profstandart.rosmintrud.ru Бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов Клуба и ВИП-членов.
Должностная инструкция директора по сервису
Для понимания связанных функций и при необходимости перераспределения изучите смежные структурные подразделения.
Схема отражает взаимное расположение функций в компании, независимо от размера компании, величины и наличия отделов в ней. Функции этих отделов и отдельных должностей могут выполняться отдельной службой, собираться в одном человеке или в нескольких, даже в разных отделах или передаваться на аутсорсинг. Организационная структура самой компании может быть различной в зависимости от размеров компании, особенностей рынка и т.д. Функциональная схема практически всегда одинакова, т.к. отражает наличие тех или иных функций в компании, которые хотя бы в минимальной степени присутствуют в компании всегда. В идеальной ситуации организационная структура равна функциональной.
Описание деятельности директора по сервису
Основная функция: организация деятельности и эффективное управление отделом сервиса для оказания качественного сервиса клиентам. Директор по сервису подчиняется генеральному директору
ВНИМАНИЕ!
Полностью статья изложена в PDF-файле, который доступен бесплатно для зарегистрированных пользователей, членов и ВИП-членов Клуба Знаний Мебельного Бизнеса.
Если Вы ещё не зарегистрированы у нас на площадке, сделайте это сейчас здесь – займет всего 1 мин.
Вам также станут бесплатно доступны более 2000 материалов по маркетингу, мерчандайзингу, управлению, продажам, должностные инструкции, фото, видео.
Изменение 1/2021 ОКЗ, принятое Приказом Росстандарта от 18.02.2021 N 83-ст, введено в действие с правом досрочного применения в правоотношениях, возникших с 15 мая 2019 года.
Руководители подразделений в сфере производства и специализированных сервисных услуг
Руководители подразделений в сфере производства и специализированных сервисных услуг планируют, управляют и координируют производство товаров и предоставление специализированных и технических услуг предприятием или организацией либо в качестве руководителя отдела, либо в качестве генерального управляющего предприятием или организацией, не имеющих иерархической структуры управления. Они несут ответственность за производственную деятельность в обрабатывающей и горнодобывающей промышленности, строительстве, логистике, в сфере разработки и применения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), крупномасштабного сельского, лесного и рыбного хозяйств, а также в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, банковских, страховых и других специализированных услуг. Уровень компетенций большинства занятий, включенных в данную подгруппу, требует квалификации, соответствующей четвертому квалификационному уровню.
Задачи, выполняемые работниками данной подгруппы, обычно включают: детальное планирование деятельности, касающейся выпуска продукции, предоставляемых услуг, качества, количества, стоимости, своевременности и потребности в рабочей силе; установление регламентов и определение задач; контроль работы оборудования и технологических процессов; обеспечение качества товаров и услуг; подготовку тендеров и контрактных заявок; разработку и управление бюджетами, контроль затрат и корректировку мероприятий, процедур и ресурсов с целью минимизации затрат; надзор за приобретением и установкой новых машин и оборудования; координацию деятельности по охране здоровья и обеспечению безопасности труда; планирование и руководство повседневной деятельностью; контроль подбора, подготовки и использования персонала; подготовку или организацию подготовки отчетов, бюджетов и прогнозов; представительство от имени предприятия или организации в переговорах с другими учреждениями, а также на съездах, семинарах, общественных слушаниях и форумах.
Занятия данной подгруппы подразделяются на следующие малые группы:
131 Руководители подразделений в сельском, лесном и рыбном хозяйстве
132 Руководители подразделений (управляющие) в промышленности, строительстве, на транспорте и в других сферах
133 Руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий
134 Руководители служб в сфере социальных услуг
Примечание – Для этих занятий обычно требуется высокий уровень квалификации и большой опыт работы по одному или нескольким занятиям, учитываемым в основной группе 2 Специалисты высшего уровня квалификации или в основной группе 3 Специалисты среднего уровня квалификации.
Инструкция Начальник Сервисной Службы
Резюме: Руководитель сервисного центра, Руководитель отдела Руководитель сервисного центра, службы, технический директор, начальник отдела. Описание и разработка бизнес-процессов, положений, регламентов.
