В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ ЦИФРОВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ НАСЕЛЕНИЯ

Получите новую специальность без отрыва от семьи и работы!

Задумались сменить профессию, но не хотите отпрашиваться на сессии?

Читать: 3 мин.

Условия современного мира предполагают отличную ориентацию каждого человека в цифровом пространстве. Отсутствие навыков работы в сети, взаимодействия с электронными приборами и интернетом существенно осложняет жизнь. Профессия цифрового куратора создана, чтобы ускорить ориентацию человека во всех видах технологий и гаджетов (смартфоны, планшеты и ноутбуки).

Она призвана упростить повседневную жизнь пенсионеров и перенести многие сферы жизни в электронный формат. Данная помощь необходима, преимущественно, представителям старшего поколения, которые с трудом осваивают информацию по использованию смартфонов и выходу в интернет.

Консультант в области развития цифровых компетенций населения (цифровой куратор) – это специалист, осуществляющий просвещение в вопросах применения цифровых технологий и онлайн-сервисов в различных сферах жизни, а также содействующий развитию цифровых компетенций различных групп населения.

Цифровой куратор помогает гражданам получить навыки работы с компьютером, оргтехникой и электронными ресурсами. Он учит пользоваться электронной почтой, мессенджерами и социальными сетями, знакомит с работой в онлайн-банке, возможностями оплаты услуг ЖКХ через Интернет, регистрирует на портале государственных услуг и помогает разобраться в наиболее важных составляющих онлайн-сервисов: запись к врачу и др. Особое внимание цифровой куратор удаляет знаниями по цифровой безопасности.

Где учиться на цифрового куратора. Какие экзамены сдавать на цифрового куратора

Существует два уровня подготовки цифровых кураторов. Базовый уровень доступен старшеклассникам. Следующий уровень получают студенты и кто, имеют основную профессию. Рабочая программа осваивается дистанционно на базе высшего или среднего образования.

Знания, навыки и личностные качества цифрового куратора

Зарплата цифрового куратора. Сколько зарабатывает цифровой куратор

Заработная плата по России от 17 000 до 40 000 руб.

Цифровым куратором можно трудоустроиться в образовательные учреждения; досуговые организации (дома народного творчества, клубы и дворцы культуры); центры обслуживания населения; областные, городские и районные администрации.

информатик (специалист по информационным технологиям)

Цифровые технологии окружают нас повсюду. Без мобильного телефона, компьютера и доступа к различным сервисам мы уже не представляем свою жизнь: финансовые услуги осуществляются в электронном виде, некоторые сотрудники предпочитают работать в удаленном формате, большинство государственных услуг люди получают через портал госуслуги и мос.ру, обучение происходит в дистанционном виде.

Гражданам приходится осваивать необходимые навыки цифровой грамотности, чтобы уметь пользоваться предоставляемыми сервисами. Но не все люди готовы к таким быстрым изменениям и цифровизации и сталкиваются с элементарными проблемами: снятие денег в банке, оплата коммунальных услуг, электронная запись к врачу.

Чтобы помочь населению освоить современные технологии, была создана новая профессия «Цифровой куратор» по инициативе Российского общества «Знание». Полное название профессии – «Консультант в области развития цифровой грамотности населения».

Кроме того, согласно результатам опроса Аналитического центра НАФИ, 60% россиян недостаточно имеющихся знаний по теме безопасного использования цифровых устройств и технологий. При этом, критически оценивают свои компетенции в сфере личной информационной безопасности порядка 45% россиян, это доля резко возрастает до 67% среди людей 45-59 лет. Особенно остро ощущают недостаток знаний пенсионеры – как работающие (73%), так и неработающие (75%). Поэтому основная целевая аудитория, с кем будет работать Цифровой куратор – это поколение 60+. Но и для молодых людей, выпускников школ, имеющих недостаточно опыта, взаимодействие с подобными специалистами будет актуальным.

Разработке стандарта «Цифровой куратор» предшествовала работа 500 образовательных и профессиональных организаций по всей стране, были проведены общественные обсуждения, внесены ценные замечания и предложения. В работе принимали участие столичные вузы, компанию ЛАНИТ, институт ЮНЕСКО по ИТ в образовании.

