СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОСЛЕПРОДАЖНОМУ И СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт “Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса”.

2. Установить, что профессиональный стандарт “Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса” применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 1 января 2015 г.

Зарегистрировано в Минюсте РФ 24 ноября 2014 г. Регистрационный N 34867

Профессиональный стандартСпециалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 октября 2014 г. N 864н)

I. Общие сведения

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Организация и управление процессами постпродажного обслуживания (установки и монтажа, пусконаладочных работ, технического обслуживания, гарантийного и послегарантийного ремонта, модернизации, утилизации, интегрированной логистической поддержки) промышленной продукции различного назначения и сервисной поддержки (информационной, консультационной, технической) ее потребителей

Отнесение к видам экономической деятельности:

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

3.1.1. Трудовая функция

3.1.2. Трудовая функция

3.2. Обобщенная трудовая функция

3.2.1. Трудовая функция

3.2.2. Трудовая функция

3.2.3. Трудовая функция

3.3. Обобщенная трудовая функция

3.3.1. Трудовая функция

3.3.2. Трудовая функция

3.3.3. Трудовая функция

3.3.4. Трудовая функция

3.3.5. Трудовая функция

3.3.6. Трудовая функция

IV. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация – разработчик

4.2. Наименования организаций – разработчиков

*

Общероссийский классификатор занятий.

*

Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

*

Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

*

Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

Утвержден профстандарт “Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса”.

Он содержит описание трудовых функций, требования к образованию, к опыту практической работы.

Цель деятельности – организация и управление процессами постпродажного обслуживания промышленной продукции различного назначения и сервисной поддержки ее потребителей.

Определены возможные наименования должности. Например, мастер участка, техник, инженер.

Профстандарт применяется при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, при составлении должностных инструкций и введении систем оплаты труда с 1 января 2015 г.

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 октября 2014 г. N 864н “Об утверждении профессионального стандарта “Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса”

Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования

Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 25 мая 2015 г. N 21

Специалист по послепродажному обслуживанию авиационной техники

3.1.3. Трудовая функция

3.1.4. Трудовая функция

3.1.5. Трудовая функция

3.2.4. Трудовая функция

3.4. Обобщенная трудовая функция

3.4.1. Трудовая функция

3.4.2. Трудовая функция

Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

4.2. Наименования организаций-разработчиков

*

Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

*

Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

*

Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

Утвержден профессиональный стандарт “Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса”

Файл с текстом стандарта размещен в разделе ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ сайта www.fgosvo.ru

Ссылка на файл: http://fgosvo.ru/40.053.pdf

Зарегистрировано в Минюсте России 24 ноября 2014 г. N 34867

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 октября 2014 г. N 864н
“Об утверждении профессионального стандарта “Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса”

Зарегистрировано в Минюсте РФ 24 ноября 2014 г.
Регистрационный N 34867

Профессиональный стандарт
Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 октября 2014 г. N 864н)

Приложениек федеральному государственномуобразовательному стандарту высшегообразования – бакалавриат понаправлению подготовки 43.03.01 Сервис,утвержденному приказом Министерстваобразования и наукиРоссийской Федерацииот 8 июня 2017 г. N 514

Перечень профессиональных стандартов, соответствующих профессиональной деятельности выпускников, освоивших программу бакалавриата по направлению подготовки 43.03.01 Сервис

Возврат к списку