1.7. Во время отсутствия сервис-инженера его замещает лицо, назначенное приказом генерального директора. Должностные обязанности Инженер осуществляет следующие обязанности: 2.1. Осуществляет работу по необходимому ремонту оргтехники после получения заявки от руководителя сервисной службы. 2.2. Организует подготовку ремонтных работ, определяет потребность в запасных частях для ремонта оргтехники. 2.3. Выполняет все работы по ремонту оргтехники как на месте так и на выезде. 2.4. Сообщает о выполненной работе руководителю сервисной службы по средствам мобильной связи. 2.5. Разрабатывает нормативные материалы по профилактическому обслуживанию и ремонту оргтехники (нормативы ремонтно-эксплуатационных затрат, сроков службы запасных частей, номенклатуры сменных и быстроизнашивающихся деталей, нормы и лимиты расхода необходимых материалов), согласуя с начальником сервисного центра. 2.6. Анализирует причины возникновения неисправности в соответствии с техническими нормами. 2.7. Составляет заявки на запасные части, материалы, инструмент, контролирует правильность их расходования. 2.8. Готовит материалы для отчетности руководителю сервисной службой и в кассу. 2.9. Разрабатывает предложениям по вопросам совершенствования организации ремонтных работ и технического обслуживания оргтехники. 2.10. Обобщает и распространяет передовой опыт организации ремонта и эксплуатации оргтехники. 2.11. Ведет учет ремонтных работ, составляет необходимую техническую документацию и ведет установленную отчетность. 2.12. Соблюдать дисциплину труда, технику безопасности и выполнять правила внутреннего распорядка установленного в компании. Права Инженер имеет право: 3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности сервис-инженера. 3.2. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью. 3.3. Самостоятельно выбирать формы и методы работы и планировать ее, в рамках настоящей должностной инструкции. 3.4. Повышать квалификацию. 3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 3.6. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявлениях в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в деятельности Компании (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению. 3.7. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 3.8. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав. Ответственность Инженер по ремонту несет ответственность: 4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. С ОГЛАСОВАНО: С должностной инструкцией ознакомлен: _______________/ _________________”___”___________ ____ г. _______________/ _________________”___”___________ ____ г. _______________/ _________________”___”___________ ____ г. _______________/ _________________”___”___________ ____ г. _______________/ _________________”___”___________ ____ г. _______________/ _________________”___”___________ ____ г. _______________/ _________________”___”___________ ____ г. Инструкцию прислала Кульбачная Наталья
Другие названия должности: Начальник сервисной службы управления механизации. Подчиняется: Начальнику управления механизации.
Должностная инструкция начальника гарантийного отдела Другие названия должности: Начальник сервисного отдела / Начальник службы сервиса.
Чайковский,Сайт города Чайковский,Новости Чайковского,Чайковская вечорка – новости, политика,экономика,культура и общество города Чайковский.
Должностная инструкция начальник сервисной службы
Начальник сервисной службы (заместитель директора по сервису) руководство, услуг IT- аутсорсингаоперационная управление сервисной.
Должностные инструкции директора автосервиса
Директор автосервиса относится к категории руководителей, является непосредственным представителем Общества и наделен полномочиями решать непосредственно и косвенно организационные, коммерческие, представительские и другие вопросы. Директор автосервиса взаимодействует с руководителями и работниками других структурных подразделений Общества, а также с государственными контролирующими органами и вышестоящими структурами — по согласованию с прямым руководством.
Директор автосервиса назначается на должность и освобождается от должности приказом Гендиректора Общества по представлению и подчиняется непосредственно Гендиректору Общества.
Директор автосервиса руководствуется в своей работе:
— действующими Положениями
— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
— уставом Общества;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями директора Общества;
— настоящей должностной инструкцией.
Директор автосервиса должен знать:
нормативно правовые Акты РФ;
локальные нормативные Акты и Положения действующие в Обществе;
— распоряжения, приказы руководства, методические, нормативные и другие руководящие материалы по техническому обслуживанию и ремонту;
— перспективы технического развития Общества;
— систему планово-предупредительного ремонта и рациональной эксплуатации технологического оборудования;
— организацию ремонтных работ и технического обслуживания оборудования на предприятии;
— технические характеристики, конструктивные особенности и эксплуатационные данные автотехники;
— порядок и методы планирования ремонтных работ;
— системы ремонтов и технологию ремонтных работ;
— стандарты, технические условия и инструкции по техническому обслуживанию, ремонту;
— методы хозяйственного расчета;
— действующие положения по оплате труда, формы материального стимулирования;
— передовой отечественный и зарубежный опыт по техническому обслуживанию и ремонту автотехники;
— основы экономики, организации труда, производства и управления;
— основы трудового законодательства РФ;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
На должность Директора автосервиса назначаются лицо, имеющее высшее техническое образование и стажем работы на инженерно — технических должностях не менее 3 лет.