О профессии Цифровой куратор

Цифровой куратор осуществляет просвещение в вопросах применения цифровых технологий в различных сферах жизни, содействует развитию цифровых компетенция различных групп населения.

К Цифровым компетенциям относится способность пользователя уверенно, эффективно и безопасно выбирать и применять инфокоммуникационные технологии в разных сферах жизни. Цифровые компетенции основаны на непрерывном овладении знаниями, умениями, мотивацией, ответственностью (поиск информации, использование цифровых устройств, использование функционала социальных сетей, финансовые операции, онлайн-покупки, критическое восприятие информации, производство мультимедийного контента, синхронизация устройств и пр.).

Задачи и функции цифрового куратора.

В рамках профессиональной деятельности консультант в области развития цифровых компетенций населения (цифровой куратор) реализует следующие функции:

Основные требования к цифровому куратору

В профессиональном стандарте достаточно четко описаны необходимые знания, предъявляемые к цифровому куратору:

Цифровой куратор принимает все меры предосторожности и вырабатывает привычки, которые необходимы пользователям в их цифровом мире. Он показывает сочетание инструментов, меры предосторожности и вырабатывает привычки, которые необходимы пользователям для гарантирования их безопасности в цифровом мире: защита персональных данных, надежный пароль, легальный контент, культура поведения, репутация, этика, хранение информации, создание резервных копий и пр.).

Личностные компетенции цифрового куратора.

Цифровой куратор – это специально, которая относится к помогающим профессиям, профессиональные и личностные компетенции цифрового куратора находятся в области модели компетенций консультанта.

В основе модели консультанта лежит определение профессиональной компетенции на уровне мотивации и личностных качеств. Каждую профессиональную компетенцию цифрового куратора можно описать с указанием ряда поведенческих показателей: особую модель поведения, демонстрируемая цифровым куратором в ходе профессиональной деятельности, которая служит иллюстрацией описываемой мотивации или личностного свойства.

Клиентоцентричность. Одним из важных принципов в работе цифрового консультанта является интерес к клиенту как к человеку (или группе людей). Цифровой куратор уделяет большое внимание личности клиента. Искренний интерес служит причиной умения взглянуть на проблему глазами клиента. Забота о клиенте служит стимулом к тому, чтобы стремиться как можно лучше и качественнее донести до него важную информацию и расширить представления о цифровых технологиях.

Показатели поведения цифрового куратора:

Эмоциональный интеллект. Способность воспринимать, контролировать и подвергать критической оценке как свои эмоции, так и других людей – важный навык как в работе цифрового куратора. Ему необходимо уметь считывать эмоции других людей и правильно реагировать на них.

Показатели поведения цифрового куратора.

Коммуникативность. Способность цифрового куратора обеспечивать наилучшую стратегию и тактику общения, эффективную деловую коммуникацию, открытость и взаимоуважение – является наиболее важной составляющей процесса консультирования.

Нацеленность на результат. Цифровой куратор всегда стремиться добиваться результатов продуктивным способом, при выполнении взятых на себя обязательств применяет нестандартные методы для решении сложных задач по достижения целей цифрового развития клиента.

Гибкость мышления. Цифровой куратор отличается способностью мыслить одновременно на нескольких уровнях: на содержательном уровне и уровне процессов в ситуациях группового взаимодействия, на уровне стратегии и тактики при планировании, а также на техническом уровне при проведении первоначального анализа ситуации. Консультанты должны обладать гибкостью мышления и восприятием реальности, которые позволяют им понять, оценить и использовать модели мышления других людей.

Кому подходит профессия цифровой куратор.

Профессия цифровой куратор подходит тем, кто интересуется современными устройствами и технологиями, обладает педагогическими навыками, стремиться расширить свои знания в области цифровых технологий.

Можно выбрать одно из двух направлений работы: это консультирование с определенными категория населения или организация мероприятий с группой людей. В одном и другому случае все усилия будут направлены на развитие цифровых компетенций целевой аудитории, различия будут лишь в инструментах и методах обучения.

