profstandart.rosmintrud.ru Реестр профессиональных стандартов
Профессиональный стандарт «Менеджер продуктов в области информационных технологий» уже более 4-х лет как действующий (с ноября 2014 года он утверждён приказом Минтруда и соцзащиты РФ), но для многих его наличие по-прежнему откровение.
Кто-то может относиться к стандарту как к «бюрократии», но в целом классно, что происходит некая стандартизация популярных ИТ-специальностей. Классно это потому, что стандарт может и используется для подготовки ИТ-кадров в государственных и частных учебных заведениях.
Составители стандарта не бюрократы с их канцеляритом, а конкретные представители ИТ-компаний (в пояснительной записке к стандарту описан весь цикл подготовки стандарта и участники проекта по подготовке). Стиль изложения, конечно, довольно формальный, но для чтения и понимания сложностей нет.
Стандарт может помочь:
В целом, стандарт официально отвечает на вопрос: чем должен заниматься менеджер ИТ-продукта (в контексте владельца продукта).
Конечно, реальная практика не всегда совпадает с официальным текстом, но суть продуктового менеджмента в документе передана.
Стоит сказать, что документ «вешает» на менеджера продукта много функций, которые сейчас принято отдавать в работу UX-исследователю, маркетологу. Но фактически продакт часто совмещает в себе функции UX-исследователя и маркетолога особенно на этапе становления продукта.
Стандарт выделяет 4 уровня продуктовых менеджеров в зависимости от возлагаемых функций (A, B, C, D):
Младший менеджер ИТ-продукта — Сопровождение развития существующего продукта
1. Сопровождение продуктовых исследований
2. Разработка требований к продукту
3. Сопровождение дизайна, разработки и выпуска обновлений продукта
4. Сопровождение разработки планов развития и продвижения продукта
5. Поддержка продаж продукта
Менеджер ИТ-продукта — Управление продуктом
1. Управление продуктовыми исследованиями
2. Определение продукта, управление дизайном и требованиями к продукту
3. Создание и управление планом развития продукта
4. Заказ разработки продукта, контроль ее хода и приемка продукта
5. Координация планов разработки и продвижения продуктов и согласованной работы соответствующих подразделений
6. Планирование и организация вывода продукта и его обновлений на рынок
7. Экспертное сопровождение и анализ продаж продукта
8. Управление показателями успешности и развитием продукта
9. Организация вывода продукта с рынка
Старший, ведущий менеджер ИТ-продукта, менеджер серии продуктов — Управление серией продуктов и группой их менеджеров
1. Заказ и анализ результатов технологических исследований в интересах серии продуктов
2. Разработка бизнес-планов, ценовой политики и стратегии развития серии продуктов
3. Заключение партнерских соглашений и развитие отношений с партнерами
4. Управление бюджетом серии продуктов
5. Управление группой менеджеров продуктов
6. Продвижение продуктов
7. Заказ и контроль выполнения программы проектов по созданию, развитию, выводу на рынок и продажам продуктов
8. Управление патентами на технологии, создаваемые в рамках продуктов
9. Разработка предложений по приобретению и продаже технологических, продуктовых и прочих интеллектуальных активов и организаций
Менеджер портфеля продуктов, директор по продуктам — Управление портфелем продуктов и подразделением управления продуктами
1. Управление исследованиями новых рынков
2. Управление портфелем продуктов
3. Развитие процессов и практик управления продуктами и их интеграции с остальными процессами организации
4. Подбор и прием на работу менеджеров продуктов и управление их деятельностью
5. Организация продажи и покупки активов, способствующих увеличению успешности портфеля продуктов
Профстандарт менеджера по информационным технологиям
Приказ № 716н называет видом профдеятельности указанного специалиста информационные технологии в экономике и госуправлении. Основной целью осуществления этого вида заявлено управление предоставлением, использованием и развитием информационных технологий (ИТ).
Профстандарт предусматривает 4 трудовых функции:
Профессиональный стандарт “Менеджер продуктов в области информационных технологий”
труда и социальной защиты Российской Федерации
от «20» ноября 2014 г. №915н
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Профстандарт менеджера продуктов в области информационных технологий
Этот профстандарт описывает трудовую деятельность в виде предпринимательства в области информационных технологий. Целью такой работы заявлена организация создания, вывода на рынок, продвижения, продажи, поддержки и развития продуктов информационных технологий.
Профстандарт устанавливает 4 основных трудовых функции:
Уровни квалификации менеджера
Особенное значение для характеристики профстандарта имеют уровни квалификации специалиста, установленные приказом Минтруда РФ от 12.04.2013 № 148н. В отношении каждого уровня квалификации устанавливаются показатели, состоящие из перечня полномочий, ответственности, характера умений и знаний, а также описываются определяющие пути достижения уровня. Последнее положение имеет принципиальное значение, так как описывает образование, необходимое для достижения того или иного уровня квалификации, и требуемый опыт работы.
Говоря проще, профстандарты менеджера предполагают соотношение определенного уровня квалификации с образованием, которое имеет специалист, а также определяют конкретные запросы к практическому опыту кандидата на должность.
Помимо требований об опыте работы профессиональные стандарты могут конкретизировать установленные условия о необходимом образовании специалиста. К примеру, определять необходимым только высшее образование либо высшее или среднее специальное, дополненное курсами переподготовки.
С общим описанием профстандартов разобрались, теперь давайте поговорим о вышеназванных стандартах подробнее.
Профстандарт менеджера по продажам информационно-коммуникационных систем
Такие менеджены, согласно профстандарту от 29.09.2020 № 679н ведут продажи инфокоммуникационных систем. Называться должность может по-разному, например:
Требуется среднее профессиональное образование по программам подготовки в области экономики и управления и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техники, либо среднее профобразование по программам подготовки специалистов среднего звена
В функции таких менеджеров, согласно профстандарту, могут входить:
Приказ № 687н определяет такой вид трудовой деятельности, как продажа инфокоммуникационных систем (ИКС) и/или их частей. Основной целью названо осуществление и организация этих продаж. Этот профстандарт предусматривает следующие основные трудовые функции:
Что собой представляет профстандарт менеджера
Согласно ст. 195.1, 195.2 и 195.3 ТК РФ, квалификация работника – это комплекс уровня знаний, умений, профнавыков и профессиональной осведомленности работника. Профессиональный стандарт описывает основные качества совокупности данных, составляющих квалификацию сотрудника и необходимых ему для ведения профессиональной деятельности.
Профессиональные стандарты для менеджера установлены несколькими нормативными актами:
Эти нормативные документы имеют похожую структуру и состоят из следующих рубрик:
Применение профстандарта менеджера на практике
С практической точки зрения в основной своей массе профстандарты получили лишь рекомендательное назначение для работодателей, так как трудовое законодательство установило обязанность четко следовать положениям этих документов лишь в ограниченных случаях. К таким случаям, согласно ст. 195.3 ТК, относятся:
Все профстандарты для менеджеров, рассмотренные в статье, носят рекомендательный характер и не могут служить основанием для увольнения не подходящего по условиям стандартов работника. При несоответствии работодатель имеет право лишь обеспечить сотруднику прохождение обучения или переквалификации.
Таким образом, вы можете воспользоваться одним из профстандартов для составления должностной инструкции, которая вас интересует. Перечисленные нормативные документы носят рекомендательный характер, если вы не будете их использовать, вас не накажут.
Еще больше материалов по теме в рубрике: “Профстандарты”.