Во время отсутствия Директора автосервиса его обязанности в полном объеме выполняет Заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.
2.1. Планирование работы.
2.2. Формирование оптимальной структуры.
2.3. Работа с кадрами.
2.4. Учет и предоставление отчетности.
2.5. Повышение квалификации работников.
2.6. Оперативное управление работой.
2.7. Оптимизация методов и схем работы.
2.8. Модернизация услуг.
2.9. Организация бесперебойного технологического цикла производства услуг автосервиса.
2.10. Обеспечение фирменных стандартов качества обслуживания.
2.11. Стимулирование сбыта услуг сервиса.
2.12. Сертификация услуг автосервиса.
2.13. Обеспечение соблюдения на производстве требований ГОСТ.
2.14. Составление и заключение договоров с заказчиками услуг (при условии, что ему делегировано такое право).
2.15. Непосредственное участие в проверках контролирующих органов и отделов.
3. Д ОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
3.1. Выполнять свои служебные функции исключительно в интересах Общества.
3.2. Использовать позитивные с точки зрения экологии, морали и социальных норм, методы достижения целей.
3.3. Не принимать решения, не входящие в компетенцию, лично согласовывать их со своим непосредственным руководителем.
3.4. Располагать информацией о текущем состоянии дел.
3.5. В установленные сроки представлять отчеты о проделанной работе по форме, утвержденной непосредственным руководителем.
3.6. Координировать взаимодействие с другими структурными подразделениями.
3.7. Придерживаться конкретных сроков выполнения поставленных задач и функций.
3.8. При возникновении нештатных ситуаций немедленно информировать руководство.
3.9. Проводить периодические совещания с подчиненными в целях:
— выявления причин сбоев и предупреждения недостатков в их работе;
— выявления причин достижений, фиксации успешных методов работы, обмена положительным опытом;
— стимулирования творческого взаимодействия сотрудников по выработке новых идей эффективной работы;
— вести контроль над выполнением должностных обязанностей своих подчиненных.
— лучшения качества работы отдела и удовлетворенности потребителей услуг
Директор автосервиса имеет право:
4.1. По согласованию с директором определять кадровый состав, круг прав, обязанностей, ответственности, систему мотивации и оплаты труда подчиненных.
4.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанные с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями. Докладывать непосредственному руководителю о выявленных нарушениях и недостатках в пределах своей компетенции, поощрять подчиненных или налагать взыскания на подчиненных по согласованию с директором.
4.3. Требовать от руководства и других отделов представления материалов, необходимых для выполнения функций.
4.4. Осуществлять связь с другими организациями по вопросам согласований документов, поиска подрядчика, предоставления информации по требованию государственных проверяющих и контролирующих органов.
4.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.6. Приобретать в пределах утвержденного бюджета отдела необходимое оборудование, специальный инструмент и приспособления, а также расходные материалы, необходимые для выполнения производственных и финансовых планов отдела.
4.7. Требовать от руководства четкого определения своих задач и функций, улучшения условий труда, возможностей для своего профессионального роста.
4.8. Не вмешиваться в деятельность своих подчиненных, если эта деятельность регламентирована Должностными инструкциями и результаты работы соответствуют заданию.
4.9. Знакомиться с проектами решений руководства.
5.1. Директор автосервиса несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.
5.2. За некачественное выполнение обязанностей подчиненным персоналом.
5.3. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
5.4. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
5.5. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.
1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. « О персональных данных».
11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.
14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.