Основная целевая аудитория цифрового куратора: это пожилые люди и дети, которым необходимо освоить базовые цифровые навыки:

Какими качествами должен обладать цифровой куратор

Среди полезных личных качеств, которые требуются кураторам:
✎ Способность быстро разбираться с хитроумными новинками и простыми словами разъяснять информацию представителям старшего поколения.
✎ Терпеливость, внимательность, стрессоустойчивость.
✎ Способность проявить поддержку.
✎ Общительность, коммуникабельность.
✎ Гибкое мышление. Способность находить разные инструменты для достижения поставленной цели.

Где работать

Консультанты по развитию цифровой грамотности нужны в:
► Образовательных учреждениях.
► Досуговых организациях. Например, в домах народного творчества, клубах и дворцах культуры.
► Центрах обслуживания населения.
► Областной, городской, районной администрации.

Чем занимается

Узнайте, как выгодно выучиться на Консультанта в области развития цифровой грамотности населения!

Оставьте свои контактные данные и получите вместе с основной профессией вторую квалификацию бесплатно!

Оплата труда цифрового куратора

Средняя месячная заработная плата достигает 40 – 50 000 рублей. Размер вознаграждения зависит от места трудоустройства и выполняемых обязанностей.

О профессии цифрового куратора

Под цифровыми компетенциями понимается базовый набор знаний, навыков и установок, позволяющий человеку эффективно решать задачи в цифровой среде. К компонентам цифровой грамотности относятся: информационная грамотность, компьютерная грамотность, медиаграмотность, коммуникативная грамотность, технологические инновации.

Распоряжением Правительства Российской Федерации утверждена программа «Цифровая экономика Российской Федерации», которой предусмотрена организация системной работы, направленной на повышение степени информированности и цифровой грамотности широких слоев населения, что приведет к появлению новой актуальной профессии “Консультант в области развития цифровых компетенций населения (цифровой куратор)”.

Трудовые функций, входящих в профессиональную деятельность цифрового куратора, будут выглядеть следующим образом:

К 2024 году доля населения, обладающего цифровыми навыками, должна составить 40%. К решению этих масштабных просветительских задач планируется привлекать способную и инициативную молодежь, уверенно владеющую интернет-технологиями, в том числе школьников.

Востребованность новой профессии подтверждается как результатами оценки уровня цифровой грамотности населения, с одно стороны, так и задачами по развитию цифровой экономики в России, с другой.

Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)

в Министерстве юстиции

19 ноября 2018 года,

регистрационный N 52725

Профессиональный стандарт “Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)”

УТВЕРЖДЕНприказом Министерстватруда и социальной защитыРоссийской Федерацииот 31 октября 2018 года N 682н

Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)

Общие сведения

Основная цель вида профессиональной деятельности:

________________ Общероссийский классификатор занятий.

Отнесение к видам экономической деятельности:

________________ Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

________________ Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

Трудовая функция

________________ Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

Хорошо владеете компьютером и цифровыми сервисами? Хотите помогать другим осваивать электронное пространство? Получите три профессии сразу в сфере социальной работы!

Не теряйте год – зафиксируйте скидку -7%!

Дистанционная форма обучения

2 диплома
за один срок обучения

Кто такой Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)?

Специалист помогает людям освоить гаджеты и электронные технологии, успешно применять их в повседневной жизни. Он востребован в органах соцзащиты, благотворительных учреждениях, МФЦ, городских и районных администрациях.

Карьерные возможности

Профессия находится на стадии развития. В настоящее время не многие специалисты могут предложить услуги цифрового куратора. Потребность в таких работниках постоянно повышается ввиду повсеместного перехода в электронное пространство. Многие задачи решаются в интернете без личного участия граждан.

Требования

Цифровой куратор – это актуальная профессия, предполагающая консультирование в сфере развития цифровых компетенций населения. Эти специалисты помогают приобрести и развить навыки для комфортной жизни в электронном пространстве.

Среди необходимых рабочих навыков цифрового куратора:
✎ Владение правилами делового общения и письменного этикета.
✎ Базовые знания психологии и основ консультирования.
✎ Применение норм русского языка, требований к оформлению документов.
✎ Понимание работы поисковых систем, функций и возможностей сервисов и сайтов (Госуслуги, ФНС РФ).
✎ Владение основами российского законодательства. Сотрудник должен разъяснять принципы получения, хранения и обработки персональных данных в интернете.
✎ Применение возможностей мобильных гаджетов.

