьми помогают найти свое место в мире. А если говорить прагматично, то и на рынке труда.

6. Персональный подход

Человеческое участие становится новой роскошью, живое общение с сотрудниками – эксклюзивным форматом работы компаний, а ориентация на клиента – фактором успеха бизнеса. Такой подход можно использовать для создания эффективных HR-стратегий и поиска бизнес-моделей, которые сделают их условным прорывом на рынке. Независимые специалисты – для поиска собственной, пусть даже узкой ниши (не просто «маркетолог», а «маркетолог в сфере образования взрослых», не просто «бизнес-консультант», а «консультант по цифровизации бизнесов»). Чем прицельнее, тем лучше.

7. Способность развивать мягкие навыки

К навыкам будущего можно отнести креативное, аналитическое и системное мышление, любопытство, готовность постоянно учиться, упорство и выносливость, осознанность. И это хорошо, ведь сильные мягкие навыки – словно удочка, с помощью которой можно выловить рыбу в любом, даже непрозрачном или бушующем океане технологического прогресса.

8. Знание своего творческого потенциала

У экспансивного развития технологий есть большое преимущество: оно освобождает человека от задач, для которых, вообще-то, необязательно быть человеком. В результате у многих освободится время и появятся возможности, чтобы проявить свою уникальность. Если найти в себе то самое творческое начало, то в ближайшем будущем будет гораздо проще занять свое место в новой реальности.

Какие цифровые навыки бывают?

Выделим три ключевые группы навыков:

К таким навыкам можно отнести: 

• умение пользоваться электронной почтой, интернетом и социальными сетями; 
• коммуницировать через мессенджеры;
• редактировать и обрабатывать тексты; 
• умение печатать на клавиатуре и работать с сенсорными экранами.

Эти навыки напрямую связаны с функциональной и цифровой грамотностью в использовании интернета, приложений и электронных устройств. Базовые цифровые компетенции помогают человеку эффективно общаться и реализовываться в учёбе и работе.

Однако этих умений недостаточно, чтобы быть востребованным специалистом и владеть преимуществами на рынке труда. Переходим к следующей группе навыков.

В эту группу навыков входит:

• умение работать с Excel, 1С и другими специализированными программами;
• владение популярными языками программирования, например Python и SQL;
• знание инструментов цифрового маркетинга. 

Эти профессиональные цифровые навыки помогают специалисту решать ежедневные сложные задачи в бизнес-среде. Они необходимы для того, чтобы иметь конкурентное преимущество, эффективно использовать цифровые инструменты для работы и личностного развития. 

Следующая группа ― продвинутые цифровые навыки, которые делают профессии будущего реальными сегодня. Что же в них входит?

К таким навыкам можно отнести:

• умение использовать возможности искусственного интеллекта;
• анализ больших объёмов данных;
• знание инструментов кибербезопасности;
• разработка программного обеспечения;
• знание основ машинного обучения. 

Согласно опросу, проведённому британским Институтом обучения и работы (), работодатели заинтересованы в кандидатах, которые обладают продвинутыми цифровыми навыками. Дефицит таких кадров сдерживает инновации, производительность и рост бизнеса. 

Как оценить уровень своей цифровой грамотности

Для оценки уровня своей компьютерной грамотности задайте себе несколько вопросов:

• Умеете ли вы работать с цифровыми продуктами — например, с операционной системой или текстовым редактором?
• Легко ли вам дается работа с цифровыми устройствами: телефоном, принтером или элементами умного дома?
• Можете ли вы включать критическое мышление и анализировать информацию, поступающую из социальных сетей и видеохостингов?
• Напишете ли вы программный код, создадите ли приложение или сайт?

Низкая компьютерная грамотность может подвергнуть человека и организацию большой опасности. Давайте рассмотрим рядовой случай.

Как можно оценить уровень компьютерной грамотности этой учительницы? Совсем безобидная оплошность привела к серьезной проблеме. Если бы классная руководительница знала, что сторонние письма открывать необходимо с тщательной проверкой данных, умела пользоваться антивирусом и понимала последствия заражения — она никогда бы не открыла это письмо.