Число вакансий в Москве по специальности директор по сервису за 2 месяца
Список доступных вакансий: Москва. По всем регионам количество вакансий составляет 5748 мест. Общее количество данных вакансий достигает 15 позиций. Другое современное название этой специализации ‒ директор по сервису. Максимальный уровень заработной платы по указанным вакансиям за месяц зафиксирован на отметке в 150000 руб. Наиболее длинный список свободных мест предлагают компании:
График распределения вакансий «директор по сервису» по зарплате
Медиана зарплат директор по сервису в Москве за 2 месяца
Московская область предлагает большое число вакансий по специальности директор по сервису. Поиск вакансий директор по сервису осуществляется в категории. В списке самых популярных страниц с вакансиями эта находится на 0 месте. Кроме вакансии директор по сервису, также требуются:. При этом минимальная зарплата в текущем месяце ‒ 30000 руб. Если провести медиану заработной платы за месяц по указанным специализациям, то выйдет число в 40000 руб. Оплата за выполненную работу имеет разные размеры, но в большинстве случаев, составляет 40000 руб. Предлагаются «Полная занятость» формы занятости. На рынке труда различают три формы занятости: Полная занятость. Директор по сервису и директор по сервису, для вас работа есть всегда!. Указанная вакансия популярна и в таких городах области, как:
Медиана зарплаты для вакансии «директор по сервису» в других городах
Среднее же значение составляет 51200, что весьма неплохо с учетом среднего по стране. Москва – большой регион, в нём насчитывается 823 вакансии, при этом по всем регионам страны их всего 5748. Директор по сервису является полным названием этой специализации по справочнику вакансий данного региона. Помимо вакансии «директор по сервису» в регионе Москва востребованы специалисты на должности:
О высокой востребованности данной специальностей говорит большое количество запросов на сайте за месяц – 0. Количество вакансий по региону Московская область достигает количества в 0 позиций. « Директор по сервису» – это довольно востребованная должность в Москва. Вакансии по самой популярной форме занятости насчитываются в количестве 13.
УТВЕРЖДАЮ:
Директор ООО «ВЕГАС»
В. В. Попов
«____» _____________2003 г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
заместителя директора по сервису.
1. О БЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и
ответственность заместителя директора сервису.
1.2. Заместитель директора по сервису назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.
1.3. Заместитель директора по сервису подчиняется непосредственно .
1.4. На должность заместителя директора по сервису назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.5. Заместитель директора по сервису должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы;
— основы экономики, организации труда, производства и управления;
— комплекс работ, касающиеся проведения сервисных услуг игрового оборудования индустрии развлечения;
— структуру предприятия и перспективы его развития;
— средства вычислительной и организационной техники;
— порядок ведения табельного учета;
— порядок и сроки составления отчетности;
— законодательство о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии.
1.6. В период временного отсутствия заместителя директора по сервису его функции выполняет директор предприятия.
2. Ф УНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.
Заместитель директора:
2.1. Осуществляет руководство работой сервисного участка.
2.2. Осуществляет контакты с клиентами с целью определения процедур взаимодействия.
2.3. Организует прием, регистрацию игрового оборудования представленного на сервисное обслуживание и ремонт.
2.4. Организует проведение сервисного обслуживания и ремонта игрового оборудования, осуществляет контроль за качеством выполнения этих работ.
2.5. Обеспечивает быстрое решение проблем, возникших при сервисном обслуживании и ремонте игрового оборудования.
2.6. Организует оформление и ведение учета и составление отчетности.
2.7. Обеспечивает контроль расходования материалов и средств, выделяемых на сервисное обслуживание и ремонт игровых автоматов.
2.8. Организует ведение табельного учета.
2.9. Организует внедрение «Lotus Notes» в деятельность службы сервиса.
2.10. Проводит инструктажи персонала сервисного участка по охране труда и мерам пожарной безопасности и обеспечивает выполнение требований инструкций по охране труда и пожарной безопасности.
Заместитель директора по сервису имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать выполнение заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему работников.
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности заместителя директора по сервису.
3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию заместителя директора по сервису.
3.5. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях и учреждениях при решении вопросов, относящихся к компетенции заместителя директора по сервису.
Заместитель директора по сервису несет ответственность за:
4.1. Результаты и эффективность производственной деятельности сервисного участка.
4.2. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также за результаты работы сервисного участка.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполняемых работ на сервисном участке.
4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора предприятия.
4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарным и другим правилам, создающим угрозу деятельности предприятия, его работникам.
4.6. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками сервисного участка.
5. У СЛОВИЯ РАБОТЫ.
5.1. Режим работы заместителя директора по сервису определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимостью заместитель директора по сервису может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности сервисного участка заместителю директора по сервису может выделяться служебный автотранспорт.