Обязанности работника:
Обучение основам использования цифровых технологий в повседневной жизни.
Контроль безопасности с помощью антивирусных программ.
Разъяснение правил использования сайтов, интернет-магазинов, социальных сетей.
Определение местонахождения и установка маршрутов движения.
Получение, хранение и удаление данных через интернет.
Общение в цифровой среде.
Подготовка, отправка, редактирование контента.
Оперативное обнаружение необходимых сайтов и понимание специфики их применения.
Использование возможностей электронной почты, интернет-банкинга.

Перспективы профессии

В условиях пандемии многим пенсионерам потребовался помощник. Востребованность специальности цифрового куратора постоянно повышается. Пожилым гражданам необходим квалифицированный сотрудник, который поможет справиться с проблемами использования новых технологий.

Распространение COVID-19 вызвало острую необходимость развития прикладных навыков у людей старшего поколения. Многие государственные организации прекратили прием граждан. Пенсионерам потребовалось решать многие задачи удаленно.
Появилась необходимость:
Формировать электронные документы.
Поддерживать связь с близкими через мессенджеры.
Заказывать еду и другие товары.
Оплачивать счета.

В связи с этим нужно было осваивать банковские карты, а также смартфоны и компьютеры, подключенные к интернету.

После завершения локдауна в стране продолжилась цифровизация. По этой причине взрослое население все еще нуждается в поддержке и грамотном обучении.

Предлагаемые программы обучения

По професии: Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)

Где учиться

В соответствии с профстандартом существует два уровня подготовки цифровых кураторов. Базовый уровень доступен старшеклассникам. Следующий уровень получают аспиранты, студенты и люди, имеющие иную основную профессию. Рабочая программа осваивается дистанционно на базе высшего или среднего образования.

В Москве специальность получают в колледжах и в МГПУ. Профессия цифрового куратора считается относительно новой, поэтому не многие образовательные организации предлагают обучение в этом направлении.

Международная Академия Экспертизы и Оценки предлагает получение профессии цифрового куратора на протяжении 3-месячного срока. Для того, чтобы приступить к подготовке, необходимо иметь базовое высшее или среднее образование.
Обучение проходит в дистанционном режиме по цене 10 000 рублей. По итогам прохождения курса специалисту выдается официальный диплом о профессиональной переподготовке. Среди преподавательского состава – эксперты по созданию стартапов и резиденты Сколково.

Обучение в НСПК это

Полный комплект материалов
(не нужно приобретать дополнительно)

Бесплатная доставка документов почтой России

Документы признаются на всей территории РФ и СНГ

Ежедневная поддержка студентов

Учебные планы составлены
по профстандартам

среднего профессионального образования

Ответьте всего на 4 вопроса

Два диплома, вторая квалификация в подарок!

Второй диплом увеличивает шансы на более высокую заработную плату и вашу востребованность на рынке труда!

Рассрочка от Сбербанка

Два диплома по окончанию обучения

Сокращенные сроки обучения

Зачисление с одним аттестатом

Не смогли определиться?

Оставьте свои данные, проконсультируем

Плюсы и минусы профессии

Плюсами работы цифрового куратора можно считать:
Разнообразность деятельности (оплата коммунальных счетов, оформление документов, заказ продуктов, бронирование билетов и гостиниц, общение с родственниками, запись в больницу).
Возможность постоянно помогать и обучать.
Растущий спрос на специалистов, заработная плата которых регулярно повышается.
Непрерывное изучение и освоение новых технологий и функций сайтов.

Среди сложностей профессии:
Необходимость находить персональный подход к каждому лицу, обратившемуся за консультацией.
Общение с пожилыми людьми, которые часто склонны к пессимистичному настроению.
Взаимодействие с гражданами с ограниченными возможностями, что может требовать больших эмоциональных ресурсов.

Плюсы профессии

интересная работа с людьми;

возможность помогать и обучать;

приобретение новых знаний в процессе работы;

в госучреждениях — стабильная зарплата и полный соцпаке