Это пример низкого уровня цифровой грамотности, который в современном мире недопустим.

Программирование и алгоритмическое мышление

Основное преимущество программирования — возможность автоматизировать выполнение рутинных задач, что значительно экономит время и ресурсы. При этом программирование также способствует развитию алгоритмического мышления.

Алгоритмическое мышление — это способность разбивать сложные задачи на более простые подзадачи и разрабатывать последовательность действий для их решения. Это одна из важных компетенций для эффективной работы с информацией и решения сложных задач в различных сферах жизни.

Умение программировать и развитое алгоритмическое мышление позволяют учиться фокусироваться на сути задачи, а также находить креативные и эффективные пути решения проблем. Они также стимулируют развитие логического и аналитического мышления, а также способность к решению проблем.

В настоящее время программирование широко применяется во многих сферах жизни — от разработки программного обеспечения до робототехники. Оно является важным инструментом в современном обществе и обеспечивает новые возможности для карьерного роста и развития.

Развитие программирования и алгоритмического мышления позволяет создавать новые технологии, автоматизировать процессы и решать разнообразные задачи. Эти компетенции становятся все более востребованными в современном мире и могут принести значительную пользу в личной и профессиональной жизни.

Комбинация hard skills & soft skills для лидера ЦТ

При этом к hard skills относятся:

• работа с новейшими технологиями (AR/VR, искусственный интеллект, блокчейн);
• владение методами управления проектами (метод шести сигм, скрам, канбан, lean, PRINCE2);
• анализ данных (data science);
• интеграция с партнерами через открытый программный интерфейс (Open API);
• цифровая безопасность на уровне дизайна системы (security by design).

В soft skills входят навыки, которые помогают эффективно работать с командой и клиентами. Иными словами, это персональные характеристики: коммуникабельность, эмоциональный интеллект, адаптивность

Новый сезон «Урока цифры» познакомит школьников с применением технологий искусственного интеллекта в отраслях экономики

9 сентября 2023

С 18 сентября по 8 октября 2023 г. пройдет первый в новом сезоне «Урок цифры» по применению технологий искусственного интеллекта в отраслях экономики, стратегическим партнером и разработчиком содержания которого является Благотворительный фонд Сбербанка «Вклад в будущее» при экспертной поддержке Сбера.

Всероссийская образовательная акция «Урок цифры», которая ежегодно проводится АНО «Цифровая экономика» совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций и Министерством просвещения Российской Федерации в поддержку федерального проекта «Кадры для цифровой экономики» национального проекта «Цифровая экономика».

 «В прошлом году в «Уроке цифры» участие приняли более 15,4 млн человек. Это максимальное количество за всю историю проекта. Мы надеемся, что в этом году продолжим добиваться таких же высоких результатов, а ребята приобретут новые знания и уникальные навыки», – прокомментировала директор Департамента развития цифровых компетенций и образования Минцифры России Татьяна Трубникова. 

На Международной конференции по искусственному интеллекту AI Journey 2022 Президент России Владимир Путин обозначил необходимость использовать самые актуальные технологические направления и решения в области искусственного интеллекта для использования в ключевых отраслях экономики – промышленность, строительство, транспорт, сельское хозяйство, здравоохранение и другие. Именно эта тематика выбрана для нового сезона «Урок Цифры» от Фонда «Вклад в будущее».

«Искусственный интеллект сегодня применяется во всех отраслях экономики, поэтому компетенции в этой сфере востребованы в любой профессии. Мы видим, как растет интерес молодых людей, школьников, педагогов и родителей к информационным технологиям и ИИ, и, отвечая на этот запрос, постоянно обновляем систему обучения, создаем современный, интересный, интерактивный контент и делаем его доступным для всех независимо от места проживания. Проект «Урок цифры» – та масштабная инициатива, которая позволяет нам показать будущему поколению важность ИИ в развитии страны, познакомить ребят с востребованными профессиями, вовлечь их в изучение ИИ и смежных направлений, помочь развить прикладные навыки и новые грамотности. Все это – наш вклад в будущее благополучие современных школьников и, конечно же, развитие страны в целом», – отметил Петр Положевец, исполнительный директор Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее». 