5.4. Заместителю директора по сервису для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно — распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
В настоящее время штат Сервисного центра 90 человек. Главная задача – обеспечение бесперебойной эксплуатации локомотивов ЭП20 на сети железных дорог по следующим направлениям: Адлер, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Анапа, Воронеж, Казань, Екатеринбург, Киров, Минск (Белоруссия), Вайниккала (Финляндия).
Здесь делают все виды ремонтов. Постоянный контроль за состоянием локомотивов позволил в процессе эксплуатации вносить изменения и в конструкторские решения и в техническую документацию. За три года работы ЭП20 пробег электровоза без смены бригады был увеличен до 1700 км. Сегодня идет опытная эксплуатация локомотивов с увеличенным почти в два раза межремонтным пробегом.
В. П. Семченков, директор по гарантийному и сервисному обслуживанию локомотивов:
На начальном этапе эксплуатации электровозов ЭП20 имелись замечания по работе различного оборудования локомотивов, но благодаря оперативному взаимодействию СЦ с руководителем проекта ЭП20, а также с различными дирекциями – технической; по производству; по управлению качеством и сертификации, удалось существенно снизить количество конструктивных недостатков и повысить качество изготовления и сервисного обслуживания локомотивов. И в 2016 году заслуженно занять I место в конкурсе ОАО «РЖД» по надежности подвижного состава. Этому успеху способствовало проводимое специалистами СЦ обучение ремонтного персонала СЦ, обучение локомотивных бригад ОАО «РЖД» непосредственно на локомотиве. И, конечно, создание бесплатной «горячей линии» для машинистов, где они в режиме реального времени получают квалифицированные рекомендации от специалистов СЦ при возникновении нештатных ситуаций на линии. Также в депо было закуплено и установлено современное технологическое и стендовое оборудование, позволяющее проводить точную диагностику работы локомотива и выявлять предотказное состояние, в том числе – при помощи расшифровки данных с электронного блока регистрации при каждом проведении ТО и ТР, а также неплановых ремонтах.
Для НЭВЗа это первый опыт сервисного обслуживания от производителя, но коллектив СЦ и работники завода достойно справляются с данной задачей и заслужили высокую оценку со стороны заказчика – Российских железных дорог. Было принято решение – распространить данную практику сервиса от производителя и на другие поставляемые в ОАО «РЖД» новые серии локомотивов.
А. С. Родионов, директор Сервисного центра:
Сегодня ЭП20 пользуется спросом у машинистов, поэтому мы прилагаем максимальные усилия, чтобы удовлетворить требования заказчика. Принципиальное отличие от привычной ремонтной организации в том, что у завода есть центр ответственности. Специалисты Сервисного центра решают вопросы надежности локомотива напрямую с производителем, конструктором, поставщиком. И это приносит положительные результаты!
У нас на сайте всегда представлено большое количество свежих актуальных вакансий. Используйте фильтры для быстрого
поиска по параметрам.
Для успешного трудоустройства желательно иметь профильное образование, а также обладать необходимыми качествами и
навыками работы. Прежде всего, нужно внимательно изучить требования работодателей по выбранной специальности, затем
заняться составлением резюме.
Не стоит отправлять свое резюме одновременно по всем компаниям. Выбирайте подходящие
вакансии, ориентируясь на свою квалификацию и опыт работы.
Перечислим самые значимые для работодателей навыки, необходимые Вам для успешной
работы руководителем сервисной службы в Москве:
Топ 7 ключевых навыков, которыми Вам нужно обладать для трудоустройства
Также довольно часто в вакансиях встречаются следующие требования:
управление проектами,
мотивация персонала
и подбор персонала.
Готовясь к собеседованию, используйте эту информацию как чек-лист. Это поможет Вам не только понравиться рекрутеру, но и получить желаемую работу!
Анализ вакансий в Москве
По результатам анализа вакансий, опубликованных на нашем сайте, указанная начальная зарплата, в среднем, составляет — 79 342
.
Усредненный максимальный уровень дохода (указанная «зарплата до») — 100 375
.
Нужно учитывать, что приведенные цифры это статистика. Реальная же зарплата при трудоустройстве может сильно отличаться в зависимости от многих факторов:
Уровень зарплаты в зависимости от опыта работы соискателя
Руководитель сервисной службы
Заработную плату по этой должности Вы можете посмотреть здесь »