Про Профстандарты РосМинТруда Данный документ вступает в силу с 01.09.2024 и действует до 01.09.2030 (пункт 3).
Зарегистрировано в Минюсте России 25 декабря 2023 г. N 76611
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА “БИЗНЕС-АНАЛИТИК”
В соответствии с пунктом 20 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10 апреля 2023 г. N 580, приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт “Бизнес-аналитик”.
Признать утратившими силу:
приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25 сентября 2018 г. N 592н “Об утверждении профессионального стандарта “Бизнес-аналитик” (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 11 октября 2018 г., регистрационный N 52408);
пункт 7 Изменений, вносимых в некоторые профессиональные стандарты, утвержденные приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 14 декабря 2018 г. N 807н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 9 января 2019 г., регистрационный N 53253).
Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2024 г. и действует до 1 сентября 2030 г.
Министр А.О. КОТЯКОВ
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 ноября 2023 г. N 821н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
Деятельность по выявлению бизнес-проблем, выяснению потребностей заинтересованных сторон, обоснованию решений и обеспечению проведения изменений в организации 08.037
(наименование вида профессиональной деятельности) код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение возможности проведения изменений в организации, приносящих пользу заинтересованным сторонам, путем выявления потребностей заинтересованных сторон и обоснования решений, описывающих возможные пути реализации изменений
2421 Аналитики систем управления и организации – –
(код ОКЗ ) (наименование) (код ОКЗ) (наименование)
Отнесение к видам экономической деятельности:
70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
74.9 Деятельность профессиональная, научная и техническая прочая, не включенная в другие группировки
(код ОКВЭД ) (наименование вида экономической деятельности)
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции Трудовые функции
код наименование уровень квалификации наименование код уровень (подуровень) квалификации
A Работа с заинтересованными сторонами 5 Выявление заинтересованных сторон A/01.5 5
Взаимодействие с заинтересованными сторонами A/02.5 5
B Обеспечение изменений в организации 5 Разработка требований к выбранному решению и управление ими B/01.5 5
Подготовка к проведению изменений в организации B/02.5 5
Мониторинг параметров проводимых в организации изменений B/03.5 5
Завершение и оценка успешности проведенных в организации изменений B/04.5 5
Мониторинг заинтересованных сторон B/05.5 5
C Выявление бизнес-проблем или бизнес-возможностей 5 Сбор информации о бизнес-проблемах или бизнес-возможностях C/001.5 5
Выявление истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей C/002.5 5
D Обоснование решений 6 Формирование возможных решений на основе разработанных для них целевых показателей D/01.6 6
Анализ, обоснование и выбор решения D/02.6 6
E Управление бизнес-анализом 7 Обоснование подходов, используемых в бизнес-анализе E/001.7 7
Руководство бизнес-анализом E/002.7 7
F Аналитическое обеспечение разработки стратегии изменений организации 7 Определение направлений развития организации F/01.7 7
Разработка стратегии управления изменениями в организации F/02.7 7
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
Наименование Работа с заинтересованными сторонами Код A Уровень квалификации 5
Происхождение обобщенной трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала
Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий Бизнес-аналитик
Требования к образованию и обучению Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена
Требования к опыту практической работы Не менее одного года работы, связанной с выявлением заинтересованных сторон и организацией взаимодействия с ними
Особые условия допуска к работе –
Другие характеристики –
Дополнительные характеристики
Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ 2421 Аналитики систем управления и организации
ОКСО 5.38.00.00 Экономика и управление
Рудовая функция
Наименование Выявление заинтересованных сторон Код A/01.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала
Трудовые действия Анализ контекста, организационной структуры, бизнес-процессов с целью выявления заинтересованных сторон
Сбор и регистрация информации о заинтересованных сторонах
Организация хранения информации о заинтересованных сторонах и поддержания ее в актуальном состоянии
Анализ и классификация заинтересованных сторон
Необходимые умения Использовать техники выявления заинтересованных сторон
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
Использовать техники эффективных коммуникаций
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
Собирать, классифицировать, систематизировать информацию и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализа
Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами
Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации
Анализировать степень участия заинтересованных сторон
Анализировать качество информации для бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев
Производить анализ предметной области
Выполнять функциональную декомпозицию работ
Применять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу, в том числе осуществлять навигацию по различным веб-ресурсам, поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”
Моделировать объем и границы работ
Необходимые знания Теория заинтересованных сторон
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
Языки и инструменты визуального моделирования
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
Свободно распространяемое программное обеспечение, необходимое для обеспечения работ по бизнес-анализу, включая пакеты офисных приложений
Наименование Взаимодействие с заинтересованными сторонами Код A/02.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Трудовые действия Разработка стратегий вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с ними
Разработка планов взаимодействия с заинтересованными сторонами
Подготовка заинтересованных сторон к сотрудничеству (разъяснение, обучение)
Взаимодействие с заинтересованными сторонами и мониторинг заинтересованных сторон
Управление рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами
Представлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
Оформлять результаты работ в виде электронных документов и работать с ними
Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу
Пользоваться инструментами (платформами) для организации онлайн-коммуникаций с заинтересованными сторонами
Методы планирования деятельности организации
Свободно распространяемые сервисы и приложения для рабочей коммуникации, в том числе сервисы видеоконференций, электронные почтовые сервисы, мессенджеры
Бобщенная трудовая функция
Наименование Обеспечение изменений в организации Код B Уровень квалификации 5
Требования к образованию и обучению Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации
Требования к опыту практической работы Не менее одного года работы, связанной с обеспечением работ по проведению изменений в организации
ОКСО 5.38.00.00 Экономика и управление
Наименование Разработка требований к выбранному решению и управление ими Код B/01.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Трудовые действия Моделирование требований к решению
Формальное описание требований к решению
Верификация требований к решению
Валидация требований к решению
Согласование требований к решению с заинтересованными сторонами
Необходимые умения Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
Оформлять требования к решению в соответствии с выбранными подходами
Классифицировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами
Моделировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами
Документировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований
Определять атрибуты требований к решению и их значения в соответствии с выбранными подходами
Управлять изменениями требований к решению в соответствии с выбранным подходом
Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами
Определять систему показателей оценки эффективности решения с точки зрения выбранных показателей
Производить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев
Работать с государственными, отраслевыми базами данных нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организации
Применять языки и приложения визуального моделирования для формализации различных аспектов анализируемого бизнеса и разрабатываемых решений
Необходимые знания Языки и инструменты визуального моделирования
Методы сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации для бизнес-анализа
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач для бизнес-анализа
Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
Инструменты, техники анализа предметной области, включая техники работы с требованиями, заинтересованными сторонами
Наименование Подготовка к проведению изменений в организации Код B/02.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Трудовые действия Анализ готовности организации к проведению изменений
Разработка и реализация мероприятий по подготовке организации к проведению изменений
Необходимые умения Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
Проводить изменения в соответствии с выбранным решением
Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением
Разрабатывать показатели и производить оценку состояния организации
Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей
Производить анализ деятельности организации
Необходимые знания Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
Наименование Мониторинг параметров проводимых в организации изменений Код B/03.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Трудовые действия Мониторинг проводимых изменений с точки зрения достижения разработанных целевых показателей решения
Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами (удовлетворенность, степень вовлеченности)
Управление рисками, обусловленными проводимыми в организации изменениями
Работать с государственными, отраслевыми базами нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организации
Необходимые знания Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями
Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации
Наименование Завершение и оценка успешности проведенных в организации изменений Код B/04.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Трудовые действия Анализ и оценка эффективности реализованного решения
Анализ причин и разработка путей доработки решения в случае недостижения решением поставленных бизнес-целей
Анализ и разработка путей адаптации организации к использованию нового решения
Методы оценки эффективности решения
Свободно распространяемые сервисы и приложения для рабочей коммуникации, включая сервисы видеоконференций, электронные почтовые сервисы, мессенджеры
Наименование Мониторинг заинтересованных сторон Код B/05.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Трудовые действия Мониторинг состояния заинтересованных сторон с точки зрения критериев “полномочия – заинтересованность – отношение” и уровня их вовлеченности
Разработка и реализация мероприятий для коррекции состояния заинтересованных сторон по критериям “полномочия – заинтересованность – отношение” и степени их вовлеченности
Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализа
Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации для бизнес-анализа
Наименование Выявление бизнес-проблем или бизнес-возможностей Код C Уровень квалификации 5
Возможные наименования должностей, профессий Старший бизнес-аналитик
Требования к опыту практической работы Не менее одного года работы, связанной с проведением анализа потребностей заинтересованных сторон, а также выявлением бизнес-проблем или бизнес-возможностей
Наименование Сбор информации о бизнес-проблемах или бизнес-возможностях Код C/01.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Трудовые действия Анализ потребностей заинтересованных сторон
Оформлять требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
Классифицировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
Моделировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами
Документировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований
Определять атрибуты требований заинтересованных сторон и их значения в соответствии с выбранными подходами
Управлять изменениями требований заинтересованных сторон в соответствии с выбранным подходом
Отбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области
Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями заинтересованных сторон
Инструменты, техники анализа бизнес-ситуации и предметной области
Наименование Выявление истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей Код C/02.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Трудовые действия Выявление и документирование истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей
Согласование с заинтересованными сторонами выявленных бизнес-проблем или бизнес-возможностей
Формирование целевых показателей решений