В ходе «Урока цифры» школьники познакомятся с процессами работы с данными и на практике изучат применение технологий искусственного интеллекта в разных отраслях экономики. Ученики, при поддержке педагога и используя предложенные материалы, смогут изучить тему, а затем закрепить знания в формате интерактивного тренажера, уроки построены таким образом, чтобы обучение было интересно для школьников любых возрастов: 1-4 классов, 5-7 классов, 8-11 классов. Для комфортного прохождения урока на разных устройствах разработана и мобильная версия, для использования которой понадобится только телефон и доступ в интернет. 

Материалы урока сопровождаются методическими рекомендациями для педагогов, также в них предложены сценарии проведения занятий с учетом разной технической оснащенности классов. 

Для дополнительной подготовки педагогов к «Уроку цифры» 12 сентября на сайте проекта пройдет дистанционное обучающее мероприятие с разработчиками Урока. Эксперты помогут учителям разобраться в методических материалах и больше узнать о применении искусственного интеллекта в ключевых отраслях.

«Урок цифры» – ежегодная всероссийская акция, которая уже в пятый раз проводится в партнерстве с крупнейшими компаниями нашей страны – Яндекс, VK, «Лаборатория Касперского», фирма «1С», Росатом, а также Благотворительный фонд Сбербанка «Вклад в будущее». Мероприятие направлено на развитие у школьников цифровых компетенций и раннюю профориентацию: тематические уроки помогут ребятам ближе познакомиться с перспективными профессиями в ИТ-сфере и получить информацию о предпринимательских, исследовательских и других карьерных траекториях в области информационных технологий. В прошлогодней акции к тренажерам «Урока цифры» за учебный год было сделано максимальное количество обращений за всю историю проекта — более 15,4 млн. А «Урок цифры» от Благотворительного фонда «Вклад в будущее» прошли 2,6 млн человек.

Новости рубрики

Важность развития цифровых знаний и навыков

Высокотехнологичные сферы бизнеса развиваются с космической прогрессией, соответственно, растёт спрос на экспертов с развитыми цифровыми навыками. Портал для поиска работы и подбора персонала HeadHunter опубликовал рейтинг профессий будущего, сформированный нейросетью. В списке встречается цифровой лингвист, нейропилот и медиаполицейский. Некоторые профессии актуальны уже сегодня. Например, специалист по кибербезопасности или эксперт по ИИ-этике — тот случай, когда будущее уже наступило.

Специалистам, которые хотят развиваться и конкурировать в онлайн-мире, необходимо постоянно повышать уровень цифровых навыков. Это поможет быть в тренде, управлять технологиями и строить успешную карьеру.

Прогрессивные компании учитывают технический прогресс и цифровизацию экономики. Они стараются быть на шаг впереди и внедряют современные решения в бизнес-среду. В России уже есть трендсеттеры, которые пошли по цифровому пути. Они активно используют новейшие технологии и развивают прорывные проекты, за которыми стоит будущее. Например, компания «Сибур» активно применяет промышленный IoT —  на всех заводах и предприятиях установлены датчики, которые фиксируют информацию о состоянии оборудования и передают ее в режиме реального времени.Также из интересного —  компания использует ИИ для распознавания лиц сотрудников на входе в центральный офис. Теперь точно не потеряешь пропуск.

Такая деятельность возможна при наличии необходимых компетенций у топ-менеджмента и сотрудников компании. Поэтому дальновидные компании готовы вкладываться в образование и совершенствование знаний своих сотрудников. Если хотите узнать, что думают об этом топ-менеджеры крупнейших российских компаний, смотрите уникальный образовательный сериал «Карьерный код»