profstandart.rosmintrud.ru События последних лет демонстрируют стратегическую для развития общества роль коммуникаций, которая может быть как стабилизирующей, так и дестабилизирующей, ведущей общество к развитию или же к деградации. В коммуникационной среде определяются контуры будущего, самоопределяются и организуются сообщества, рождаются инновации, прирастает человеческий капитал
Осознавая важность повышения уровня профессиональной подготовки отечественных PR-специалистов, Российская Ассоциация по связям с общественностью в инициативном порядке взяла на себя разработку проекта профессионального стандарта «Специалист по связям с общественностью».
В процессе его разработки учитывались потребности российского рынка труда в специалистах такого профиля как на внутрикорпоративном уровне, так и на уровне хозяйствующих субъектов, осуществляющих взаимодействие с заказчиками посредством возмездного оказания деловых услуг.
С проектом профстандарта вы можете ознакомиться по ссылке. С письмом в Министерство труда РФ, содержащим обоснование разработки стандарта, можно ознакомиться тут.
Обобщенные трудовые функции и уровни квалификации
Развитие человеческого капитала и самоорганизация
Выстраивание и реализация личной долгосрочной профессиональной стратегии развития
Варианты, детализация трудовой функции
Необходимые компетенции, знания
Управление личными ресурсами
Обеспечение личной профессиональной эффективности в стрессовой и меняющейся внешней среде, соответствия решений и действий меняющимся требованиям рынка, компании, клиента
Соблюдение этики деловых отношений с партнерами, клиентами, коллегами, целевыми аудиториями
Участие в жизни профессионального сообщества
Разработка коммуникационной стратегии
Определение целевого репутационного образа компании (продукта, персоны, проч.) на основе миссии и/или ключевой корпоративной цели компании (маркетинговой задачи или частной задачи персоны)
Определение коммуникационной стратегии на основе общей бизнес-стратегии компании (либо стратегии конкретного направления бизнеса/продукта/персоны, в поддержку чего разрабатывается коммуникационная стратегия)
Сегментация коммуникационных целей по целевым группам
Определение целевых результатов коммуникационной стратегии
Разработка критериев оценки эффективности коммуникационной стратегии
Определение способа реализации коммуникационной стратегии
Определение порядка реализации коммуникационной стратегии
Интеграция коммуникационной стратегии в бизнес-стратегию
Определение целей исследования
Определение задач, необходимых для достижения целей
Выбор методологии и инструментов
Поиск информации в открытых источниках
Поиск информации в средствах массовой информации
Обработка и структурирование результатов исследования
Оформление результатов работ
Формулирование выводов и рекомендаций
Оценка соответствия результатов анализа целям и задачам исследования
Поддержание коммуникаций со структурными подразделениями
Формулирование проблем, целей, задач и результата проекта
Описание архитектуры и среды проекта
Разработка плана и графика реализации проекта
Планирование и оптимизация ресурсов, составление сметы проекта
Подбор исполнителей и подрядчиков
Распределение задач между исполнителями
Организация внутренних коммуникаций в ходе проекта
Координация работ по проекту
Подготовка документов, организация документооборота по проекту
Приемка и оценка работ, выполненных исполнителями и подрядчиками
Информирование клиента о ходе проекта и результатов проекта
Анализ итогов и обратной связи
Реализация коммуникационной стратегии
Тактическое планирование мероприятий в рамках реализации коммуникационной стратегии
Определение, описание и анализ стейкхолдеров и коммуникационной среды для реализации стратегии коммуникаций
Планирование и организация системы коммуникации в организации
Проработка содержания коммуникации
Организация взаимодействия со средствами массовой информации
Организация прямых коммуникаций
Организация взаимодействия с профессиональными сообществами, экспертами, аналитиками, конкурентами, партнерами, представляющими инфраструктуру рынка
Организация взаимодействия с потребителями B2B и B2C
Организация публичных выступлений перед аудиториями разного масштаба / публичных мероприятий
Коммуникационная поддержка внешних и внутренних событий
Организация цифровых коммуникаций
Оценка эффективности коммуникаций
Организация взаимодействия с органами государственной власти (GovernmentRelations, GR)
Организация взаимодействия с акционерами, финансовыми аналитиками, кредитными организациями и пр., представляющими рынки капитала (InvestorRelations, IR)
Организация взаимодействия с персоналом, партнерами (внутрикорпоративные коммуникации)
Формулирование целевых параметров контента
Поиск и анализ информации (research)
Определение структуры контента
СПЕЦИАЛИСТ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
(введено Постановлением Минтруда России от 28.07.2003 N 59)
Должностные обязанности; Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью. Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение. Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации. Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера. Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
Должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью; основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе; международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью; специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации; основы политологии, социологии, психологии; основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований; методику ведения мониторинга средств массовой информации; законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений; методы анализа статистической информации; основы делопроизводства; методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации; методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий; основы законодательства о труде; правила по охране труда.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности “Связи с общественностью” без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы.