Высшие должности в компании

Должностная инструкция генерального директора ООО

Генеральный директор — управляющий и глава предприятия. В современном мире в обиход входит другое название должности — коммерческий директор (это может быть и вторая должность в организации. Зависит от ее размеров).  В данной статье мы рассмотрим как составляется должностная инструкция генерального директора ООО в 2021 году.

Существует целый ряд особенностей, отличающих его от других рядовых должностей. Ген. директор — наемный работник, либо один из собственников бизнеса. Он несет всю материальную и юридическую ответственность за предприятие и действия своих подчиненных.

Одна из особенностей, например, состоит в следующем: человека, назначенного на этот пост советом директоров, уволить обычным способом не представляется возможным.

Потребуется дождаться решения этого самого собрания (или совета акционеров, на котором будет поставлен данный вопрос. Это зависит от строения организации и ее размеров). Более подробно про должностную инструкцию заместителя ген.

Обязанности, прописанные в должностной инструкции

У глав и руководителей ООО есть множество обязанностей, которые стоит не забыть указать в должностной инструкции. Например:

• разработка и планирование общей глобальной миссии предприятия, его целей и прочего;
• утверждение общего расписания компании;
• контролирование исполнения обязательств перед налоговыми службами государства, управление бухучетом;
• создание, тестирование и внедрение современных улучшенных технологий производства и разработки;
• выполнение задач и инструкций совета директоров и учредителей;
• обеспечивание общей безопасности сотрудников; организация и проведение глобальной аттестации внутри предприятия: тестирование профессиональной пригодности сотрудника и уровень соответствия занимаемой им должности;
• защита интересов компании в судах, а также при проведении сделок и подписания контрактов различного характера;
• организация эффективного рабочего процесса сотрудников, контроль их деятельности;
• структурирование и планирование взаимодействия различных отделов;
• контроль организации на соблюдение законов и текущих действующих нормативно-правовых актов.

Организация имеет право изменить отдельные должностные обязанности коммерческого руководителя в соответствии со своими аспектами, особенностями, уставами и масштабами предприятия.

Коммерческий директор также может доверить часть инструкций и обязанностей своим подчиненным и, после, осуществлять наблюдение за качеством их исполнения. Например, на предприятии бывает несколько заместителей коммерческого директора: по финансовым вопросам, правовым актам и других.

Разработка и реализация любого документа должна начинаться с изучения общей структуры предприятия: количество сотрудников, подразделений — объектов управления, инфраструктуры и т. д.

Должностная инструкция руководителя не исключение. Генеральный директор выступает в этой сложной структуре в роли центрального звена, координирующего действия всего предприятия.

Поэтому требуется тщательно спланирвовать нюансы перед тем, как начать разрабатывать должностную инструкцию.

В этой статье описаны основные особенности и положения документа о должностной инструкции генерального директора.

Общие положение

В разделе расположены стандартные для подобных документов пункты:

• требования к кандидату, претендующего на должность руководителя предприятия;
• люди, которые могут назначать и снимать этого человека с должности (например, совет директоров);
• каким правилам и документам обязан следовать директор, выполняя свои должностные обязанности и осуществляя управление (к этим документам относится внутренний устав предприятия, должностная инструкция, конституция РФ и другие нормативные документы и локальные акты);
• какому высшему органу управления подчиняется лицо (совету учредителей, акционеров и т. д.).

Должностные обязанности ген. директора ООО

Основные пункты были указаны выше (их может быть гораздо больше, в зависимости от предприятия!). Но, напомним, генеральный директор может возложить часть своих задач и функций подчиненным. Но в спорной ситуации, созданной благодаря действиям подчиненных, юридическую ответственность будет нести он, так как является лицом и руководителем компании.

Например, обязанность по управлению отделом кадров возложить на своего подчиненного — заместителя генерального директора по персоналу. Но даже в таком случае всю юридическую ответственность несет руководитель компании.

Права и ответственность генерального директора ООО

В большом и объемном подразделе должностных инструкций описываются права и то, за что несет ответственность директор предприятия.

Основные права, это, например, право первой подписи, возможность принимать и увольнять людей, право заключать различные договора и контракты другими организациями и юридическими лицами, открытие счетов, привлечение к ответственности работников или их поощрение, вынесение некоторых вопросов в высший орган управления (если вопрос, например, не находится в его компетенции) и пр. В общем, права, которые потребуются руководителю для решения своих повседневных задач.

Ген. руководитель также несет юридическую ответственность за свои действия и выполняемые задачи. А конкретно:

• законность действий,
• лицензирование,
• кадровое производство, отдел кадров,
• использование ресурсов организации,
• соблюдение требования законодательства и конституции РФ.

Условия работы директора

График и условия работы генерального директора ООО совпадают с условиями других сотрудников предприятия. Но, в отличие от них, в связи с занимаемым высоким постом, график может носить ненормированный характер.

Перед тем, как приступать к своим обязанностям, директор должен ознакомиться с должностной инструкцией и подписать ее, чтобы в дальнейшем не возникало лишних вопросов. Но предварительно документ идет на утверждение на собрании совета директоров и учредителей.

Генеральный (или коммерческий) директор — одна из самых важных должностей во многих организациях РФ. Она требует от человека ответственности и выдержки для принятия правильных решений.

Ведь зачастую только от действий руководителя зависит вся дальнейшая судьба компании. А должностная инструкция помогает сориентироваться в огромном количестве правил, прав, условий и условностях.

Разработать хорошую и качественную инструкцию — сложная задача, требующая от собрания директоров или акционеров достаточно глубоких знаний.

Руководители среднего звенаПравить

Работа младших начальников координируется и контролируется руководителями среднего звена. За последние десятилетия среднее звено управления значительно выросло и по своей численности, и по своей значимости. В большой организации может быть столько руководителей среднего звена, что возникает необходимость в разделении данной группы. И если такое разделение происходит, то возникает два уровня, первый из которых называется верхним уровнем среднего звена управления, второй — низшим. Таким образом образуется четыре основных уровня управления: высший, верхний средний, низший средний и низовой. Типичными должностями руководителей среднего звена управления являются: заведующий отделом (в бизнесе), декан (в колледже), управляющий сбытом по региону или по стране и директор филиала. Армейские офицеры от лейтенанта до полковника, священники в сане епископов считаются руководителями среднего звена в своих организациях.
Руководитель среднего звена часто возглавляет крупное подразделение или отдел в организации. Характер его работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом. Например, деятельность начальника производства в промышленной фирме в основном включает координирование и управление работой руководителей низового звена, анализ данных о производительности труда и взаимодействия с инженерами по разработке новой продукции. Руководитель отдела по внешним связям на той же фирме проводит основную часть своего времени, подготавливая документы, за чтением, в разговорах и беседах, а также заседании различных комитетов.
В основном, однако, руководители среднего звена являются буфером между руководителями высшего и низового звеньев. Они готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена, и передают эти решения обычно после трансформации их в технологически удобной форме, в виде спецификаций и конкретных заданий низовым линейным руководителям. Хотя существуют вариации, большая часть общения у руководителей среднего звена проходит в форме бесед с другими руководителями среднего и низового звеньев. Одно исследование по вопросам работы руководителя среднего звена на производственном предприятии показало, что они проводят около 89 % времени в устном взаимодействии.

Руководители среднего звена как социальная группа испытывали особенное сильное влияние различных изменений экономического и технологического характера на производстве в течение 80-х годов. Персональные компьютеры ликвидировали некоторые их функции и изменили другие, дав возможность руководителям высшего звена получать информацию непосредственно за своим рабочим столом прямо из первоисточника, вместо того, чтобы подвергать её фильтрации на уровне руководителей среднего звена. Волна корпоративных слияний и общее давление с целью повышения эффективности в работе также вызвало радикальные сокращения числа руководителей среднего звена во многих организациях.

Топ-менеджмент

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 10 августа 2018 года; проверки требуют 24 правки.

Топ-менеджмент (англ. ) или исполнительный менеджмент (англ. ) или старший менеджмент (англ. ) — группа руководителей высшего уровня иерархии, которые несут ответственность за эффективное управление организацией. Такие руководители наделены советом директоров и/или акционерами необходимыми властью и полномочиями.

Директор по маркетингу

Чтобы продажи росли, бренд должны узнавать потребители. Руководитель отдела маркетинга продвигает бизнес на рынке: экспериментирует с маркетинговыми инструментами и выбирает каналы продвижения.

Вот основные обязанности управленца по маркетингу:

• разрабатывает рекламную стратегию — подбирает инструменты для продвижения, распределяет бюджет и анализирует результаты рекламы;
• изучает потребности целевой аудитории — составляет портреты покупателей и в соответствии с этим продумывает рекламные кампании;
• участвует в ценообразовании — анализирует стоимость аналогичных товаров на рынке и предлагает идеи по формированию цены;
• определяет маркетинговую политику компании — решает, как продвигать компанию на рынке в долгосрочной перспективе.

Маркетологами и отчасти менеджерами по продажам.

Вы можете начать работу с должности менеджера по продажам или сразу устроиться в отдел маркетинга. Для руководящей работы вам нужен опыт в маркетинге и управленческие навыки. Вам потребуется не меньше двух лет, чтобы погрузиться в маркетинг, а ещё желательно пройти обучение. Можно рассмотреть онлайн-курсы по управлению маркетинговым отделом.

Курс «Директор по маркетингу» от Skypro

Большая годовая программа для амбициозных менеджеров по продажам и маркетологов.

Вы поймёте, как разработать маркетинговую стратегию, выбрать инструменты для продвижения и распределить бюджет на рекламные кампании. Вы сможете самостоятельно рассчитать юнит-экономику, грамотно поставить задачи маркетологам и обработать результаты аналитики по рекламным запускам. Также вы разовьёте управленческие навыки и научитесь формировать команду

после выполнения всех заданий вы получите документ об окончании курса

Курс «Директор по маркетингу» от Skillbox

Программа рассчитана на 12 месяцев и подходит для сотрудников отдела маркетинга, менеджеров по продажам и владельцев компаний, которые планируют самостоятельно продвигать бизнес.

Вы научитесь исследовать потребности целевой аудитории и особенности спроса, а также анализировать предложения конкурентов. Вы разработаете маркетинговую стратегию и распределите рекламный бюджет. Также вы научитесь собирать команду, распределять задачи между маркетологами и оценивать результаты работы каждого сотрудника отдела. Вы сможете развить в себе лидерские качества и станете эффективным управленцем

вы разработает маркетинговую стратегию для реального проекта и получите сертификат об окончании курса

от 22 874₽

Должность управленца — сложная, но вместе с тем интересная. Вы можете вырасти до неё из любой профессии, главное — иметь узкие знания, касаемые вашего направления, и развить в себе управленческие компетенции. Конечно, многое приходит с опытом: чем больше вы работаете на предприятии, тем больше знаете. Но и про обучение забывать не стоит — оно поможет быстрее подняться по ступенькам карьерной лестницы.

Если вы хотите стать настоящим лидером, прокачивайте личностные качества — это поможет эффективно управлять командой и грамотно реагировать на стрессовые ситуации. Выбирайте курсы по лидерству, мягким навыкам и ведению бизнеса на странице

Коммерческий директор

От эффективной работы коммерческого директора зависит деятельность отделов продаж, закупок и маркетинга, а также связей с общественностью и логистики. Он отвечает за окупаемость бизнеса на старте и увеличение продаж и продвижение в дальнейшем.

Коммерческий директор ежедневно решает разноплановые задачи:

• анализирует текущее состояние дел — обнаруживает ошибки и сбои в операционных процессах и реагирует на них;
• участвует в разработке стратегии развития — изучает предложения на рынке, выдвигает идеи и утверждает ключевые моменты стратегии;
• изучает финансовые возможности бизнеса — определяет, хватит ли ресурсов на достижение поставленных целей;
• нанимает специалистов и руководит обучением сотрудников — подбирает персонал, подбирает образовательные программы и разрабатывает систему адаптации;
• выстраивает маркетинговую стратегию — выделяет ключевые моменты продвижения и участвует в распределении рекламного бюджета.

Многие задаются вопросом: финансовый и коммерческий директор — в чём разница. Хоть эти две профессии похожи, у них есть существенное различие: финансовый директор управляет движением денег на предприятии, а коммерческий отвечает за продажи и продвижение.

Под руководством коммерческого директора работают маркетологи, менеджеры по продажам и специалисты отдела логистики.

Нужно поработать руководителем в отделе продаж, маркетинга или закупок. Быстрее достичь цели помогут онлайн-курсы.

Курс «Коммерческий директор» от Русской Школы Управления

Обучение для управленцев в сфере продаж и маркетинга, амбициозных менеджеров и владельцев бизнеса.

Вы создадите эффективную маркетинговую стратегию и научитесь оптимизировать продажи, а также поймёте, как сформировать сильную команду. Вы разберётесь в современных технологиях управления ассортиментом, изучите разные каналы продвижения нового продукта и поймёте, по каким показателям оценивать эффективность бизнеса

вы получите документ о повышении квалификации

Курс «Коммерческий директор» от Eduson Academy

4-месячная программа для управленцев и менеджеров в отделах продаж и маркетинга.

Вы поймёте, как запускать, контролировать и оптимизировать продажи, а также научитесь привлекать новых клиентов и наращивать долю рынка предприятия. Вы разберётесь в логистических процессах и узнаете, как управлять закупками и анализировать финансовую документацию

Директор по персоналу

Часто руководителя отдела персонала называют hr-директором. Он отвечает за кадровую политику, подбирает сотрудников и регулирует отношения внутри коллектива.

Перечислим основные обязанности руководителя отдела персонала:

• участвует в разработке схемы оплаты труда — разрабатывает программы премирования и штрафов;
• проводит итоговые собеседования — отбирает сильных кандидатов на вакантные должности;
• создаёт программы обучения — определяет очерёдность обучения сотрудников и подбирает для них курсы;
• разрабатывает систему стимулирования талантливых специалистов — находит способы поощрения и предлагает вышестоящим руководителям кандидатуры на повышение.

Непосредственные подчинённые — специалисты отдела кадров и hr-менеджеры.

Можно поработать в отделе персонала менеджером и спустя несколько лет вырасти до руководителя. Также можно пойти на курсы, чтобы быстрее развить управленческие навыки и претендовать на повышение.

Курс «Управление персоналом» от Skillbox

Большая годовая программа для hr-менеджеров, кадровиков и владельцев бизнеса.

Вы научитесь набирать сотрудников в команду и развивать корпоративную культуру. Вы поймёте, как повышать мотивацию персонала и определять эффективность его работы. Также вы освоите навыки ведения деловых переговоров и научитесь разрешать конфликты между сотрудниками и руководителями

после выполнения всех практических заданий вы получите сертификат об успешном прохождении курса

122 738 ₽

Курс «Управление командой» от Яндекс Практикума

4-месячная программа для руководителей, у которых уже есть сотрудники в подчинении.

Вы научитесь разрабатывать и внедрять в операционные процессы стратегии по управлению персоналом. Вы поймёте, как организовывать полезные встречи с персоналом и вовлекать сотрудников в развитие компании. Вы сможете определять эффективность каждого специалиста и научитесь вести конструктивные переговоры даже при обсуждении острых вопросов

после обучения вы получите документ о повышении квалификации

65 000 ₽

Директор по производству

Руководителя с высшим профильным образованием, который управляет производственными процессами на предприятии, называют директором по производству. Он знает технологии изготовления продукта и понимает, как работает оборудование. Допустим, руководитель производства на нефтеперерабатывающем заводе знает технологии добычи и переработки нефти и газа, а на швейном предприятии — основы кройки и шитья текстильных изделий.

Вот чем занимается директор по производству:

• организует и контролирует производственный процесс — следит, чтобы оборудование работало исправно, а сотрудники соблюдали технологии производства;
• проводит планёрки с начальниками участков и мастерами — решает острые рабочие вопросы и оперативно реагирует на поломки, проблемы в коллективе и др.;
• контролирует соблюдение правил безопасности — в случае нарушений производственный директор может наложить штрафные санкции на сотрудника и даже уволить.

Сотрудниками, мастерами и начальниками участков или цехов на производстве.

До директора по производству можно вырасти из обычного линейного сотрудника или начальника участка, если есть диплом о высшем профильном образовании. Но также нужны управленческие знания и навыки — их можно получить на курсах.

Курс «Директор по производству» от Русской Школы Управления

Краткосрочная программа для мастеров, линейных начальников и предпринимателей, которые хотят открыть производственную компанию.

Вы изучите систему управления производством нового продукта: от создания идеи до отладки и оптимизации операционных процессов. Вы поймёте, как снизить затраты на производство и повысить эффективность сотрудников. Также вы разработаете систему планирования и контроля с учётом ключевых показателей

после курса вы получите документ о повышении квалификации установленного образца

• L. Kevin Kelly Boris Groysberg. The New Path To the C-Suite // Harvard Business Review. — 2011-03-01. — ISSN 0017-8012.
• Thomas Hout, John C. Carter. Getting It Done: New Roles for Senior Executives // Harvard Business Review. — 1995-11-01. — ISSN 0017-8012.
• Ветлужских, Елена, 2013, с. 90.
• Ветлужских, Елена, 2013, с. 118.

Горизонтальное и вертикальное разделение трудаПравить

Организации, достаточно крупные для того, чтобы обеспечить четкие разграничения в работе руководителей и не руководителей, обычно имеют большой объем управленческой работы, которая тоже должна быть разделена. Одна из форм разделения управленческого труда носит горизонтальный характер: расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений (например, начальники финансового отдела, производственного отдела и службы маркетинга). Как и в случае горизонтального разделения труда для выполнения производственных работ, вертикально разделенная управленческая работа должна быть скоординирована, чтобы организация могла добиваться успеха в своей деятельности. Некоторым руководителям приходится затрачивать время на координирование работы других руководителей, которые в свою очередь, также координируют работу руководителей, пока, наконец, мы не спускаемся до уровня руководителя, который координирует работу неуправленческого персонала — людей, физически производящих продукцию или оказывающих услуги. Такое вертикальное развертывание разделения труда в результате образует уровни управления.

Обязанности и ответственность исполнительного директора ООО

Может ли на корабле быть два капитана? Это вряд ли, а вот два руководителя в организации — вполне возможно. Обычно это — генеральный и исполнительный директор. Каждый из них участвует в управлении компанией в рамках своих полномочий. Рассмотрим, как определяются обязанности и ответственность исполнительного директора.

Зачем компании нужно несколько директоров

Возможность разделения полномочий руководителя компании между несколькими лицами появилась у российских бизнесменов в 2014 году. Это позволяют сделать изменения, внесенные в п. 1 ст. 53 ГК РФ.

Важно отметить, что речь идет не о коллегиальном органе (например, правлении) или наличии у генерального директора заместителей. В данном случае имеется в виду, что компанией управляют два независимых руководителя, а иногда — и больше. Все эти директора равноправны и подчиняются только собственникам бизнеса.

Необходимость разделения управленческой функции может быть вызвана несколькими причинами:

• компания занимается разными видами деятельности и каждый из руководителей компетентен в своей сфере;
• у организации есть два или более совладельцев, каждый из которых хочет иметь своего представителя в руководстве;
• компания присоединила к себе другое юридическое лицо и его представитель «вводится» в управление для упрощения интеграции.

Как разделяются полномочия между директорами

Конкретный регламент взаимодействия директоров в ГК РФ подробно не прописан. Упомянуто только о том, что они могут действовать совместно или по отдельности.

Здесь возможны следующие варианты:

• Совместное управление. В этом случае любое решение должны утвердить оба руководителя. Но данный вариант больше похож на работу коллегиального исполнительного органа. Отсутствие одного директора (например, по болезни) может парализовать работу всего бизнеса.
• Независимое управление. В этом случае каждый из руководителей может принять любое решение по управлению фирмой. Но здесь велик риск того, что из-за несогласованности позиций будут возникать конфликты. Например, один из директоров заключил сделку, предусматривающую определенные ограничения, а договор, заключенный вторым руководителем, нарушает условия первой сделки.
• Независимое управление с разделением полномочий. При этом варианте каждый из руководителей принимает управленческие решения в своих сферах работы компании. При этом обычно генеральный директор занимается «стратегическими» вопросами, а исполнительный – управлением текущей деятельностью компании.

Но при любом из перечисленных вариантов каждый из руководителей в отдельности несет ответственность за свои нарушения, как должностное лицо, имеющее полномочия выступать от имени компании. Чем конкретно занимается и за что отвечает исполнительный директор — рассмотрим далее.

Ответственность генерального директора ООО

Что входит в обязанности исполнительного директора

Порядок разделения полномочий между руководителями должен быть прописан в уставе общества и должностных обязанностях директоров. Важно подробно отразить все нюансы во внутренних документах общества, чтобы свести к минимуму возможные разногласия.

Каждая организация распределяет обязанности индивидуально, но обычно к полномочиям исполнительного директора относят:

• оперативное планирование работы компании;
• текущее управление деятельностью;
• организацию документооборота;
• контроль за финансовыми потоками (совместно с финансовым директором или главным бухгалтером);
• оперативный анализ деятельности компании и контроль исполнения текущих планов;
• контроль за соблюдением трудового законодательства;
• подбор персонала. Если речь идет о ведущих позициях — то совместно с генеральным директором.

Ответственность перед организацией

Исполнительный директор, как и любой другой руководитель, является сотрудником компании. Поэтому он отвечает перед организацией по ТК РФ.

Эта ответственность делится на две категории:

• Дисциплинарная может быть в виде замечания, выговора и увольнения. Здесь важно отметить, что собственники могут уволить директора не только за какие-либо нарушения, но и «просто так» (ст. 278 ТК РФ).
• Руководитель, как и любой сотрудник, обязан возместить организации ущерб, полученный по его вине. Материальная ответственность директора по умолчанию является полной, даже если это не указано в договоре с ним (ст. 277 ТК РФ).

К директору могут быть предъявлены материальные претензии и после увольнения. Трудовое законодательство в этом случае на него уже не распространяется, поэтому организация здесь руководствуется требованиями ст. 53.1 ГК РФ.

В рамках гражданско-правовых отношений, в отличие от трудовых, с руководителя может быть взыскан не только прямой ущерб, но и Упущенная выгода (ст. 15 ГК РФ)

Ответственность перед кредиторами

В ряде случаев исполнительный директор несет ответственность перед кредиторами компании.

Если будет доказано, что его недобросовестными действиями интересам кредиторов нанесен ущерб, то директору придется гасить долги организации за счет личных средств.

Имущественная ответственность учредителя и директора ООО

Имущество руководителя может оказаться под угрозой в следующих случаях:

Особенности должности

Управляющий организацией является представителем руководящего органа компании: функциональные обязанности исполнительного директора могут быть аналогичными должности гендира или директора, однако, независимо от присвоенного функционала, он подчиняется только высшему руководителю или собранию учредителей.

Какие знания и навыки необходимы соискателю на вакансию управляющего

Человек, желающий однажды занять должность исполнительного директора должен постоянно развивать в себе необходимые личностные качества: аналитические способности, дисциплинированность, преданность интересам предприятия, лидерские задатки, умение выстраивать продуктивные, корректные отношения с подчинёнными. Кандидат должен владеть основами менеджмента, оперативного и финансового планирования, психологии коллектива.

На должность исполнительного директора может претендовать лицо, имеющее высшее экономическое образование или образование, связанное со спецификой выбранной кандидатом компании.

Поскольку обязанности и ответственность исполнительного директора включают контроль и устранение допущенных ошибок внешней деятельности компании, соискатель должен знать нормы законодательных, подзаконных и внутренних актов, регулирующих работу организации.

Одним из главных достоинств исполнительного руководителя является способность оставаться всегда информированным и ориентироваться во всех процессах, протекающих в рамках финансовой, экономической, маркетинговой, хозяйственной деятельности предприятия. Это необходимо, поскольку в лице исполняющего обязанности директора реализовывается общее руководство компанией:

• утверждение и выполнение плана продаж;
• выстраивание и оптимизация бизнес-процессов;
• распределение финансовых, трудовых и иных ресурсов предприятия;
• координация работы подразделений организации;
• управление ключевыми рисками;
• управление процессом подбора и обучения персонала;
• разработка стандартов работы и корпоративной этики;
• выстраивание продуктивных отношений с заказчиками, партнёрами, поставщиками, контролирующими органами;
• выстраивание логистической, информационной, технологической политики;
• разработка бюджетов.

Сотрудник, исполняющий обязанности директора, наделяется всеми необходимыми полномочиями, без которых невозможно исполнение функций руководителя.

• разрабатывать, утверждать, согласовывать внутренние распоряжения, инструкции, иные нормативные акты в границах сферы своей деятельности;
• издавать распоряжения, касающиеся функционирования подконтрольных директору отделов;
• принимать решения о взысканиях либо поощрениях работников подчинённых подразделений;
• при необходимости принимать на себя полномочия гендира, если таковые будут делегированы руководящим органом компании.

Схема взаимодействия с компанией

На фигуре исполнительного директора замыкается решение всех текущих вопросов, он становится для собственника бизнеса своеобразным барьером, ограждающим последнего от бесконечного потока оперативных задач.

Схема взаимодействия выстраивается следующим образом:

• формулировка задачи;
• передача вопроса руководителю проекта/отдела;
• согласование с исполнительным директором вариантов выполнения задачи;
• решение управляющего и последующий контроль;
• отчёт собственнику или руководящему органу.

Любой компании, преодолевшей начальный уровень развития, необходим человек, к которому сходились бы нити управления всеми процессами.

Можно распределить функции директора между функциональными руководителями, однако в ходе деятельности предприятия ежедневно возникают проблемы, находящиеся на стыке различных направлений и интересов.

Линейные начальники этих проблем решить не смогут а значит, все эти задачи лягут на плечи владельца компании. Назначение исполняющего обязанности директора избавляет собственника от решения текущих вопросов и позволяет ему полноценно заниматься стратегическим управлением.

Управляющий держит в своих руках все оперативные контакты, руководит информированием коллектива, проводит решения, которые не всегда встречают понимание среди персонала. Поэтому профессия исполнительного директора требует постоянного совершенствования навыков, привычки к самообучению, развития управленческих компетенций.

Ответственность, права, должностные обязанности исполнительного директора

В должностной инструкции или Постановлении, которое регламентирует деятельность исполнительного директора, как и у других руководящих сотрудников, правам придаётся такое же важное значение, как и обязанностям.

Общие положения

• Управляющий относится к группе высшего руководящего состава.
• Назначить исполняющего обязанности директора или освободить его от должности может собственник, руководящий орган или генеральный директор посредством соответствующего приказа.
• Управляющий подчиняется непосредственно собранию учредителей или генеральному директору.
• На период отсутствия сотрудника его права и полномочия специальным приказом передаются лицу, временно исполняющему обязанности директора.
• На должность исполнительного директора может быть принят кандидат, имеющий профильное образование и опыт управленческой работы не менее трёх лет.
• Руководитель должен знать и применять в ежедневной работе: — трудовое законодательство; — основные нормы гражданского, налогового, коммерческого, финансового права; — организационную структуру, направление стратегии, особенности политики предприятия; — порядок оформления финансовых расчётов, отчётов, операций;
  — порядок организации оборота коммерческой документации.

Должностные обязанности исполнительного директора предприятия

• Организация рабочего процесса и результативного взаимодействия производственных единиц: отдельных сотрудников, бригад, отделов.
• Участие в разработке и внедрении стратегии предприятия.
• Выполнение экономического, финансового анализа деятельности организации, а также структурных подразделений.
• Организация и контроль за исполнением распоряжений руководящего органа и генерального директора.
• Анализ и оптимизация системы мотивации сотрудников.
• Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, внутреннего распорядка, корпоративной этики.
• Организация делопроизводства, юридической проработки документов: договоров, инструкций, соглашений.
• Участие в составлении оперативных планов предприятия.
• Выявление и устранение недочётов в бизнес-процессах самостоятельно или совместно с руководством.
• Выполнение служебных поручений высшего руководящего органа.

Права управляющего компанией

• Исполнительный директор представляет интересы предприятия в процессе взаимодействия с внешними организациями.
• Подписывает документы в рамках своей компетенции, издаёт распоряжения.
• Устанавливает стандарты работы и определяет служебные обязанности для подчинённых.
• Запрашивает информацию и документацию от линейных руководителей в рамках своих должностных обязанностей.
• Вносит на рассмотрение руководства предложения о назначении, переводе, освобождении от должности сотрудников; представления к поощрению, решения о наложении дисциплинарных взысканий.
• Выносит на рассмотрение проекты по усовершенствованию рабочих процессов.
• Исполнительный директор вправе требовать от руководства организации установления нормальных организационно-технических условий работы, разработки документов, необходимых для исполнения своих обязанностей.

• На топ-менеджера возлагается ответственность за несвоевременное исполнение или регулярное неисполнение своих обязанностей, халатное отношение к работе.
• За несоблюдение действующих приказов, распоряжений, инструкций.
• За разглашение коммерческой тайны и другой информации, которой присвоен статус конфиденциальной.
• За нарушение трудовой дисциплины, противопожарной безопасности, принятых внутри компании норм взаимодействия между сотрудниками, техники безопасности.

Управляющий в коммерческой организации

В поиске управляющего нельзя полностью полагаться на HR-специалиста. Для того чтобы подобрать достойного профессионала, генеральному директору или собственнику необходимо принимать личное участие на многих этапах отбора: сформировать требования к кандидату, лично проводить интервьюирование и тестирование отобранных соискателей.

Считать ли опыт работы в сфере деятельности, где развивается компания, преимуществом кандидата? На этот вопрос нет однозначного ответа.

Практический опыт помогает лучше разбираться во внутренних отраслевых тонкостях, строже контролировать бизнес-процессы. Однако некоторые собственники полагают, что опытные специалисты приобретают слишком много шаблонов, а это снижает гибкость мышления управляющего.

Имеющего опыт управления, но незнакомого с тонкостями конкретной деятельности директора проще обучить под потребности компании, заодно оценив его административные способности на более низкой должности во время стажировки.

Система мотивации и оплата труда

Никто не спорит, что вознаграждение труда исполнительного директора должно быть достаточно высоким, иначе эта должность потеряет привлекательность, несмотря на высокое положение занимающего её сотрудника.

Система мотивации должна состоять из нескольких частей:

• оклад;
• премия за достижение заданных показателей;
• процент от прибыли (обсуждается индивидуально).

Можно добавить к поощрению систему бонусов за соблюдение ключевых показателей эффективности управляющего. Однако, разрабатывая свод KPI для исполнительного директора, следует тщательно исключать ситуации, которые могут нанести вред компании.

Так, один из владельцев бизнеса поставил размер зарплаты своего управляющего в зависимость от переданных собственнику нерешённых управляющим задач.

Владелец освободил своё время от решения текущих вопросов, однако в результате предприятие понесло убытки: менеджер старался самостоятельно закрывать любые задачи, включая те, которые относились исключительно к компетенции собственника.

Оставлять директора без оклада, переводя его вознаграждение в полную зависимость от достигнутых результатов, тоже нецелесообразно: значительная часть процессов, которыми он оперирует, имеет фиксированный характер.

Как вводить претендента в должность

Хорошо, если у собственника есть возможность для начала определить претендента на должность управленца, контролирующего наиболее значимые бизнес-процессы компании.

Эту деятельность можно совместить с другой функцией: выполнением обязанностей исполнительного директора.

Исполняющий обязанности директора действует на основании соответствующего приказа, а заодно вникает в тонкости ключевых производственных процессов.

При таком подходе компания ничем не рискует:

• исполняющий обязанности директора не может выдавать доверенности, если такое право не оговорено в Уставе, но вправе представлять интересы организации и вести внутреннюю руководящую работу;
• исполняющий обязанности директора может уволить работника, только если данное положение прописано в дополнительном соглашении к приказу о назначении;
• теоретически можно исполнять обязанности директора сколько угодно — известны примеры, когда сотрудник оставался ВРИО руководителя годами: это не противоречит нормам законодательства РФ.

Как владельцу строить отношения с исполнительным директором

Один из самых распространённых страхов собственника — это опасение, что исполнительный директор, сосредоточивший в своих руках значительные нити управления и информационные каналы, рано или поздно «приберёт бизнес к рукам».

Известно несколько способов профилактики развития подобного сценария событий:

• практика «тайный покупатель» позволяет не только оценить качество обработки входящих заявок, но и выявить случаи перевода заказов «на сторону»;
• контроль ключевых точек, особенно поступления и учёта финансов;
• подписание соглашения о неразглашении, в котором чётко прописывается, что клиентская база — это собственность предприятия;
• осуществление аудита силами независимых специалистов;
• личное общение с ключевыми партнёрами на уровне собственников;
• развитие компании ориентировано на бренд, а не на личность управляющего;
• внедрение института «премий за честность» как для клиентов, так и для собственных сотрудников: это профилактика нарушений интересов организации;
• обеспечение максимальной прозрачности всех процессов предприятия.

При всём при том, разумеется, необходимо справедливо вознаграждать директора за объективные достижения, иначе он оставит компанию без всяких «хитростей».

А вот излишне неформальные отношения между владельцем и управляющим могут привести к «звёздной болезни» наёмного сотрудника. Можно наделить директора большими полномочиями, можно делегировать ему право подписи финансовых и юридических документов, однако дружить с менеджером не стоит. Иначе будет сложно требовать от него исполнения стандартов работы.

Заключение

Исполнительный директор входит в руководящий состав организации.

Лицо, исполняющее обязанности директора, несёт ответственность за благополучие предприятия перед высшим руководящим органом, которым является собственник, генеральный директор или совет акционеров (учредителей).

Полномочия и функции исполнительного директора закрепляются в уставных или учредительных документах организации. Топ-менеджер контролирует финансовые потоки, хозяйственные операции, управление персоналом, решение оперативных производственных задач.

Руководители нижнего звенаПравить

Младшие начальники, которых также называют руководителями первого (низшего) звена или операционными руководителями — это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). Младшие начальники (или супервайзеры) в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнения этих заданий. Руководители этого звена часто отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов, таких как сырье и оборудование. Типичным названием должности на данном уровне является мастер, мастер смены, сержант, заведующий отделом, старшая медсестра, заведующий кафедрой управления в школе бизнеса. Большая часть руководителей вообще — это руководители низового звена. Большинство людей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве.

Исследования показывают, что работа руководителя низового звена является напряженной и наполненной разнообразными действиями. Она характеризуется частыми перерывами, переходами от одной задачи к другой. Задачи сами по себе потенциально краткие: в одном исследовании обнаружено, что время, затрачиваемое мастером в среднем на выполнение одного задания равнялось 48 секундам. Временной период для реализации решений, принимаемых мастером, также короткий. Они почти всегда реализуются в течение менее чем двух недель. Было выявлено, что мастера проводят около половины своего рабочего времени в общении. Они много общаются со своими подчиненными, немного с другими мастерами и совсем мало со своим начальством.

Уровни управленияПравить

Вне зависимости от того, сколько существует уровней управления, руководителей традиционно делят на три категории. Социолог Талкотт Парсонс рассматривает эти три категории с точки зрения функции, выполняемой руководителем в организации. Согласно определению Парсонса на техническом уровне в основном занимаются ежедневными операциями и действиями, необходимыми для обеспечения эффективной работы без срывов в производстве продукции или оказании услуг. Лица, находящиеся на управленческом уровне, в основном заняты управлением и координацией внутри организации, они согласовывают разнообразные формы деятельности и усилия различных подразделений организации. Руководители на институциональном уровне заняты в основном разработкой долгосрочных (перспективных) планов, формулированием целей, адаптацией организации к различного рода переменам, управлением отношениями между организацией и внешней средой, а также обществом, в котором существует и функционирует данная организация.
Более общеупотребимый способ описания уровней управления состоит в выделении следующих категорий руководителей (управляющих):

• руководители низового звена (down management), или операционные управляющие
• руководители среднего звена (middle management)
• руководители высшего звена (top management).

Рисунок 2.1 иллюстрирует соответствие между этими уровнями и концепцией уровней управления по Парсонсу.

Пирамида управления

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 15 апреля 2021 года; проверки требуют 6 правок.

Пирамида управления — схематическое представление, иллюстрирующее иерархию отношений подчинения в организациях.

Директор по продажам

Чтобы компания приносила прибыль, нужно грамотно выстроить систему взаимодействия с клиентами — решением этой задачи занимается руководитель отдела продаж. Он устанавливает план продаж и обеспечивает его выполнение.

Перечислим основные задачи:

• увеличивает объёмы продаж — находит новые каналы сбыта и расширяет клиентскую базу;
• контролирует сложные сделки — проверяет документы и готовит менеджеров для проведения сделок на высокие чеки;
• участвует в ценообразовании — определяет стоимость товаров и то, насколько цена конкурентна на рынке;
• разрабатывает стратегию продаж — продумывает способы продвижения товара.

Руководителя отдела продаж можно спутать с коммерческим директором. Действительно, во многом их обязанности перекликаются — оба работают над увеличением числа клиентов компании. Но если коммерческий директор в основном управляет закупками и маркетингом, то руководитель отдела продаж ограничивается только задачами своего подразделения.

Оптимальный вариант — несколько лет поработать менеджером по продажам. При должном упорстве и стараниях вы сможете стать директором отдела. Если хотите ускорить этот процесс — можно пройти онлайн-курсы.

Курс «Управление продажами» от Skillbox

2-месячное обучение для менеджеров по продажам, маркетологов, предпринимателей и всех, кто планирует научиться продавать.

Вы самостоятельно составите план продаж и поймёте, как успешно его выполнять. Вы научитесь нанимать менеджеров по продажам, проводить мероприятия по адаптации и организовывать обучение специалистов отдела. Вы изучите такое понятие, как воронка продаж, и разберётесь в тонкостях презентации товара покупателям

после выполнения всех заданий вы получите сертификат об окончании курса

Курс «Руководитель отдела продаж» от Нетологии

4-месячная программа, которая подойдёт начинающим и опытным специалистам отдела продаж.

Вы научитесь разрабатывать стратегии продаж и планировать работу команды. Вы поймёте, как взаимодействовать с клиентами и разрешать сложные ситуации без перехода в острый конфликт. Вы научитесь мотивировать сотрудников и распределять задачи между менеджерами отдела

вы создадите итоговый проект, в который войдут финансовый план, расчёт конверсий, планы по KPI и другие документы. После защиты вы получите диплом о прохождении курса

91 575 ₽

Финансовый директор

Ответственность за денежные потоки компании несёт финансовый директор. Он знает общее количество денег у предприятия и куда они тратятся, а также понимает, сколько налогов нужно платить и какую прибыль получает бизнес.

Финансовый директор отвечает за то, чтобы бизнес эффективно расходовал деньги и получал как можно больше зарабатывал.

Перечислим, чем занимается финансовый директор:

• — определяет, сколько предприятие тратит и зарабатывает;
• контролирует работу бухгалтеров, экономистов и завхозов — принимает отчёты и анализирует их;
• переводит цифры на понятный для собственника бизнеса язык — объясняет, что означает каждый показатель;
• находит точки роста и предлагает решения по развитию — предлагает идеи, куда вложить деньги, а какие проекты, наоборот, затормозить.

Главным бухгалтером и всем отделом бухгалтерии, а также руководителями и сотрудниками финансового отдела.

Для начала вы можете устроиться бухгалтером или финансистом, чтобы набраться необходимого опыта, понадобится от 1 до 5 лет работы. Если вы хотите чуть быстрее стать финансовым руководителем — можно пойти на курсы.

Курс «Директор по финансам» от City Business School

Программа с международной аккредитацией для бухгалтеров, финансистов, топ-менеджеров и владельцев компаний.

Вы научитесь проводить аудит внутренних процессов и анализ коммерческой среды и поймёте, как эффективно управлять финансами в сложных экономических условиях. Вы сможете составлять финансовые прогнозы и грамотно распределять ресурсы компании

вы получите удостоверение о повышении квалификации, международное приложение к нему и диплом Европейской Ассоциации дистанционного обучения и образования, который позволит работать за рубежом

Курс «Финансовый директор» от Русской Школы Управления

Обучение для финансистов, бухгалтеров и руководителей подразделений, деятельность которых связана с бюджетом и финансами предприятия.

Вы научитесь управлять бюджетом, получите комплекс инструментов для разработки и оптимизации системы финансового планирования, а также поймёте, как определять стоимость бизнеса при разных экономических условиях

вы потренируетесь решать финансовые вопросы на реальных кейсах и получите документ о профессиональной переподготовке

Руководители высшего звенаПравить

Руководители высшего звена отвечают за принятие стратегически важнейших решений для организации в целом или для основной части организации.
Если высшее руководство фирмы решает перевести корпорацию на выпуск продукции, которая не в состоянии бороться с конкуренцией, то руководители среднего и низового звеньев мало что могут сделать, чтобы препятствовать крупному провалу. Сильные руководители высшего звена накладывают отпечаток своей личности на весь облик компании. Поэтому успешно действующие руководители высшего звена в больших организациях ценятся очень высоко, и их труд оплачивается очень хорошо.

Так было раньше. Но когда бизнес стал автоматизироваться, все стало интереснее. Менеджер Высшего звена чаще может ограничиться контролем контролирующего и стратегического звена, так как управление — это среднее звено. И зачем терять время, если в это время можно диверсифицироваться и либо строить новую ступень, либо строить свою вторую компанию?..

Высший организационный уровень — руководство высшего звена — гораздо малочисленнее других. Даже в самых крупных организациях руководителей высшего звена — всего несколько человек. Типичные должности руководителей высшего звена в бизнесе — это председатель Совета, президент, вице-президент корпорации и казначей корпорации. В армии их можно сопоставить с генералами, в среде государственных деятелей — с министрами, а в университете — с ректорами.