Выявлять и классифицировать бизнес-проблемы или бизнес-возможности
Представлять информацию о выявленных бизнес-проблемах или бизнес-возможностях различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
Пользоваться системами анализа и визуализации данных
Языки визуального моделирования и программное обеспечение для визуального моделирования
Инструменты, техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая анализ данных
Перспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организации
Наименование Обоснование решений Код D Уровень квалификации 6
Возможные наименования должностей, профессий Ведущий бизнес-аналитик
Требования к образованию и обучению Высшее образование – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации
Требования к опыту практической работы Не менее одного года работы, связанной с разработкой и обоснованием решений
Наименование Формирование возможных решений на основе разработанных для них целевых показателей Код D/01.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Трудовые действия Выявление, сбор и анализ информации для бизнес-анализа для формирования возможных решений
Описание возможных решений
Отбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы и инструменты анализа данных
Наименование Анализ, обоснование и выбор решения Код D/02.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Трудовые действия Анализ решений с точки зрения достижения целевых показателей решений
Оценка ресурсов, необходимых для реализации решений
Оценка эффективности каждого варианта решения как соотношения между ожидаемым уровнем использования ресурсов и ожидаемой ценностью
Выбор решения для реализации в составе группы экспертов
Отбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данных
Способы оценки и основы обеспечения информационной безопасности в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
Инструменты, техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, оценки решения, включая методы анализа данных
Наименование Управление бизнес-анализом Код E Уровень квалификации 7
Возможные наименования должностей, профессий Главный бизнес-аналитик
Требования к образованию и обучению Высшее образование – магистратура или специалитет и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации
Требования к опыту практической работы Не менее одного года работы, связанной с организацией и управлением процессами проведения бизнес-анализа
Наименование Обоснование подходов, используемых в бизнес-анализе Код E/01.7 Уровень (подуровень) квалификации 7
Трудовые действия Определение подхода к проведению бизнес-анализа
Определение подхода к работе с информацией для бизнес-анализа
Определение подхода к работе с заинтересованными сторонами
Определение подхода к разработке различных типов требований
Определение подхода к работе с изменениями различных типов требований
Определение подхода к оценке эффективности работы по бизнес-анализу
Теория организационного развития
Методика организации временем и управления им (тайм-менеджмент)
Основанные на планах и на изменениях (гибкие) подходы к организации проектной работы
Наименование Руководство бизнес-анализом Код E/02.7 Уровень (подуровень) квалификации 7
Трудовые действия Разработка требований к ресурсному обеспечению бизнес-анализа
Разработка планов проведения работ по бизнес-анализу и обеспечение их выполнения
Сбор информации, анализ, оценка эффективности проводимого бизнес-анализа в организации
Разработка путей развития бизнес-анализа в организации
Необходимые умения Использовать техники эффективных коммуникаций
Производить оценку эффективности бизнес-анализа на основе выбранных критериев
Разрабатывать отчетность по проведению бизнес-анализа
Методика организации и управления временем (тайм-менеджмент)
Наименование Аналитическое обеспечение разработки стратегии изменений организации Код F Уровень квалификации 7
Требования к опыту практической работы Не менее одного года работы, связанной с аналитическим обеспечением разработки стратегии изменений организации
Наименование Определение направлений развития организации Код F/01.7 Уровень (подуровень) квалификации 7
Трудовые действия Оценка текущего состояния организации
Определение параметров будущего состояния организации
Выявление, анализ и оценка несоответствия между параметрами текущего и будущего состояний организации
Оценка бизнес-возможностей организации, необходимых для проведения стратегических изменений в организации
Моделировать текущее и будущее (желаемое) состояние организации
Необходимые знания Методики оценки деятельности в соответствии с разработанными показателями
Методы сборы, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации для бизнес-анализа
Инструменты, техники моделирования, анализа бизнес-ситуации и предметной области
Наименование Разработка стратегии управления изменениями в организации Код F/02.7 Уровень (подуровень) квалификации 7
Трудовые действия Определение цели и задач стратегических изменений в организации
Определение основных параметров и ключевых показателей эффективности разрабатываемых стратегических изменений в организации
Определение критериев оценки успеха стратегических изменений в организации
Оценка соответствия изменений стратегическим целям организации
Определение заинтересованных сторон, которые должны быть вовлечены в инициативу по реализации стратегических изменений в организации
Определение основных аспектов организации, которые могут быть затронуты стратегическими изменениями
Выбор стратегии в составе группы экспертов
Определение промежуточных состояний при реализации выбранной стратегии изменений в организации
Разработка планов реализации стратегических изменений в организации
Мониторинг процесса проведения стратегических изменений в организации
Выбирать и обосновывать модели управления изменениями
Методики оценки деятельности организации в соответствии с разработанными показателями
Инструменты, техники моделирования, оценки решения, анализа бизнес-ситуации и предметной области
IV. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
ФГБУ “ВНИИ труда” Минтруда России, город Москва
Генеральный директор Платыгин Дмитрий Николаевич
Аименования организаций-разработчиков
1 НО “Международная ассоциация организаций финансово-экономического образования”, город Москва
2 НО Ассоциация участников финансового рынка “Совет по развитию профессиональных квалификаций”, город Москва
3 НП “Ассоциация специалистов в области бизнес-анализа”, город Москва
Общероссийский классификатор занятий.
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
Общероссийский классификатор специальностей по образованию.